広告営業がきついと言われる理由と対処法｜広告代理店出身者が実体験もとに解説

広告営業は、クライアントや運用側の板挟みによるストレスに加え、日々締切や数字に追われ残業が多くなりがちで、離職職が高い傾向にあります。

それこそ私が以前在籍していた広告代理店だと、新卒や中途で新メンバーが入社しても、2~3年後には全員が辞めていました。私も3年で辞めました。

当記事では、広告代理店出身（中小ASPと、大手総合代理店）の筆者が、広告営業として働く164人へのアンケート結果を引用しながら「ネガティブな実情」を本音で解説していきます。

この記事を書いた専門家

佐々木

上場企業の部長職。自身の転職経験（過去二回）と、新卒及び中途採用の経験をもとに、ポジショントーク抜きの本質的な情報発信にこだわっている。

広告営業がきついと言われる理由

広告代理店で勤務している方々へのアンケートで「広告営業がきつい理由」を集計した結果、下記項目に集約されていました。例外はありません。

華々しくてキラキラしたイメージをもたれる広告営業ですが、実際は泥臭く、大変な側面が多いので、入社後のギャップに悩まれる方は多いです。

私も広告営業をしていて悩んだ経験があるのでいずれも痛いほどわかります。それぞれ簡単に見ていきましょう。

理由1.業務量が多くて余裕がない

広告営業はとにかく業務量が多くて時間的余裕はありません。仕事量を自分でコントロールできず、やらなくてはならないタスクが溢れているのが現状です。

• 1-1.常に締め切りに追われている
• 1-2.マルチタスクで連絡頻度が多い
• 1-3.社内目標、ノルマが高すぎる

それぞれ具体的に見ていきましょう。

1-1.常に締め切りに追われている

広告代理店の仕事には締め切りが多いので、営業担当は常に時間に追われています。基本的に複数媒体へ広告掲載することがほとんどなので、1週間に3~5件連続して納期が設定されることがザラです。

さらに、クライアントの出稿希望に合わせて納期が頻繁に設定されるため、間に合わない場合は残業をする必要があり、結果として睡眠時間が削られるのです。

出典：アンケートより

このように、クライアントワークの都合上、予算を出しているクライアントの要望には最大限応じなくてはならず、残業せざるを得ないケースが多いです。

特に、営業職という仕事は労働集約的な側面が強いため、一人当たりの負荷がギリギリになるまでの仕事量が与えられているケースが多く、平均残業時間が長い傾向にあります。

筆者も当時、週2ペースで始発まで残業していました。広告主から予算を預かっているので仕方ない部分はありますが、残業が当たり前の毎日だと体調を崩しかねないので、業務量を調節してもらいましょう。

1-2.マルチタスクで連絡頻度が多い

広告代理店がきついと言われる理由として、メールやチャット、電話といった「連絡が多すぎる」というのもあります。

これは「代理店ビジネス」の構造上仕方ない部分ではありますが、クライアントや広告出稿先が増えれば増えるだけ、メールやチャット数が当然増えていく大変さがあります。

出典：アンケートより

このように、多くのクライアントをやり取りをする広告営業は、連絡通知が溜まりやすいです。チーム単位で複数プロジェクトにアサインされることもあるので、1日休むと未読が100を超えることも珍しくありません。

私も担当案件が多かったので、よく返事が遅れていました。クライアントから「どうやらお忙しいようですね。」と嫌味を言われたこともありますね。

1-3.社内目標、ノルマが高すぎる

広告営業に限りませんが、営業職は売上や粗利といった「数字」で評価されるので、その目標やノルマが高すぎてきつい、という口コミがよくみられました。

デキるデキないが可視化されてしまうので、優秀な同僚への劣等感や、自分も頑張らなくてはという強迫観念を抱く方も多いです。

出典：アンケートより

このように、数値目標をKPIとして設定されたことで、未達の原因と対策を上司から詰められることに対して、精神的に負担を感じるという方は多くいます。

特に、インセンティブ制を敷いているような「個人主義」の会社では、チームで助け合う文化がないため、入社直後の早期離職率も高い傾向にあります。

理不尽に高い目標は逆にやる気を無くしてしまいますよね。特に真面目な方だと「自分も頑張らなくては」と責任を感じてつらくなってしまうものです。

理由2.数々の理不尽と向き合う必要がある

広告営業は立場が弱いので、クライアントや大手媒体の多くの理不尽に従わなくてはなりません。さらに、社内も体育会系なケースが多いので、感情を抑えて業務に取り組むことが求められます。

• 2-1.新規開拓営業がキツい
• 2-2.クライアント要望の理不尽さ
• 2-3.部下を使い捨てにする管理職がいる
• 2-4.体育会系のイケイケ組織文化
• 2-5.利益のために嘘や不誠実さが必要

広告代理店の多くは「素直でいいやつ」を採用基準にしていますが、要は「上の命令に従える都合の良い兵隊」のことです。体育会系文化なので注意してください。

2-1.新規開拓の電話営業が辛すぎる

新規開拓のメルアポや電話営業をするのがきつい、というのも広告営業の特徴です。

インバウンドで獲得できる大手だと別ですが、中小規模の広告代理店だと新規案件獲得にむけて1日あたり100件〜200件の電話をかけるケースもあります。

出典：アンケートより

ほとんど断られる（かつ邪険にされる）にも関わらず、ひたすら営業作業を繰り返すので、他人の感情に敏感な繊細さんほどダメージを受けてしまいます。

よほど他人の感情に鈍感で自己肯定感が高い方でないと1ヶ月持ちません。自然と新規開拓営業にはゴリゴリしている脳筋タイプが多くなります。

広告の会社なのに「電話営業」という古典的な手法に頼っているとは、なかなかに皮肉が効いていますね。。

2-2.クライアント要望の理不尽さ

広告営業がきついと言われる理由に「クライアントの理不尽な要望に逆らえない」というのがあります。上下関係があるので急な依頼でも従わざるを得ません。

それこそ、直接代理店側に利益がなくても付き合わなくてはならないケースがあるので、うまく断れないと利益のない調整雑務ばかりが増えていきます。

出典：アンケートより

このように、大きな予算を預かっている手前、クライアントの要望にはできるだけ応じなくてはなりません。でないとより融通の効く競合他社に乗り換えられてしまうので。

特に、成果報酬型広告（アフィリエイト）や純広告案件だと、代理店側が付加価値を出しにくいので、広告主と大手メディアの板挟みに合うのもつらい点です。

広告営業は付加価値を出しにくいので、広告主や広告出稿先パートナーからの圧力を受けやすいです。立場が弱いので「手数料の低さ」「都合の良さ」のいずれかで勝負するしかない点がきついですね。

2-3.部下を使い捨てにする管理職

広告営業は激務で離職率が高く、さらに人材の流動性が高く採用しやすいので、部下が退職することに慣れており、使い捨て感覚で接する管理職がいます。

なんなら気に入らない部下であれば、さっさと退職してもらったほうが代わりを採用できるようになるので、意図的に退職を促すことすらあるくらいです。

出典：アンケートより

このように、メンバー全員で支え合って目標を達成しようという風通しの良さがなく、個人プレイヤーとしての自走が求められる職場は居心地が悪いものです。

実際、自己中心的で罪悪感を感じにくいサイコパス気質の方が多い印象です。あなたが美人でない限り、上司が面倒見よく接してくれる可能性には期待できません。

一緒に働くなら少なくとも信頼できる上司が良いですよね。激務で忙しいことも多く、やや当たり外れがあるのもキツイと言われる原因になっています。

2-4.体育会系のイケイケ組織文化

広告代理店の多くは体育会系な組織風土です。入社したからには「組織のカルチャーに染まり、和を乱さないこと」が求められます。

所属部署で毎週のように飲み会が開催され、季節ごとのイベントは強制参加です。ちなみに下っ端メンバーはひたすら社内接待させられます。（例えばBBQなら永遠に何かを焼いていますね。）

広告営業の性質上、クライアントの理不尽な要望やハードワークを思考停止でこなせるストレス耐性が求められるので、自然と繊細さに欠けた共感能力の低い脳筋が多くを占めるようになります。

彼らはより動物的な思考をするので「上司はぜったい！」「先輩はえらい！」といった体育会系の文化に馴染むことに安心感を覚えるのです。そして染まらない人間には排他的になります。

組織として統率をはかる上では、序列を乱さない「体育会文化」は便利なマネジメントツールなんですよね。特に広告営業だと業務遂行に高い知能は必要ないので、頭がいい部下よりも、扱いやすい部下がフィットします。

2-5.利益のために嘘や不誠実さが必要

広告代理店がきついと言われる最後の理由として「会社の売上のために、ときに嘘や不誠実さが必要となる」というのもあります。

一般的なビジネスでは「仕事をしてから報酬が支払われる」が当たり前ですが、広告代理店は真逆です。クライアントから予算をもらってから仕事します。

そのために「嘘をついてでも自社と契約させ、あとで言い訳して謝る」が通用するのです。本質的には付加価値マイナスで中間搾取することになるので、誠実な人間からすると強いストレスになります。（罪悪感を感じない人間からすると天職ですが。）

実際、広告営業担当は「広告の運用そのもの」まではおこないません。クライアントとうまく期待値をすり合わせて、運用担当に投げたらあとはレポート結果を報告するだけです。

重要なのは「本質的に高いパフォーマンスを出せたか」ではなく「クライアントを満足させられたか」なので、口がうまい営業担当が高い評価を得ることになります。

特に「クライアントのために頑張りたい！」と思っている真面目な若手ほど、この矛盾に苦しむことになるのです。

ここまでのまとめ

ここまでの内容（広告営業をやめたい理由）を再掲すると以下の通りです。もちろん職場環境次第な部分もありますが、共通項目は多いはずです。

もし広告営業として働くことに懸念があるなら、他の職種も検討してみましょう。転職エージェント（リクルートやパソナキャリア）に相談すれば様々な仕事を紹介してもらえます。

また、あなたが何ににストレスを感じるかが曖昧であれば、ミイダスのコンピテンシー診断を受けて、判断材料としてください。

ミイダスのコンピテンシー診断で確認しよう

ストレスを感じる要素を言語化したければ「ミイダス」のコンピテンシー診断（無料）がおすすめです。人間関係適性や、向いている職業を知ることができますよ！

※ミイダスのコンピテンシー診断

では次は、反対にメリット（広告営業の魅力）について見ていきましょう！

広告営業がきつくても続ける魅力

ここでは「広告営業の魅力、メリット」について解説していきます。一般的には「きつい」とされる広告営業ですが、良い面もあるのでみていきましょう。

• 魅力1.ビジネス戦闘力がグッと上がる
• 魅力2.給料が上がりやすい

広告営業の仕事は大変ですが、その分他にはない魅力もあるので、あらためて見つめ直すきっかけにしてください！

魅力1.ビジネス戦闘力がグッと上がる

広告営業を2~3年もやると、ビジネス戦闘力がグッと上がります。理由は、単純に激務で責任感とメンタル面が大きく鍛えられるから、そして職務能力全般が向上するからです。

これらがあるおかげで、入社する前はキラキラして戦場を知らないような平和ボケした大学生たちであっても、広告営業で2~3年も勤務すると顔つきが変わります。

平和ボケした同期と話が合わない

いかにも平和ボケしてそうなホワイト企業に就いた大学同期と会話したたときに「残業2時間あるとつらい」とか言っていて「は？仕事舐めすぎ」と思いました。

このように、戦場をくぐったビジネスマンと、ぬるま湯でぬくぬくしているビジネスマンとでは戦闘力に大きな差が出ます。仕事における会話レベルも次第に合わなくなるものです。

広告営業という戦場をくぐっておくことで、20代後半から差が大きくなってきますよ！

魅力2.給料が上がりやすい

広告営業の魅力2つ目は「給料が上がりやすい」というものです。理由は以下の通りです。

1. そもそも広告市場が成長産業
2. 数値で業績が評価されやすい
3. すぐ人が辞めるので昇格しやすい

大手であればなかなか上がらないかもしれませんが、中小規模の会社であればすぐに給料はあがります。離職率が高い会社であれば、3年もいれば古株になってしまうので一瞬で管理職です。

入社から1年で管理職になりました

新卒の時に面倒を見てもらっていた上司が体調不良になって退職してしまったので、急に自分が管理職となって同期を含めてチームを見ることになりました。負担が増えたからか、想像以上に給料も上がったので喜んでいいのか複雑な気持ちです。

このように、離職率の高い職場だと管理職になるやすい傾向にあるので、若い期間に経験をたくさん踏んでグッと成長したいという方にとっては、ベストな環境かもしれません。

それこそ会社によっては、年間100万円以上のペースで年収が上がるところもありますよ！

広告営業が向いている・向いていない人

あなたが「広告営業として働くべきか否か」を判断するために、広告営業の仕事が向いている人と向いていない人の特徴を紹介していきます。

広告営業が向いている人

広告営業として活躍するタイプにはいくつかありますが、一番わかりやすいのが「体育会系出身のゴリゴリ系」、つまりシンプルに営業職として強いタイプです。

ストレス耐性の高い自信家でありつつも、最低限の知性があり、周囲から好かれるコミュニケーションが得意な方が出世するケースをよくみます。

正直、広告代理店ではそこまで高度な知能は求められない（総合広告代理店でのナショクラ案件除く）ので、偏差値60あれば難なく活躍できます。むしろ知能以外の要素が重要です。

広告営業が向いていない人

当然ながら法人営業なので、数字に弱すぎる方は向いていません。代理店として付加価値の低いASPくらいなら機能はするかもしれませんが、活躍まではしないでしょう。

コミュニケーション能力が低くて活躍している広告営業担当はみたことがありません。入社できてもすぐに退職しているイメージですね。

広告営業をやめたいと悩んだときの対処法

広告営業としてストレスを抱え「辞めたい…」と悩んでいるなら、以下の5つの方法を試してみましょう。

• 解消法1.悩んでいることを上司に相談する
• 解消法2.社外にメンターを作る
• 解消法3.部署移動する
• 解消法4.退職する（転職活動をする）
• 解消法5.休職する（療養する）

これから一つずつ、理由とともに説明していきます。悩みを悩みのままにしないために、どうかできることから始めてください。

対処法1.悩んでいることを上司に相談する

悩んだ場合は、上司に相談することをおすすめします。助けを求めることは恥ずかしいことではありません。

100万部を超えるベストセラー「ぼく モグラ キツネ 馬」でも、「いちばんゆうかんなことばは？」という問いに「たすけて」とあるように、自分だけで全てを解決しようと思わないことです。

あなたの上司は、広告営業として長い経験を積んでいるので、なにかしら悩んだ経験はあるはずです。相談すれば必ず、あなたの悩みをわかってくれます。

上司もあなたに辞められたら困るので、しっかりと話を聞いてくれると思います。30分でも良いので時間を取って相談しましょう。

対処法2.社外にメンターを作る

社内に相談できる人がいなければ、社外にいる広告営業の経験が豊富な人をメンターにするというのも一つの手です。

また、広告営業を続けるか否かを含め、今後のキャリアについて考えたいなら、ポジウィルキャリアのようなキャリアコーチングサービスもおすすめです。

利用料金はかかります（初回相談は無料）が、「20~30代の無料/有料相談実績No.1」を獲得している人気サービスなので、あなたが納得するまで向き合ってくれます。

誰かに話すだけでもストレスは減るものです。ぜひ一度、愚痴をこぼしてみてください。

対処法3.部署異動をする

広告営業を続けていくことがどうしても辛くて難しいようであれば、広告営業をやめてルート営業や広告運用担当になるという選択肢もあります。

ポストに空きがないと難しいかもしれませんが、広告営業としてストレスを抱えながら仕事をし続けるよりは、ずっとあなたを幸せにしてくれます。一度相談してみましょう。

広告営業としての思い入れがなければ、部署移動をしてしまいましょう。新しい可能性が開けるかもしれません。

対処法4.退職する（転職活動をする）

会社を辞めてしまうという選択肢もあります。

デメリットとして、これまで培った人間関係や社内での評価がリセットされてしまうというのはありますが、転職で成功すれば、今よりも良い条件・環境で働ける可能性があります。

どうしようか悩んだら、第二新卒や営業職をはじめとした転職支援全般に強い転職エージェント（リクルートエージェントやパソナキャリア）に相談してみると良いでしょう。

転職を前提としない中長期のキャリア相談もできるので、どういった求人があるかも含めて、話を聞いてみることをおすすめします。ちなみに無料です。

私はこの選択肢を取りました。悩んでいる理由次第ですが、新しい環境に行ってリセットするというのは、ストレス解消の特効薬です。

対処法5.休職する（療養する）

どうしても疲れてしまったら、いっそ「休職する」という手もあります。タイミングは会社と相談したうえになりますが、一度仕事を離れることでキャリアを見つめ直すきっかけにもなります。

また、上司の理解がなくて休職できない場合は、心療内科に行って「適応障害（抑うつ状態）」の診断書をもらうというのも一つの手です。

以下のような身体症状が出ている/いたことを訴えれば、1~2ヶ月様子を見るために休みましょうという旨の診断書をほぼ確実にもらうことができます。

休職する場合、まずは有給消化から始まりますが、それ以降の休職期間中では給与が支給されないので、労働組合から傷病手当金（給与の2/3程度）が最大1.5年間もらえます。

ただ、これをやってしまうと（あなたの気持ち的に）復職しにくくなるので、あくまで最終手段になりますが、参考にしてください！

また補足になりますが、休職期間中の転職活動はやめてください。休職とはあくまで復職を前提とした制度なので、いま在籍している会社に対して不誠実です。

なにより仮に転職先が決まったとしても、療養目的で休職していたことがバレると、内定取り消しのリスクすらあります。そのため、転職活動をするとしたら復帰後にしましょう。

関連記事休職していたことは転職先にバレる？転職後に源泉徴収票や住民税からバレるので注意

広告営業からの転職におすすめなエージェント

広告営業からの転職におすすめな転職エージェントを紹介していきます。主に以下2点を軸にして選びましょう。

※2023/1/3時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、最初は3社程度にしておきましょう。）

1位.リクルートエージェント

リクルートエージェントは、人材業界No.1の求人数と実績を誇る転職エージェントです。

求人数は常時30万件以上と、さまざまな地域・業界・職種の求人を網羅しているので、どなたが登録をしても満足な求人を紹介してもらえる点が強みです。

また、大手企業で全国から優秀な人材が集まるリクルートだからか「優秀なコンサルタントが多い」ことで知られているので、ぜひ一度相談してみると良いでしょう。

筆者も転職活動のたびに登録していますが、毎日のように新しい求人が追加されてシステムが通知してくれるので、求人数の多い転職サイトのような感覚で使っています。

実際のところ、大手企業や人気企業となると、リクルートを使っていない企業のほうが珍しいと思うので、新着求人にいち早く応募するためにとりあえず登録しておくことをおすすめします。

ただ、口コミアンケートを見てみると、コンサルタント1人あたりが多くの求職者を見ていることもあってか、以下のようにネガティブな評判も見られました。

• 求人を強引に勧めてくる
• 担当者の対応が淡白で物足りない

筆者は毎回アタリを引いているようですが、担当者との相性は運によるところが存在するので、サポート面での評判が良い転職エージェント（例：パソナキャリアやマイナビエージェント）と併用し、より良いところに絞るようにするのが良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

2位.パソナキャリア

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に28,000社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方におすすめできます。

筆者も過去に何回か利用しましたが、求職者側の要望をしっかりとヒアリングして、その人にあった求人を丁寧に探してきてくれている、という印象でした。

地域は都心に偏っていますが、400万円前後の求人から800万円以上のハイクラス求人まで多く保有しているので、どなたでもぜひ一度確認してみることをおすすめします。

ただ、対象エリア以外での求人数はそう多くはないので、地方の場合はリクルートエージェントやdodaエージェントを活用することをお勧めします。

※2023/1/3時点の数値

3位.マイナビエージェント

マイナビエージェントは新卒大手のマイナビが運営する20代30代といった若手〜ミドル層向けの転職エージェントです。

新卒領域での取引実績から、首都圏を中心に若年層向けの求人数が非常に多く、また丁寧なサポートに『20代の満足度No.1』の強さです。

さらに、ITエンジニア領域や医療系分野（看護師など）にも特化したサービスを出しており、専門性が非常に高いことが特徴なので、どなたでも1度相談してみることをおすすめします。

営業系職種を探していたのですが、求人数がとても多く、大企業から中堅企業、ベンチャーまで幅広くあったように思います。

また、担当者の方がそれぞれの企業について詳しい様子で、業界内における立ち位置や、違い、内部事情を含めたアドバイスをしていただきました。

いくつかの転職エージェントに登録しましたが、マイナビの担当者の方が一番親身になって、私の話を聞いてくださいました。

私が求める転職業先のご提案はもちろんの事、企業へのアポイント等など、思っていたよりも素早い対応をしてくださり感謝です。

ここまでの内容をまとめるとマイナビエージェントは、都心エリアに在住の20代~30代前半であれば利用を強くおすすめしたい転職エージェントです。

ただ、やや若手向けなので、年収800万円越えの求人を探すのであれば、JACリクルートメントやビズリーチといった高年収専門の転職サービスと併用するようにしましょう。

※2023/1/3時点の数値

4位.dodaエージェント

dodaエージェントは、転職サイトと転職エージェント両方の機能を1つのサイトで提供していることが特徴の業界最大手エージェントです。

求人数がリクルートエージェントに次いで業界No.2（全国15万件）と多く、求人の選択肢を増やすためにもぜひ登録すべき1社です。

また、定期的に転職イベント・転職フェアを開催しているので、今すぐの転職を考えていなくても登録する価値あり。

ただ、比較的経験の浅いコンサルタントが多いのか担当者の質に差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

• 専門性の浅いコンサルタントが多い
• 担当者のサポートや対応力に差がある

サポートに期待する場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアやマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

5位.ワークポート

ワークポートは、2003年3月設立とやや後発ながらも全国トップクラスの求人数を誇る、いま勢いのある総合型転職エージェントです。

特に、20代若手層におけるIT業界やゲーム業界、営業職の転職に強みがあり、魅力的な大手企業の求人を豊富に取り揃えていることが特徴です。

特に、第二新卒から若手向けの、IT/WEB業界の営業職やマーケ職、エンジニアといった求人は、他よりも群を抜いて多い傾向にあるので、該当の方はぜひ利用しましょう。

（筆者もIT企業の事業部長として中途採用をおこなうことが多いですが、ワークポートさんには営業職やマーケ職といった職種で頻繁にお世話になっています。）

ただ、急拡大している組織だからか担当者のレベルに差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

ハズレ担当者を引きたくない場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアやマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

最後に

広告営業がきついと悩んでいる方々へ、その理由や成長出来る点等をここまでお話させて頂きましたがいかがでしたでしょうか。

人生は会社のものではなく、あなた自身の幸せの為に存在しているものです。今の仕事がきつくて、精神的にも辛いと思うのであれば無理して働き続けることはありません。

広告営業職を続けるか否かを含め、今後のキャリアについて悩んだのであれば、ポジウィルキャリアのようなキャリアコーチングサービスに相談してみるのもいいでしょう。

この記事が、少しでもあなたの心の負担を軽くする助けになれば幸いです。