「エージェント・サーナは精神障害だと断られる?」「身体障害専門って聞いたけど使える?」と気になりますよね。
エージェントサーナは公式HPにも記載がある通り、身体障害(内部含む)を中心に支援している転職エージェントですが、精神障害(発達含む)でも利用することができます。
ただ、そもそもが身体障害や内部障害専門で、さらに就労移行支援事業所と連携しているわけでもないので、期待する支援は得られないかもしれません。
- 精神障害や発達障害でも利用は可能
- 全体求人の1/3は精神障害に対応している
- ただ、身体障害以外ではおすすめしない
- 精神障害の対応実績はやや劣る
- 優先度を下げられる可能性はある
- 身体障害のほうが転職しやすいので
- 精神や発達なら他社の方がおすすめ
- LIATLICOやatGPなど
当記事では、上場企業管理職として障害者雇用に携わっている筆者が、エージェントサーナは精神障害や発達障害でも使うべきなのかを解説していきます。
公式サイト
https://www.agent-sana.com/
※当ページでは一部、発達障害を精神障害に含めて表記しています。精神医学的(DSM-5)には”精神障害”に分類されており、「精神障害者保健福祉手帳」を取得することになるからです。
エージェントサーナは他社に比べると断られやすい
利用そのものは可能ですが、人によって、断られる可能性はあります。
なぜなら、もともと身体・内部障がいを専門にサポートしている転職エージェントなので、精神障がいだと、優先度が下がってしまうからです。
サービス名 | 断られやすさ | コメント |
LITALICO | ★☆☆☆☆1 断られにくい | アルバイト求人や時短も多い 就労移行支援も掲載 |
atGP,障害者雇用バンク | ★★☆☆☆2 断られにくい | 時短可能な求人が多い 清掃や作業系求人も一定ある |
dodaチャレンジ | ★★★☆☆3 断られやすい | フルタイム中心で時短は少ない 大手の事務職やIT技術職メイン |
エージェントサーナ | ★★★★☆4 断られやすい | そもそも身体障害者専門 精神も対応可能だが厳しいかも |
ランスタッド | ★★★★★5 断られやすい | 一都三県のフルタイムのみ 高年収求人メイン |
特に、応募が集まりやすい大手企業が多いので、どうしても身体障害の方が採用されやすくなってしまい、うつ病等の精神障害だとほとんど書類が通らない可能性があります。(利用者の多くが身体障がいの方なので、不利になってしまいます。)
精神障害だからと断られるわけではない
エージェントサーナは、精神障害だからといって断られるわけではありません。もともとは身体・内部障害を専門としていますが、それ以外でも利用することは可能です。
実際、公式ページの非公開求人検索でも「精神障がい」の絞り込みがあり、検索してみると300件ほどの求人が表示されます。これは全体求人の1/3くらいですね。

出典:エージェントサーナ公式
とはいえ精神障害ならおすすめはしない
精神障害(発達含む)であるなら、エージェントサーナはおすすめはしません。なぜなら、採用企業も選考ノウハウも実績も、すべてが身体障害に特化しているからです。
下記の公式ページTOPに「身体障がい・内部障がい者専門」と記載が大きくあることからもわかると思います。

また、他エージェントと違って就労移行支援事業(=精神障害のある方中心に職業訓練と職探しをサポートする福祉施設のこと)を運営していないので、企業求人や支援ノウハウが、それほどはない可能性が高いです。
そのため、あえて登録する理由がありません。できれば、精神障がいの利用者が多い、他サービスを利用することをおすすめします。
エージェントサーナに断られやすい人の特徴
下記のいずれか、あるいは複数に該当していると、求人紹介を断られてしまう可能性がグッと上がります。
- 理由1.エージェントサーナが希望求人を保有していない
- ①事務職、営業、販売職以外は少ない
- ②首都圏以外の求人は少ない
- ③テレワーク可能な求人は少ない
- 理由2.あなたの職歴が採用要件に届かない
- ①年齢の割に職歴がない
- ②短期離職を繰り返している
- ③職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる
- 理由3.あなたが障害者手帳を保有していない
それぞれ詳しく説明していきます。
理由1.エージェントサーナが希望求人を保有していない
紹介できる求人がありませんと断れてしまう原因の一つ目は、あなたが希望している職種や条件の求人を、エージェントサーナが保有していないためです。
実際に、エージェントサーナが保有している求人の多くは首都圏の事務職なので、地方エリアや、工場作業系の仕事を探そうとすると難しいかもしれません。
- 事務職、営業、販売職以外は少ない
- 首都圏以外の求人は少ない
- テレワーク可能な求人は少ない
エージェントサーナは上記のような特徴を持っています。一つひとつ、簡単に説明していきます。
①事務職、営業、販売職以外の求人は少ない
エージェントサーナは、企業の「事務職」や「営業・販売職」をメインに取り扱っています。特に事務職の占める割合が66%と圧倒的に多いことが特徴です。
職種 | 求人件数 | 割合 |
事務職 | 645件 | 66.0% |
コーポレート職 | 59件 | 6.0% |
営業・販売 | 125件 | 12.8% |
IT技術職 | 36件 | 3.7% |
技術職 | 27件 | 2.8% |
作業系(清掃、軽作業) | 11件 | 1.2% |
その他 | 74件 | 7.5% |
合計 | 977件 | 100% |
※公式ページから集計(2022/12/07更新)
このように、ほとんどを事務職が占めています。特に、他の大手エージェントと異なり、IT技術職やコーポレート職が少ないので、注意が必要です。
②首都圏以外の求人は少ない
下記の表は、エージェントサーナの求人数を地域別で調査したものですが、東京、神奈川、埼玉で、全体の75%を占めていることがわかります。また、大阪は意外と少なく9.7%程度でした。
エリア | 求人件数 | 割合 |
東京 | 439件 | 44.9% |
神奈川 | 123件 | 12.6% |
埼玉 | 165件 | 16.9% |
千葉 | 51件 | 5.2% |
北関東 | 31件 | 3.2% |
愛知 | 13件 | 1.3% |
大阪 | 95件 | 9.7% |
京都 | 13件 | 1.3% |
兵庫 | 36件 | 3.7% |
その他 | 11件 | 1.2% |
合計 | 977件 | 100% |
※公式ページより集計(2022/12/5更新)
このように、首都圏エリア以外は求人数が少ない傾向にあるので、それ以外の地域で障害者雇用枠を探そうとすると厳しいかもしれません。
ちなみに、都心と地方の求人比率を、他社比較すると下記の通りです。
エージェント名 | 首都圏&関西 | 地方 |
エージェントサーナ | 約99% | 約1% |
dodaチャレンジ | 約80% | 約20% |
DIエージェント | 約70% | 約30% |
atGP | 約60% | 約40% |
LITALICO仕事ナビ | 約40% | 約60% |
エージェントサーナはいくつか「テレワーク可能な求人」を持ってはいるものの、完全フルリモートの案件はほとんどなく、月に何回かは通所が必要なものが多いので、地方だと対応が限られる可能性はあります。
対応地域の問題で、満足な求人提案がしてもらえなさそうなら、LITALICOやatGP、または地域ごとにあるハローワーク、あるいは障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。
③テレワーク可能な求人は少なめ
エージェントサーナは、保有する求人の多くが事務職でありながらも、テレワーク可能な求人は少ない(全体の16%ほど)傾向にありました。
求人数 | 割合 | |
通勤のみ | 821件 | 84% |
リモート可能 | 156件 | 16% |
※公式ページより集計(2022/12/7更新)
ちなみに、テレワーク求人に強いDIエージェント(45%)に比べると、3倍ほどの差が開いています。(求人総数でも負けていますね。)
理由2.あなたの職歴が採用要件に届いていない
atGPに「求人紹介できない」と断られてしまう理由2つ目は、あなたの実力や経歴が、企業が求めている採用要件に届いていないためです。
なぜなら、転職エージェントは障害者の就職支援をする一方で「採用企業にとって必要な人材を探す」というミッションを背負っているので、“企業側が求める要件”を満たさない候補者を推薦することができないからです。
そのため、企業側が定める採用要件次第ですが、一般的に、以下に該当する場合だと「紹介できる求人がない」とされてしまうことがあります。
▼求人紹介を断られてしまう方の特徴
- ①年齢の割に職歴がない
- ②短期離職を繰り返している
- ③職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる
一つひとつ簡単に見ていきましょう。
①年齢の割に職歴がない
年齢の割に職歴がないと就職は厳しくなります。なぜなら「基礎的なPCスキルや社会人としてのマナーが身に付いていない」とみなされてしまうからです。
たとえ就業経験がなくても20代なら引く手数多なのですが、年齢が上がれば上がるほど新しい知識の習得が難しくなるので、30代以降だと相応の職歴が求められます。
そのため、これまでの経歴に自信がない方は、就労移行支援事業所や職業訓練校などを通じて身につけるようにしましょう。いずれも無料で利用できます。

②短期離職を繰り返している
入社3年未満(特に1年未満)での短期離職を繰り返している場合だと「採用してもまたすぐに辞めるのでは?」と思われ、エージェントに断られる可能性があります。
実際、一般雇用枠であれば「即戦力かどうか」が重要視されるので、スキルや経験さえあれば、転職回数が多くても採用される可能性はあります。しかし、障害者雇用枠は「障害者の雇用促進」が目的なので、スキルや経験以上に「長く定着してくれるかどうか」が重要です。
そのため、もしあなたが短期離職を繰り返していると、下記のような懸念から「採用しても長く続かないのでは?」と慎重になってしまうのです。
- 体調が安定していないのでは?
- 人間関係の構築維持が苦手なのでは?
- 仕事が長続きしないタイプなのでは?
そのため、入社から1年未満での離職があった場合などには、あらかじめ退職理由を整理しておき、次の職場では問題ないことを示すことをおすすめします。
- 例1. 長時間勤務が続いた
- 例2. パワハラや人間関係の不和
- 例3. 入社前後の労働条件に相違があった
あくまで上記は客観的に示す必要があるので「ブラック企業だった」「パワハラがすごかった」ではなく、「相談や改善に努めたものの改善できず、転職以外に解決策がなかった」ことを伝えましょう。
③職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる
過去に一定の就業期間はあったとしても、精神疾患等によって数年のブランクがある場合だと、求人紹介が難しいとされてしまう可能性があります。
実際、企業側としても、下記のように良い印象を持ちません。
- 就業意欲がないのでは?
- 今でも通用する職務スキルがあるの?
- 生活の変化によるストレスで長続きしないのでは?
このように、障害者雇用枠といえども職歴に長い空白期間がある場合だと、当然慎重になるので「空白期間に何をしていたのか」を企業側が納得できるように説明する必要があります。
仮に、うつ病で1年休職していたなら問題ありませんが、3年を超えるブランクがあると急激に難しくなります。そして、10年以上の空白期間があるとエージェントの利用はほとんどできなくなるので、その場合は一度、就労移行支援を使いましょう。
理由3.あなたが障害者手帳を保有していない
エージェントサーナは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職サービスです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。その旨は公式FAQにも記載があります。(下記参照)
▼選考で必要な書類

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。
- 身体障害者手帳
身体・内部障害のある方が取得可能 - 療育手帳
知的障害のある方が取得可能 - 精神障害者保険福祉手帳
精神・発達障害がある方が取得可能
参考:厚生労働省 障害者手帳
とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。
- リクルートエージェント ※全国可能
- パソナキャリア ※首都圏・関西・名古屋
- マイナビエージェント ※首都圏・関西
ここまでのまとめ:断られる理由と対処法
エージェントサーナに断られやすい方の特徴は、下記のいずれか、あるいは複数に該当している方です。
- 理由1.あなたの希望求人を保有していない
①事務職、営業、販売職以外は少ない
②首都圏以外の求人は少ない
③テレワーク可能な求人は少ない - 理由2.あなたの職歴が採用要件に届かない
①年齢の割に職歴がない
②短期離職を繰り返している
③職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる - 理由3.あなたが障害者手帳を保有していない
もし、理由1だけ、つまり「希望求人を保有していなかった」だけなら、別の就職支援サービスを利用すれば解決します。
ただ、理由2、つまり「あなたの職歴が企業側の求める採用要件に届いていない」のであれば、民間企業での就職は難しいので、一度就労移行支援等で職業訓練を受けることをお勧めします。
また、理由3なら取得してから登録しましょう。
精神障害や発達障害でエージェントサーナは使うべき?
場合によっては断られてしまう可能性もありますが、エージェントサーナは大手で一定の求人数はあるので、下記に該当する方は登録しても良いでしょう。
- 都心部在住
- 事務職やIT職種、作業系で探している
- 直近1~2年でまとまった就業経験あり
- 障害者手帳を取得済み/予定あり
- すでに他エージェントに登録して、より多くのアドバイザーから意見を聞きたい
精神障害向けの求人を取り扱うエージェントの中ではそれほどでもないので、優先して使う必要はありませんが、余裕があるなら登録しておきましょう。実際、精神障害者の就職は難しいので、複数併用することが重要になります。
公式サイト
https://www.agent-sana.com/
ただ、職歴に長いブランクがある場合は、職業訓練や就労習慣を身につけるところから始めた方が良いので、下記にあるような就労移行支援事業所の利用がおすすめです。
体調次第では無理せず就労移行支援を利用しよう
現時点の体調や精神状態によっては、一般就労の前に、就労移行支援を利用することをおすすめします。業務における精神的負荷でわけると下記のようになります。

※就労移行支援は週3以上通所することを前提
いきなりフルタイムで働くことに自信がない方は、まずは就労移行支援の利用から始めましょう。ご参考までに、就労移行支援が向いている人と、そうでない人を簡単に整理しました。
- 今すぐの就職に自信がない
- 週4~5勤務は自信がない
- 1日8時間働くのは厳しい
- 障害特性や配慮事項が明確でない
- 職業訓練でスキルアップしたい
- 今すぐ就職できる体調やスキルがある
- 安定して通所し続けることができない
- 週3以上は通所しないともったいない
- 体調的に無理なら自立訓練を検討しよう
悩んだら、一般企業や就労移行支援までを幅広く紹介しているエージェント(LITALICO、dodaチャレンジ、atGPなど)に相談してみるようにしてください。
エージェントサーナの評判は良い悪い?他サービスとの比較
エージェント・サーナは、創業から30年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。
求人傾向としては、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン(全体の75%)で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。
また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85%が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。
- 身体障害・内部障害に特化
- 事務職と営業販売職が中心
- 首都圏メイン(愛知県や関西も対応)
- 限定求人が85%を占めるとのこと
【公式】https://www.agent-sana.com/
◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
30代男性 下肢障害5等級 事務職
★★★★★5
やはり障害者雇用となると一人ひとり身体の状態が違うのでなかなか理解してもらいにくいのですが、担当の方は事情に詳しくスムーズに話が進みました。さまざまな新しい情報が知れてよかったです。(アンケート調査より)
40代女性 聴覚障害2等級 事務職
★★★★★5
都心の求人数は多いように感じました。独自求人が多いとのことで、実際に他のエージェントにはないような会社も多かったような印象です。どこまで配慮してもらえるものかが気になっていたので、担当の方が詳しくすり合わせてくれて助かりました。(アンケート調査より)
30代男性 内部障害1等級 事務職
★★★★★5
前の職場で勤務しながら転職活動を進めていたので、面接できる時間は限られていたのですが、うまくセッティングしてもらえました。職務経歴書の添削や面接対策など、きめ細やかなサポートが心強かったです。(アンケート調査より)
40代女性 下肢障がい6等級 事務職
★★★★★5
車椅子は利用していませんが下肢障害があるので通勤には負担がかかります。そのため、業種は問わずにテレワーク中心で働ける仕事を探していました。未経験業種なので最初は全然うまくいかなかったのですが担当の方が明るく元気づけ、根気強くサポートしてくれました。(アンケート調査より)
エージェントサーナの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳が必要 |
対象地域 | 関東(東京・神奈川・埼玉・千葉) 関西(大阪・京都・兵庫)・愛知 |
対象障害 | 身体障害・内部障害、精神障害等 |
求人件数 | 1,007件 ※うち367件は精神障害者も応募可 |
運営会社 | 株式会社イフ(企業HP) |
Pマーク | あり(確認はこちら) |
公式サイト | https://www.agent-sana.com/ |
※2023/3/1時点の数値
他転職エージェントとの比較
障がい者特化型転職エージェントの利用者462名へのアンケートの結果、エージェントサーナの総合評価は「5位」と高評価でした。
←左右にスクロール可能→順位 | 就職/転職エージェント | 評価 | |||||
おすすめ度 | エリア | 公開求人 | 満足度 | コメント | 個別解説記事 | ||
![]() | ![]() | ★★★★☆ 4.2 | 全国 | 3,211件 多い | 4.2 / 5.0 高い | 業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり | |
![]() | ![]() dodaチャレンジ | ★★★★☆ 4.1 | 全国 | 1,393件 多い | 4.1 / 5.0 高い | 大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン | |
![]() | ![]() atGPエージェント | ★★★★☆ 4.0 | 関東・関西 名古屋 | 1,143件 多い | 3.9 /5.0 普通 | 全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある | |
4位 | ![]() ランスタッドチャレンジド | ★★★★☆ 4.0 | 全国 (精神は一都三県) | 314件 普通 | 4.1/ 5.0 高い | 60%が300万円以上 フルタイム正社員中心 | |
5位 | ![]() エージェント・サーナ | ★★★★☆ 4.0 | 関東、関西 | 1,007件 普通 | 4.0 /5.0 高い | 転職支援歴29年 累計1,000名以上 | |
6位 | ![]() DIエージェント | ★★★☆☆ 3.9 | 全国 | 1,739件 多い | 3.9/ 5.0 普通 | 2009年開始 7,500人以上を支援 | |
7位 | ![]() | ★★★☆☆ 3.8 | 首都圏、大阪 | 946件 普通 | 3.8/ 5.0 普通 | ハローワーク求人や 就労移行支援も掲載 | |
8位 | ![]() | ★★★☆☆ 3.8 | 首都圏、関西 | 非公開 少なめ | 4.1 / 5.0 高い | 2020年開始 大手のノウハウあり | |
9位 | ![]() ソーシャルパートナーズ | ★★★☆☆ 3.7 | 一都三県 | 242件 少なめ | 3.8 / 5.0 普通 | 2018年開始 世界規模の人材会社 | |
10位 | ![]() アビリティスタッフィング | ★★★☆☆ 3.7 | 一都三県 | 129件 少なめ | 3.6 / 5.0 普通 | 首都圏の事務職中心 精神障害のみ |
※2023/3/1時点の数値
障がい者転職支援のパイオニアとしての「求人数の多さ」と「転職支援実績」が魅力で、サポートの質も高く、満足度が高い傾向にありました。
ちなみに、1位のLITALICO仕事ナビは、いますぐの転職ではない「情報収集目的での登録も可能」です。障害者手帳をまだ取得できていない方にもおすすめ。(就労支援事業所の案件も豊富なのでまずは登録したい一社ですね。)
エージェントサーナをおすすめできる人
エージェントサーナは、障がい者の転職に特化した創業29年の実績がある転職エージェントです。
そのノウハウを元にした丁寧なサポートと、実績からくる大手優良企業の非公開求人が、利用者の満足度を高める強みとなっているので、全ての障がい者におすすめできるサービスと言えます。
↓に該当する方であればぜひ利用しましょう。
- 障がい者から正社員で転職したい方
- 大手企業や優良企業の求人を見たい方
- 丁寧なサポートを受けたい方
公式サイト
https://www.agent-sana.com/
また、障がい者枠求人での転職は難航しやすい傾向にあるので、複数の担当者と一緒に相談しながら進めたほうが安全です。他の障がい者専門転職サービス(ランスタッドやLITALICO仕事ナビ)と併用するようにしましょう。
併用したいおすすめ転職エージェント
障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労(企業に障がいを公開しておこなう転職活動)でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。
比較ポイントは以下3点です。(詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。)
- 比較1. 総求人数
- 比較2. 利用者満足度
- 比較3. 障がい者支援の実績
順位 | 就職/転職エージェント | 評価 | |||||
おすすめ度 | エリア | 公開求人 | 満足度 | コメント | 個別解説記事 | ||
![]() | ![]() | ★★★★☆ 4.2 | 全国 | 3,211件 多い | 4.2 / 5.0 高い | 業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり | |
![]() | ![]() dodaチャレンジ | ★★★★☆ 4.1 | 全国 | 1,393件 多い | 4.1 / 5.0 高い | 大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン | |
![]() | ![]() atGPエージェント | ★★★★☆ 4.0 | 関東・関西 名古屋 | 1,143件 多い | 3.9 /5.0 普通 | 全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある | |
4位 | ![]() ランスタッドチャレンジド | ★★★★☆ 4.0 | 全国 (精神は一都三県) | 314件 普通 | 4.1/ 5.0 高い | 60%が300万円以上 フルタイム正社員中心 | |
5位 | ![]() エージェント・サーナ | ★★★★☆ 4.0 | 関東、関西 | 1,007件 普通 | 4.0 /5.0 高い | 転職支援歴29年 累計1,000名以上 | |
6位 | ![]() DIエージェント | ★★★☆☆ 3.9 | 全国 | 1,739件 多い | 3.9/ 5.0 普通 | 2009年開始 7,500人以上を支援 | |
7位 | ![]() | ★★★☆☆ 3.8 | 首都圏、大阪 | 946件 普通 | 3.8/ 5.0 普通 | ハローワーク求人や 就労移行支援も掲載 | |
8位 | ![]() | ★★★☆☆ 3.8 | 首都圏、関西 | 非公開 少なめ | 4.1 / 5.0 高い | 2020年開始 大手のノウハウあり | |
9位 | ![]() ソーシャルパートナーズ | ★★★☆☆ 3.7 | 一都三県 | 242件 少なめ | 3.8 / 5.0 普通 | 2018年開始 世界規模の人材会社 | |
10位 | ![]() アビリティスタッフィング | ★★★☆☆ 3.7 | 一都三県 | 129件 少なめ | 3.6 / 5.0 普通 | 首都圏の事務職中心 精神障害のみ |
※2023/3/1時点の数値
転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。(ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。)
1位.LITALICO仕事ナビ
LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。
全国100拠点を超える就労移行支援事業で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。
- 求人数が業界最大級(全国対応)
- 人気の在宅ワーク求人も豊富
- 就労移行支援や継続案件も掲載あり
もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
40代男性 鬱病/社会不安障害 製造
★★★★★5
スタッフの方は非常に親身になって支えてくださいました。書類の作成や模擬面接もして頂き、非常に感謝しております。私も急に精神的な病気になってしまい、非常に落ち込んでいたのですが、おかげさまで明るさを取り戻しました。(アンケート調査より)
20代女性 摂食障害 事務職
★★★★☆4
他のエージェントと比べて、求人数は多いように感じました。身体障害の方、精神障害でもある程度自己管理ができる方は良いと思います。ただ、サポートはすごく良いですが、求人のレベルは割と高く、条件に合わないことも多いです。(アンケート調査より)
30代男性 うつ病/双極性障害 軽作業
★★★★★5
時期が閑散期なので難しかったかと思いますが、協力体制があり、たくさんの求人を紹介してくれました。ハローワークよりずっと探しやすいと思います。(アンケート調査より)
20代女性 発達障害/全般性てんかん 事務職
★★★☆☆3
求人を紹介してくれるのだろうかという不安を抱いていたので「求人を紹介してください」という要求に応えてくれた事には感謝したい。ただ、私の希望する勤務地や職種が抜けていたのが残念。(アンケート調査より)
LITALICO仕事ナビの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳がなくても登録は可能 |
対象地域 | 全国 |
対象障害 | 全て(精神や発達障害も可能) |
求人件数 | 3,211件 |
運営会社 | 株式会社LITALICO(企業HP) |
関連サービス | LITALICOワークス(就労移行支援) |
公式サイト | https://snabi.jp/ |
※2023/3/1時点の数値
2位.dodaチャレンジ
dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1(2018年~2020年)の障がい者特化型転職エージェントです。
東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。
- 事務職からIT系技術職に強い
- 東京・大阪・名古屋の大企業求人に強い
- 障がい者の転職に特化したコンサルタント
転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。
【公式】https://doda.jp/challenge/
また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。
◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
30代女性 うつ病 教育関係
★★★★★5
担当者の方は誠実に仕事をこなしてくださいました。病気のこともあり、自己肯定感がほぼない私に、私の長所となる部分を沢山教えてくださいました。(アンケート調査より)
30代男性 うつ病 事務職
★★★★★5
十分なヒアリングでこちらの就業を寄り添いながらアドバイスしてくれました。それから、企業側にいろいろと体調を崩した時などの対応を交渉してくれました。就業後も、どんな様子かヒアリングとアドバイスをしてくれてとても心強かったです。(アンケート調査より)
40代女性 双極性障害 事務職
★★★★☆4
良かった点は、キャリアカウンセラーが私の代わりに条件交渉をしてくれたことや面接対策や書類作成のサポートもしてくれたことです。悪かった点は、社会人としての経験が浅いためとの理由で、すぐに求人を紹介してもらえなかったので、残念でした。(アンケート調査より)
30代女性 軽度知的障害 事務職
★★★☆☆3
軽度知的障害とのこともあり、普通の人より理解力がないなか丁寧にわからないことを教えてくださいました。悪かった点としても希望の求人数があまりにも少なく、他の都道府県の求人ばかり障害されたことが悪かったといいますが不満に思った点です。(アンケート調査より)
dodaチャレンジの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳が必要 |
対象地域 | 東京、大阪、名古屋(WEB対応可) |
対象障害 | すべて※精神障害も対応 |
求人件数 | 1,393件 |
運営会社 | パーソルキャリア株式会社(企業HP) |
Pマーク | あり(確認はこちら) |
公式サイト | https://doda.jp/challenge/ |
※2023/3/1時点の数値
3位. atGPエージェント
atGP(アットジーピー)は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。
基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員(清掃等)案件にも力を入れています。
さらに、時短(週20時間~)案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。
- 全国で求人数がトップクラス
- 時短や在宅ワーク求人が豊富
- 首都圏や関西の事務職求人が中心
- 地方や作業系案件でも他社より充実
また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。
ちなみに、就労移行支援事業所(atGPジョブトレ)も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
40代男性 左大腿1/2以上欠損 事務職
★★★★★5
こちらの要望に応えて求人を探してきてくれて、ずっと親身になって相談を聞いてくれた。こちらからの質問に対してすぐに回答してくれた点もありがたい。(アンケート調査より)
20代女性 双極性障害 事務職
★★★★★5
良かった点は、自分が気になっているが、少し雇用条件の部分が気になった求人をすぐに対応してくださり、雇用条件の確認などがスムーズでとても好感にもてたことです。わからないことをすぐに聞けるので安心できました(アンケート調査より)
30代女性 発達障害/統合失調症 事務職
★★★★★5
自分の障害における特性や、疲れやすさ等をすごく理解して下さって嬉しかったです。自分の特性の良いところを活かせる様に、色々親身になって話を聞いてくれて動いて下さり、ありがたかったです。(アンケート調査より)
20代男性 うつ病 事務職
★★★★☆4
職種の条件について細かい要求をしたが、自分にあった求人をしっかりと探してくれて、見つかり次第連絡してくれた。都心でないと少し求人数は物足りない印象を受けたが、在宅求人も紹介してもらえたのでおすすめです。(アンケート調査より)
atGP(アットジーピー)エージェントの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳が必要 |
対象地域 | 関東・関西・名古屋エリア |
対象障害 | 全て |
求人件数 | 1,143件(非公開求人は不明) うち610件は精神障害の採用実績あり |
運営会社 | (株)ゼネラルパートナーズ(企業HP) |
Pマーク | あり(確認はこちら) |
公式サイト | https://www.atgp.jp/ |
※2023/3/1時点の数値
4位.ランスタッドチャレンジド
ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。
実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい!」と考えている方におすすめです。
もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。
- 年収高めのフルタイム求人
- 全国対応(精神障害は一都三県のみ)
- 事務職や製造業職の人気求人を多数保有
ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。
【公式】https://www.randstad.co.jp/challenged/
ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。
◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
30代男性 下肢障害5等級 IT関連
★★★★★5
通勤に負担がかかるのでテレワーク中心で働くことができる仕事を探していました。障害者雇用の割にランスタッドは比較的条件の良い求人が多かった印象です。正社員の案件が多いので仕事に支障が出ずに働ける方にはおすすめですね。(アンケート調査より)
40代女性 内部障害1等級 事務職
★★★★★5
担当者が障害に詳しかったので安心して配慮事項をお伝えすることができました。結果的に希望の条件で無事転職することができたのですが、事前に配慮事項を調整してくれたおかげで受入環境も良く、快適に働けています。(アンケート調査より)
30代男性 上肢障害6等級 IT技術職
★★★★★5
障害者雇用の場合だと簡単な事務作業しか任せてもらえないものと諦めていましたが、経験が浅いながらスキルアップできる職場を紹介してくれました。障害以外の部分での職務適正をみたうえで細かくサポートしてくれたので感謝しています。(アンケート調査より)
30代女性 統合失調症 事務職
★★★★★5
精神障害なので最初はうまくいかなかったのですが、担当の方は明るく励ましてくれて支えになってくれました。途中で挫けそうにもなりましたが、諦めずに一緒に頑張ってくれたので無事に希望の仕事に就くことができたんだと思います。(アンケート調査より)
ランスタッドチャレンジの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳が必要 |
対象 | ・身体障害のある方(全国対応可能) ・精神障害のある方(一都三県のみ) |
求人件数 | 314件 ※障害種別の内訳は不明 |
運営会社 | ランスタッド株式会社(企業HP) |
Pマーク | あり(確認はこちら) |
公式サイト | https://www.randstad.co.jp |
※2023/3/1時点の数値
5位.エージェント・サーナ
エージェント・サーナは、創業から30年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。
求人傾向としては、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン(全体の75%)で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。
また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85%が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。
- 身体障害・内部障害に特化
- 事務職と営業販売職が中心
- 首都圏メイン(愛知県や関西も対応)
- 限定求人が85%を占めるとのこと
【公式】https://www.agent-sana.com/
◆利用した方の口コミ(一部抜粋)
30代男性 下肢障害5等級 事務職
★★★★★5
やはり障害者雇用となると一人ひとり身体の状態が違うのでなかなか理解してもらいにくいのですが、担当の方は事情に詳しくスムーズに話が進みました。さまざまな新しい情報が知れてよかったです。(アンケート調査より)
40代女性 聴覚障害2等級 事務職
★★★★★5
都心の求人数は多いように感じました。独自求人が多いとのことで、実際に他のエージェントにはないような会社も多かったような印象です。どこまで配慮してもらえるものかが気になっていたので、担当の方が詳しくすり合わせてくれて助かりました。(アンケート調査より)
30代男性 内部障害1等級 事務職
★★★★★5
前の職場で勤務しながら転職活動を進めていたので、面接できる時間は限られていたのですが、うまくセッティングしてもらえました。職務経歴書の添削や面接対策など、きめ細やかなサポートが心強かったです。(アンケート調査より)
40代女性 下肢障がい6等級 事務職
★★★★★5
車椅子は利用していませんが下肢障害があるので通勤には負担がかかります。そのため、業種は問わずにテレワーク中心で働ける仕事を探していました。未経験業種なので最初は全然うまくいかなかったのですが担当の方が明るく元気づけ、根気強くサポートしてくれました。(アンケート調査より)
エージェントサーナの基本データ | |
タイプ | 転職エージェント |
利用料金 | 無料 ※障害者手帳が必要 |
対象地域 | 関東(東京・神奈川・埼玉・千葉) 関西(大阪・京都・兵庫)・愛知 |
対象障害 | 身体障害・内部障害、精神障害等 |
求人件数 | 1,007件 ※うち367件は精神障害者も応募可 |
運営会社 | 株式会社イフ(企業HP) |
Pマーク | あり(確認はこちら) |
公式サイト | https://www.agent-sana.com/ |
※2023/3/1時点の数値
さいごに
ここまで精神障害や発達障害の方にエージェントサーナが使えるのか、使うべきなのかという観点で解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。
ポイントをまとめると下記の通りです。
- 精神障害や発達障害でも利用可能
- そもそも下記に該当すると断られるかも
- 障害者手帳を取得/更新する予定がない
- 就労できるまで症状が回復していない
- 年齢の割に職歴がない
- 短期離職を繰り返している
- 職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる
- 余裕があればエージェントサーナの登録もぜひ
- ただ、1社だけだと心配なので複数併用しよう!
この記事を読んだあなたの人生がより豊かなものとなることを祈っています。