パソナキャリアは転職で使うべき?口コミ評判からわかる特徴&注意点

パソナキャリアに登録しようとしても、

「このまま登録して良いのかな」
「悪い評判があれば事前に知っておきたい」

などと、気になりますよね。

パソナキャリアのような転職サービスに登録すれば、希望にあった求人を見つけ、効率的に転職を進められる可能性がありますが、

全ての人にお勧めできるわけではありません。

このページでは、転職エージェントとして多くの求職者を支援してきた筆者が、Twitterや5ch、独自アンケートの口コミを元に、パソナキャリアの評判を整理しました。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

パソナキャリア|株式会社パソナが運営する国内大手転職支援サービス

公開求人数38,876件非公開求人約2万件
エリア首都圏、大阪、名古屋対象年代20~30代
得意業界全般口コミ評判4.02 / 5.00

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に28,000社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方にもおすすめできます。

Point

  • 転職者からの満足度アンケートNo.1
  • 丁寧なサポートで慣れない転職に強い
  • 首都圏の求人が豊富。女性から高い支持

△懸念点

  • 首都圏、大阪、名古屋以外は求人数が多くないので、物足りなく感じることも...

全国での求人数はそう多くはないので、地方の場合はリクルートエージェントdodaエージェントを活用することをお勧めします。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

次章からは、利用者の口コミを分析してわかった、パソナキャリアのメリット&デメリットを詳しく解説していきます。

パソナキャリアの評判|メリット&デメリット

幅広い年代、地域、職種の300人を対象に実施した調査から、パソナキャリアの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

メリット(1) 顧客満足度が高い良質なサービスが受けられる

パソナキャリアの大きな強みのひとつとして挙げられるのが、顧客満足度の高い良質なサービス

「オリコン顧客満足度調査 転職エージェント」で 4年連続総合1位(2019年~2022年)を獲得するなどその評価は高く、利用者一人ひとりにじっくり時間をかけた丁寧なサポートは口コミでも好評です。

パソナキャリアに在籍するアドバイザーは、それぞれ得意な業界・職種ノウハウや専門知識を持っており、親身で手厚いサポートをしてくれます。

また、アドバイザーは企業との交渉にも長けていて、パソナキャリアを利用して転職に成功した人の6割以上が年収アップを実現しています。

その他にも、転職活動の主な支援である面接指導や書類添削、オリジナルの「転職ガイドブック」の配布や入社後のアフターフォローまでしっかりサポート。

在職中の方には円満退職のためのアドバイスなどもあり、効率的で満足度の高いサービスが期待できるでしょう。

メリット(2) 幅広く良質な求人がそろっている

パソナキャリアは、良質で幅広い年齢層や地域に対応した求人も強みのひとつ。

総合人材サービスとして企業と太いパイプを持つパソナグループのネットワークを活かし、良質な案件やパソナキャリアにしかない独占案件も多数保有しています。

その求人は関東・関西・東海を中心に全国を網羅しており、地方にも対応。対象年齢や扱っている業界・職種も幅広く、それぞれの希望条件に合った求人を提案してくれます。

また、パソナキャリアには「スカウトサービス」というサービスも。

このサービスに登録すると、アドバイザーが利用者の経歴や希望などに適した案件を探してスカウトメッセージを送ってくれるようになります。

忙しくてなかなか求人検索する時間が取れない方や、より効率的に転職活動を進めた方には便利なサービスです。

経歴や希望条件にとってはスカウトが少ない場合もありますが、非公開求人も含めた中からプロの目で判断して提案してもらえます。

自分に合った仕事がよくわからないという方や、「高待遇」「年収アップ」といった良い求人があれば検討したいという方もぜひ活用してみてください。

メリット(3) 女性の転職に手厚いサポートがある

働く女性には「仕事と家庭を両立させたい」「女性のキャリアアップに理解のある職場へ転職したい」など、女性ならではの悩みも少なくありません。

パソナキャリアでは、そうした働く女性の悩みや転職へのサポートにも力を入れています

同社は女性社員の比率が高く、2016年頃から社内で「女性活躍推進コンサルティングチーム」を発足。

女性の転職支援の経験が豊富なアドバイザーが、女性の長期的なキャリア形成を目指すサポートをしてくれるのも、パソナキャリアならではです。

また、公式サイトの特設ページには、女性向けの求人特集や産休・育休から復帰した女性のデータなど、女性と仕事をテーマとしたさまざまな関連情報が掲載されています。

他にも、各種女性向けセミナーやイベントの開催、「女性管理職担当チーム」によるサポートなどを提供。

出産や育児などのライフイベントや、女性の気持ちを理解して相談に乗ってもらえる頼もしいサポート体制が整っています。

転職は特に考えていないという方に対しても、現在の働き方の負担の減らし方やキャリア形成などさまざまなアドバイスをしてくれますので、一度利用してみてはいかがでしょうか。

デメリット(1) 取り扱いの少ない求人がある

質と量を兼ね備えた幅広い求人が強みのパソナキャリアですが、中には取り扱いの少ない求人もあります。

例えば、以下のような人を対象とした求人は非常に少ないです。

  • 新卒者など、就業経験のない人
  • 経歴に一貫性がない人
  • 転職回数が多い人
  • アルバイトやパート等の雇用形態の求人

この他にも「ドライバー」「船員」「美容師」など、ほとんど取り扱いのない職種の求人もあります。

以上の項目に当てはまる場合は、せっかく会員登録したとしても、紹介できる求人がないという理由でお断りされてしまう可能性が高いです。

取り扱いの少ない求人については、公式サイトの新規登録画面下部の「ご注意」事項に記載されています。

ご自身の経歴や希望職種などが該当しないか、事前に確認しておくと良いでしょう。

また、パソナキャリアの保有する求人の総数は5万弱ほどです。

そのため、10万件以上の膨大な求人を保有する他の大手転職エージェントなどに比べると、求人数については少し物足りなさを感じるかもしれません。

パソナキャリアしか保有していない独占案件や非公開案件もありますが、他社のサービスも併用することで、より多くの求人を見つけることができるでしょう。

デメリット(2) アドバイザーの対応や専門性が良くないケースがあった

パソナキャリアはあらゆる業界・職種の求人を扱う総合転職エージェントです。

在籍するアドバイザーはそれぞれ得意とする専門領域を持ち、定期的な勉強会を開くなど研鑽を積んでいますが、求職者の求める専門レベルに至らないケースもあるようです。

また、利用者の中には、アドバイザーの対応が雑だったり不快に感じた、職歴や職種などを理由に求人を断られた、といった口コミも。

利用登録に関しても、取り扱いの少ない職種での転職を希望する人や、就業経験のない人、転職回数の多い人などは、登録の時点でお断りされてしまうケースもあるようです。

もし担当者が自分とは合わないと感じた場合は、担当を変更してもらえるよう相談することをおすすめします。

デメリット(3) 連絡がしつこい(全然連絡が来ない)

パソナキャリアの口コミには「連絡がなかなか来ない」あるいは「連絡がしつこい」といった内容も見られました。

パソナキャリアのサービスは、利用者一人ひとりに時間をかけた手厚いサポートが強みですが、その対応を「しつこい」「連絡頻度が多すぎる」などと感じ、負担になっている利用者もいるようです。

中には「紹介された求人の中にはブラック企業のものもある」というような声も。

アドバイザーによっては求人の選定基準が甘かったり、求人企業の内情をしっかり把握できないまま利用者に案件を提案してしまったりするケースもあるようです。

またその一方、「連絡がこない」という口コミも複数見られました。

幅広い求人を保有するパソナキャリアにも、取り扱いの少ない職種の求人があります。

また、就業経験のない人や転職回数が多い人など、求職者の職歴などによって紹介できる案件が少ないこともあるのです。

その場合は紹介できる求人が少なく、必然的に連絡頻度も低くなってしまうでしょう。

独自サービスである「スカウトサービス」に関する口コミで見られた、登録したはいいもののメッセージがなかなか来ないという内容も、同様の理由によるものと思われます。

連絡頻度については担当に相談して調整してもらったり、そもそもパソナキャリアでの求人数を物足りなく感じる場合は、他の転職エージェントや転職サイトでも積極的に探してみたりと、工夫しながら転職活動を進めましょう。

パソナキャリアの利用をおすすめできる人

ここまでの口コミ評判からわかった、パソナキャリアのメリット&デメリットを再掲すると、以下のようになります。

○メリット
  • 顧客満足度が高い良質なサービスが受けられる
  • 幅広く良質な求人がそろっている
  • 女性の転職に手厚いサポートがある
×デメリット
  • 取り扱いの少ない求人がある
  • アドバイザーの対応や専門性が良くないケースがあった
  • 連絡がしつこい(全然連絡が来ない)

パソナキャリアは、株式会社パソナが運営している、大手転職支援サービスです。

連絡頻度やアドバイザーの対応などに関するネガティブな口コミはあるものの、サービスや求人の良質さには定評がありますので、登録して損はないサービスだと言えるでしょう。

上記を踏まえると、パソナキャリアは以下に当てはまる方に特におすすめできます。

パソナキャリアをおすすめできる条件
  • 手厚いサポートを受け、効率的に転職活動をしたい方
  • 求人の数はもちろん、その質も重要視している方
  • 女性の方

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式)https://www.pasonacareer.jp/

とはいえ、より良い求人を見つけるためには複数併用すべきです。

そのため、パソナキャリアだけでなく、次で紹介するような転職エージェントもチェックしていきましょう。

併用したい転職エージェント

パソナキャリアだけでなく複数の転職エージェントを利用することで、応募できる求人の幅を広げることができます。以下2点を軸に選びましょう。

転職エージェントの比較ポイント

  • 総求人数
  • 利用者満足度(サポート対応力)

なお、転職エージェント満足度は、幅広い年齢、地域、職種の男女4,354人に対してアンケートを実施し、信頼に足る口コミを回収したものです。

サンプル数:4,354件
調査期間 :2020年2月1日〜2022年1月11日
調査企業数:49社
調査対象者:転職エージェントを利用した20歳以上

←左右にスクロール可能です→

順位名称評価個別解説
求人数満足度おすすめ度
1位リクルートエージェント153,830件
多い!
3.81 /5.0
普通
★★★★★
全求人に強い
詳細
2位dodaエージェント117,876件
多い!
3.54 / 5.0
低い
★★★★☆
未経験や高年収に
詳細
3位パソナキャリア38,876件
普通
4.02/ 5.0
高い!
★★★★☆
サポート力が高い
詳細
4位マイナビエージェント33,583件
普通
3.85/ 5.0
普通
★★★★☆
20代におすすめ
詳細
5位ワークポート49,164件
普通
3.42 / 5.0
低い
★★★☆☆
IT業界の営業に
詳細

※求人数は2022/1/12時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。(ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、最初は3社程度にしておきましょう。)

それぞれ簡単に特徴を見ていきましょう。

1位.リクルートエージェント

求人件数387,113件(うち非公開233,283件)
口コミ評判3.81 / 5.0
対象エリア全国(オンライン面談可)
形態エージェント型
転職支援書類添削あり/面接対策あり
運営元株式会社リクルート
公式サイトhttps://www.r-agent.com/

※求人数は2022/1/12時点の数値

リクルートエージェントは、人材業界No.1の求人数と実績を誇る転職エージェントです。

求人数は、常時30万件以上とほとんど全ての求人を網羅しているので、どなたが登録をしても求人を紹介してもらえる点が強みです。

また、大手企業のリクルートだからか「優秀なコンサルタントが多い」との口コミが目立ちました。

Point

  • 求人数No.1、どの地域でも対応可能
  • 第二新卒や未経験からの転職にも強い
  • 優秀なコンサルタントが多く頼りになる

△懸念点

ただ、コンサルタント1人あたりが多くの求職者を見ていることもあってか、対応力に対するネガティブな評判もいくつか見られました。

  • 求人を強引に勧めてくる場合がある
  • 担当者の対応が淡白で物足りない時も

とはいえ、担当者との相性は運みたいなところがありますので、パソナキャリアマイナビエージェントといった転職エージェントにも並行して登録し、より良いところに絞るようにしましょう。

公式サイト
https://www.r-agent.com/

2位.dodaエージェント

公開求人数117,876件非公開求人35,212件
エリア全国対象年代全年代
得意職種全職種口コミ評判3.54/ 5.00

dodaエージェントは、転職サイトと転職エージェント両方の機能を1つのサイトで提供していることが特徴の業界最大手エージェントです。

求人数がリクルートエージェントに次いで業界No.2(全国15万件)と多く、求人の選択肢を増やすためにもぜひ登録すべき1社です。

また、定期的に転職イベント・転職フェアを開催しているので、今すぐの転職を考えていなくても登録する価値あり。

Point

  • 求人数14万件と業界No.2!地方も強い
  • 転職イベントが定期的に開催されている
  • 転職サイトとエージェント両方の機能を備えており一貫した転職サポートが実現

△懸念点

ただ、比較的経験の浅いコンサルタントが多いのか担当者の質に差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

  • 専門性の浅いコンサルタントが多い
  • 担当者のサポートや対応力に差がある

サポートに期待する場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

公式サイト
https://doda.jp/

3位.パソナキャリア

公開求人数38,876件非公開求人約2万件
エリア首都圏、大阪、名古屋対象年代20~30代
得意業界全般口コミ評判4.02 / 5.00

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に28,000社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方にもおすすめできます。

Point

  • 転職者からの満足度アンケートNo.1
  • 丁寧なサポートで慣れない転職に強い
  • 首都圏の求人が豊富。女性から高い支持

△懸念点

  • 首都圏、大阪、名古屋以外は求人数が多くないので、物足りなく感じることも...

全国での求人数はそう多くはないので、地方の場合はリクルートエージェントdodaエージェントを活用することをお勧めします。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

4位.マイナビエージェント

公開求人数33,583件非公開求人32,920件
エリア 関東/関西/愛知/福岡対象年代20~30代
得意職種営業・IT職口コミ評判3.85/ 5.00

マイナビエージェントは新卒大手のマイナビが運営する転職エージェントです。

新卒領域での取引実績から、首都圏を中心に若年層向けの求人数が非常に多く、また丁寧なサポートに『20代の満足度No.1』の強さです。

さらに、ITエンジニア領域や医療系分野(看護師など)にも特化したサービスを出しており、専門性が非常に高いことが特徴なので、どなたでも1度相談してみることをおすすめします。

Point

  • 20代からの利用者満足度評価No.1
  • 圧倒的シェアを持つ新卒領域での取引実績から若年層に強い
  • 経歴の棚卸からキャリア設計までサポートが好評

△懸念点

  • 高年収向けの求人は少なめ

20代向けの求人は多いものの、30代以上だと物足りなくなる可能性も。

もし、年収600万円~の高年収求人を見たい方であれば、JACリクルートメントビズリーチといったハイクラス専門の転職サービスに登録することをおすすめします。

公式サイト
https://mynavi-agent.jp

5位.ワークポート

公開求人数49,164件非公開求人不明
エリア全国+海外対象年代20~30代
得意業界IT業界・営業口コミ評判3.42 / 5.0

ワークポートは、2003年3月設立とやや後発ながらも全国トップクラスの求人数を誇る、いま勢いのある総合型転職エージェントです。

特に、20代若手層におけるIT業界やゲーム業界、営業職の転職に強みがあり、魅力的な大手企業の求人を豊富に取り揃えていることが特徴です。

Point

  • IT、ゲーム業界、営業職の転職に強い
  • 未経験者向けの転職サポートが充実している

△懸念点

ただ、急拡大している組織だからか担当者のレベルに差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

ハズレ担当者を引きたくない場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

公式サイト
https://www.workport.co.jp/

パソナキャリアに関するQ&A

ここでパソナキャリアに関する、問い合わせの多い質問をまとめてみました。

1つずつ回答していきますので順番に見ていきましょう。

Q1. パソナキャリアにはどんなコンサルタントが在籍していますか?

パソナキャリアには、業界・職種ごとに知識を蓄えたキャリアアドバイザーが在籍しています。

利用者に専任でサポートを行い、丁寧なキャリアカウンセリングを通して、利用者の適性や強み、希望条件を把握して求人や転職情報を提供してくれるのが特徴です。

面接対策や書類添削、入社後のフォローまで、転職活動をしっかりサポートしてくれます。

Q2. 在職中にパソナキャリアを利用して内定をもらうと、どのようなサポートがありますか?

パソナキャリアでは、内定から入社後まで、以下のようなアフターフォローを行っています。

  • 採用通知書の確認方法
  • 公的手続きについての支援
  • 内定先の入社後のお悩み相談 など

この他にも、在職中の方には円満退職するためのアドバイスをするなど、負担の大きい退職交渉などもサポートしてくれます。

内定後、入社後も心強いサポートを受けられますので、パソナキャリアを利用する際は、こちらのサービスもぜひ活用してみてください。

Q3. 面談はいつ、どこで行われますか?

パソナキャリアでは、公式サイトから会員登録後、1週間程度で担当者から連絡があり、面談の日程を調整することになります。

面談が行われるのは全国6ヵ所です。(東京・大阪・名古屋・静岡・広島・福岡)

面談の際は、自分にマッチした求人を紹介してもらえるよう、希望職種や条件などをしっかり伝えましょう。

最後に

ここまでご説明してきた通り、パソナキャリアは株式会社パソナが運営する転職支援サービスです。

以下に該当する方であればぜひ利用しましょう。

パソナキャリアをおすすめできる条件
  • 手厚いサポートを受け、効率的に転職活動をしたい方
  • 求人の数はもちろん、その質も重要視している方
  • 女性の方

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

ただ、転職の成功率を上げるなら、以下の転職サービスも併用することをおすすめします。

今すぐ転職したいというわけでなければ、一旦登録してみて、良い提案があれば話を聞いてみる、といった形が良いでしょう。

あなたの転職がうまくいくことを心から願っております。

転職サービス評判アンケート

当サイトでは、転職サービスの口コミを募集しております。こちらからあなたが利用した転職サービスの体験談を投稿してください。

パソナキャリアの口コミ・評判(50件)

平均満足度:4.02
回答数:50件
集計期間:2020年2月1日〜現在

<パソナキャリアの口コミ>
大阪府 40~49歳 女性 マーケ
★★★★☆4

前提として、複数のエージェントを利用したが、一番多く利用したエージェントがpasonaでした。

悪かった点について、希望しない職種のものも(応募の必須要件が全く合わない)含まれているため、担当者が親身でない印象を受ける。

また、応募後については、もう少しメールなどでも構わないので、面接に応募した先の進捗や状況等を伝えてもらえたら安心できたように思う。

また、担当者が同じエリア(私は大阪、担当者は東京)でないため、応募した企業について、よくわかっていないようにも感じた。

良かった点については他エージェントと比べ圧倒的に求人数が多く、管理画面上、ロボットで求人を推薦するものと担当者が推薦するものと分類されており、他社と比べ使いやすい。

投稿日:2021/03/15 03:33

<パソナキャリアの口コミ>
大阪府 30~34歳 女性 事務
★★★★★5

派遣社員で働いていてる時期があり、その頃パソナを使っていたのでその時にパソナキャリアを知っていました。

派遣時代から営業担当やコーディネーターの方の対応がとても良かったので転職を考えるときはパソナキャリアを利用しようと思ってました。

実際にパソナキャリアに登録してみると、求人検索もしやすく希望条件を絞って検索出来るのでとても便利だなと思います。

求人検索以外にも転職アドバイスのページやコラムがあるのでとても役に立ちます。

パソナキャリアを通して転職セミナーに参加しましたが、当日の対応もとても良くセミナーも分かりやすく参加して良かったと思っています。

キャリアカウンセリングでは親身に話を聞いてくださり自分の転職のビジョンと向き合うことも出来き、登録してよかったと思ってます。

投稿日:2021/03/14 20:27