atGP(アットジーピー)に断られた？精神障害や発達障害はお断り？理由と対策

atGPに登録しても、担当者の連絡が遅かったり、紹介できる求人がありませんと言われたりすることで「お断りされた…」と感じる例は少なくありません。

当記事では、実際にatGPに断られた方の口コミ調査をもとに、満足に求人紹介をしてもらえない理由と対処法について解説します。

この記事を書いた専門家

佐々木

東証プライム上場企業の管理職。企業側として新卒・中途採用をしている経験と、自身が転職した体験談をもとに記事を執筆。

atGPは他社に比べると断られにくい

atGPは、保有求人の多くが都心のフルタイム求人（事務職やIT技術職）ではあるものの、時短可能なものや清掃系や作業系の求人も一定保有しているので、他社よりは断られにくいです。

ただ、そもそも障害者向け求人は倍率が高いので、人気企業を狙うとどうしても身体障害の方が採用されやすくなってしまい、うつ病等の精神障害だとほとんど書類で落ちてしまうかもしれません。

アットジーピーに断られた方の口コミ

障害者雇用エージェント（マイナビとatGP）に2件連続断られ凹む…😭

引用元：Twitter

障害者の転職エージェントのatGP,障害者雇用バンクなど試したが、年齢と職歴がないせいで斡旋断られたわ。あそこの職員はノルマがあるから見込みなしの求職者はハナから相手にされんのよね。

引用元：Twitter

精神障害だからと断られるわけではない

atGPは、精神障害や発達障害だからといって断られるわけではありません。実際、下記のように障害雇用実績として精神や発達障害も含まれています。

▼障害雇用実績での絞り込み

出典：atGP公式ページ

上記の精神障害における雇用実績で求人検索してみると、掲載中の求人の約55%（1,041件中572件）で、多くの雇用実績があることがわかります。

実際、精神障害の方が入社しやすい傾向にある、清掃系や軽作業の案件も他のエージェントに比べると保有しているので、断られる可能性は低いでしょう。

とはいえまだ体調が改善していなかったり、規則正しい生活のリズムが取れていなかったりすると「まだ求人紹介する時期ではない」と判断される可能性があるので、注意してください。

利用者が多い大手ほど、対応が淡白になりやすい

大手転職エージェントあるあるですが、利用者が多くて一人当たりの求職者に多くの時間を割けないので、就職が難しい方にはサポートが浅くなる可能性も否定はできません。

特に、精神障害で職歴に長期間のブランクがある場合や、体調が改善しきっていない場合だと、就職サポートをしても内定が出にくいので、忙しい担当者ほど消極的になる、のは自然です。

なによりatGPが扱うような人気企業は、応募がたくさん集まるので身体障害者が優遇されやすく、それ以外の障害だと書類で見送られることが多くなるので、どうしようもないかもしれません。

もちろん「大手で利用者が多いから、自然とそういう意見もある」という解釈もできますが、それにしても多すぎるんですよね。

むしろ大手だからこそ、就職弱者が切り捨てられやすいと現実があるように思います。人材紹介ビジネスなので。

ここからはatGPに断られやすい条件について解説していきます。

atGP（アットジーピー）に断られた理由

下記のいずれか、あるいは複数に該当していると、求人紹介を断られてしまう可能性がグッと上がります。

• 理由1.atGPが希望求人を保有していない
  • ①事務職やITエンジニア以外の職種は少ない
  • ②地方エリアの求人は多くはない
  • ③時短勤務の求人は多いが、週20時間は必須
• 理由2.あなたの職歴が採用要件に届かない
  • ①年齢の割に職歴がない
  • ②短期離職を繰り返している
  • ③職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる
• 理由3.あなたが障害者手帳を保有していない

それぞれ詳しく説明していきます。

理由1.atGPが希望求人を保有していない

紹介できる求人がありませんと断れてしまう原因の一つ目は、あなたが希望している職種や条件の求人を、atGPが保有していないためです。

実際に、atGPが保有している求人の多くは首都圏や関西圏の事務職なので、地方エリアや、工場作業系の仕事を探そうとすると難しいかもしれません。

• ①事務職やITエンジニア以外の職種は少ない
• ②地方エリアの求人は少ない
• ③時短勤務の求人は多いが、週20時間は必須

atGPは上記のような特徴を持っています。一つひとつ、簡単に説明していきます。

①事務職やITエンジニア以外の職種は少ない

atGPは、事務職やIT系職種をメインに取り扱っているので、これらの仕事以外で探そうとすると「紹介できる求人がない」と言われてしまう可能性があります。

下記グラフは、atGPの取り扱い職種の内訳です。全体で1,500件ほどある求人のうち、事務職が42%、次点でITエンジニアが13.2%、作業系職種が10.8%と続きます。

※公式ページから集計（2022/10/16更新）

このように、事務職(42%)とIT系職種(13%)で全体の55%を占めているので、これまでの経歴でPCスキルが乏しい方だと、紹介が難しいとされる可能性があります。

特に、知的障害や精神障害者が始めやすい作業系求人は意外と多くないので、注意が必要です。作業系を探すのであれば、求人ボックスや地域のハローワークで探しましょう。

②地方エリアの求人は多くはない

大手のatGPといえども地方求人数はそう多くないので、地方で障害者雇用枠を探そうとすると厳しいかもしれません。

下記の表テーブルは、atGPの地域別の求人数を調査したものですが、首都圏と関西で約6割を占めており、それ以外だと4割ほどになっていることがわかります。

※公式ページより集計（2022/10/17更新）

ちなみに、上記をグラフ化すると以下になります。

ちなみに、地方求人を取り扱っている転職エージェントはそもそも多くないので、atGP以外を利用しても良い結果にはならないかもしれません。

もし、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

③時短勤務の求人は多いが、週20時間は必須

atGPが取り扱っている求人は、民間企業の求人案件のみなので、週20時間未満からはじめられる仕事を探すと難しいかもしれません。

そのため、もし週10~20時間程度のアルバイト案件や、就労移行支援を利用したい場合であれば、LITALICOやハローワークの利用をおすすめします。

ただ、atGPは下記のように時短勤務が可能なものが多く、就労移行支援を使うほどでもない方にとっては良い就業先が見つかるかもしれません。

※公式ページより集計（2022/10/18更新）

理由2.あなたの職歴が採用要件に届いていない

atGPに「求人紹介できない」と断られてしまう理由2つ目は、あなたの実力や経歴が、企業が求めている採用要件に届いていないためです。

なぜなら、転職エージェントは障害者の就職支援をする一方で「採用企業にとって必要な人材を探す」というミッションを背負っているので、“企業側が求める要件”を満たさない候補者を推薦することができないからです。

そのため、企業側が定める採用要件次第ですが、一般的に、以下に該当する場合だと「紹介できる求人がない」とされてしまうことがあります。

▼求人紹介を断られてしまう方の特徴

• ①年齢の割に職歴がない
• ②短期離職を繰り返している
• ③職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる

一つひとつ簡単に見ていきましょう。

①年齢の割に職歴がない

年齢の割に職歴がないと就職は厳しくなります。なぜなら「基礎的なPCスキルや社会人としてのマナーが身に付いていない」とみなされてしまうからです。

たとえ就業経験がなくても20代なら引く手数多なのですが、年齢が上がれば上がるほど新しい知識の習得が難しくなるので、30代以降だと相応の職歴が求められます。

そのため、これまでの経歴に自信がない方は、就労移行支援事業所や職業訓練校などを通じて身につけるようにしましょう。いずれも無料で利用できます。

もし事務職で就職したいなら、少なくともブラインドタッチは必須です。また、ExcelやWordを用いた文書作成やデータ入力もできるようにしておきましょう。

②短期離職を繰り返している

入社3年未満（特に1年未満）での短期離職を繰り返している場合だと「採用してもまたすぐに辞めるのでは？」と思われ、エージェントに断られる可能性があります。

実際、一般雇用枠であれば「即戦力かどうか」が重要視されるので、スキルや経験さえあれば、転職回数が多くても採用される可能性はあります。しかし、障害者雇用枠は「障害者の雇用促進」が目的なので、スキルや経験以上に「長く定着してくれるかどうか」が重要です。

そのため、もしあなたが短期離職を繰り返していると、下記のような懸念から「採用しても長く続かないのでは？」と慎重になってしまうのです。

• 体調が安定していないのでは？
• 人間関係の構築維持が苦手なのでは？
• 仕事が長続きしないタイプなのでは？

そのため、入社から1年未満での離職があった場合などには、あらかじめ退職理由を整理しておき、次の職場では問題ないことを示すことをおすすめします。

• 例1. 長時間勤務が続いた
• 例2. パワハラや人間関係の不和
• 例3. 入社前後の労働条件に相違があった

あくまで上記は客観的に示す必要があるので「ブラック企業だった」「パワハラがすごかった」ではなく、「相談や改善に努めたものの改善できず、転職以外に解決策がなかった」ことを伝えましょう。

③職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる

過去に一定の就業期間はあったとしても、精神疾患等によって数年のブランクがある場合だと、求人紹介が難しいとされてしまう可能性があります。

実際、企業側としても、下記のように良い印象を持ちません。

• 就業意欲がないのでは？
• 今でも通用する職務スキルがあるの？
• 生活の変化によるストレスで長続きしないのでは？

このように、障害者雇用枠といえども職歴に長い空白期間がある場合だと、当然慎重になるので「空白期間に何をしていたのか」を企業側が納得できるように説明する必要があります。

仮に、うつ病で1年休職していたなら問題ありませんが、3年を超えるブランクがあると急激に難しくなります。そして、10年以上の空白期間があるとエージェントの利用はほとんどできなくなるので、その場合は一度、就労移行支援を使いましょう。

理由3.あなたが障害者手帳を保有していない

atGPは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職サービスです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。その旨は公式FAQにも記載があります。（下記参照）

引用：atGP公式FAQ

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

• 身体障害者手帳
  身体・内部障害のある方が取得可能
• 療育手帳
  知的障害のある方が取得可能
• 精神障害者保険福祉手帳
  精神・発達障害がある方が取得可能

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

ここまでのまとめ：断られる理由と対処法

atGPに断られた原因は、下記のいずれか、あるいは複数に該当していたからです。

• 理由1.あなたの希望求人を保有していない
  ①事務職やITエンジニア以外の職種は少ない
  ②地方エリアの求人は少ない
  ③時短勤務の求人は多いが、週20時間は必須
  
• 理由2.あなたの職歴が採用要件に届かない
  ①年齢の割に職歴がない
  ②短期離職を繰り返している
  ③職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる
• 理由3.あなたが障害者手帳を保有していない

もし、理由1だけ、つまり、atGPが「希望求人を保有していなかった」だけなら、別の就職支援サービスを利用すれば解決します。

ただ、理由2、つまり「あなたの職歴が企業側の求める採用要件に届いていない」のであれば、民間企業での就職は難しいので、一度就労移行支援等で職業訓練を受けることをお勧めします。

また、理由3なら取得してから登録しましょう。

atGPに断られたときの3つの対処法

断られた場合、下記3パターンの対処法があります。

1. 他の転職サービスを利用する
2. 就労移行支援や時短勤務から始める
3. 3ヶ月以上職業訓練を受けてから再挑戦する

それぞれ見ていきましょう。

①他の転職サービスを利用する

atGPで断られたとしても、他にも障害者雇用を専門にする転職サービスはたくさんあるので、他をあたりましょう。一番現実的な対処法です。

なにより、転職サービスごとに強い業界や企業が異なるので、試してみる価値は十分あります。実際、就職が難航しやすい障害者の方は、平均して3~4社登録しています。

当たり前ですが、たくさん登録すれば登録するほど、良い求人や担当者と巡り会える可能性が上がるので、ぜひ試してみてください。

なお、おすすめの転職サービスは、次章（断られたと思ったら利用したい転職サービス）で詳しく紹介しています。

②アルバイトや就労移行支援から始める

精神障害などで職歴に長い空白期間がある場合は、すぐにフルタイムの仕事を始めるのではなく、一度、就労移行支援で職業訓練を受けることもおすすめします。

atGPのような障害者雇用を専門とした転職エージェントが扱う求人は、多くがSTEP5,6の「一般就労（週30~40時間）」です。

STEP5,6の求人では、一般的に「直近2~3年で継続的に就労し続けていること」が求められるので、ブランクがあるなら、STEP3~4から段階的に慣れていきましょう。

• atGPジョブトレ
• LITALICOワークス
• ミラトレ

③3ヶ月以上職業訓練を受けてから再挑戦する

一度求人紹介を断られてれてしまっても「また再挑戦する」ということは可能です。

今現時点の経歴や求人状況だと、紹介できるものがなかったとしても、数ヶ月には可能になっていることが往々としてあります。

特に、近年は、障害者雇用を進める企業が増え続けているので、ハローワークや就労移行支援施設で職業訓練を受けて3ヶ月以上経過してから、再度応募してみましょう。

断られたと思ったら利用したい転職サービス

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労（企業に障がいを公開しておこなう転職活動）でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。（詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。）

• 比較1. 総求人数
• 比較2. 利用者満足度
  
• 比較3. 障がい者支援の実績

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント	個別解説記事
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.2	全国	3,211件 多い	4.2 / 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり	詳細
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.1	全国	1,393件 多い	4.1 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン	詳細
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.0	関東・関西 名古屋	1,143件 多い	3.9 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある	詳細
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.0	全国 （精神は一都三県）	314件 普通	4.1/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心	詳細
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.0	関東、関西	1,007件 普通	4.0 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上	詳細
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.9	全国	1,739件 多い	3.9/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援	詳細
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏、大阪	946件 普通	3.8/ 5.0 普通	ハローワーク求人や 就労移行支援も掲載	詳細
8位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏、関西	非公開 少なめ	4.1 / 5.0 高い	2020年開始 大手のノウハウあり	詳細
9位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	242件 少なめ	3.8 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
10位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	129件 少なめ	3.6 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細

※2023/3/1時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。）

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100拠点を超える就労移行支援事業で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

【公式】https://snabi.jp/

もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/3/1時点の数値

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2018年~2020年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/3/1時点の数値

3位. atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

【公式】https://www.atgp.jp/

ちなみに、就労移行支援事業所（atGPジョブトレ）も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/3/1時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい！」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

【公式】https://www.randstad.co.jp/challenged/

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/3/1時点の数値

5位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から30年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

求人傾向としては、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン（全体の75%）で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。

また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85％が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。

【公式】https://www.agent-sana.com/

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/3/1時点の数値

最後に

ここまでatGPで求人を紹介してもらえない理由や、対処法についてご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

もし断られてしまったかも？と感じた場合は、別の転職エージェントを活用して、よりあなたにあったコンサルタントを見つけてください。

この記事があなたの人生を豊かにする一助とされば幸いです。