パソナキャリアは転職で使うべき？口コミ評判からわかる特徴＆注意点

「パソナキャリアは使うべき？」
「悪い評判があれば事前に知っておきたい！」

と気になりますよね。パソナキャリアに登録すれば、転職を効率的に進められる可能性はありますが、当然、全ての人におすすめできるわけではありません。

なにより転職エージェントは、人生の今後を左右する重要なパートナーなので、信頼できる評判をみたうえで慎重に判断したいものです。

そこで、転職エージェントを利用した4,354人の口コミをもとに、上場企業の部長職として中途採用を行っている筆者（過去二度の転職経験あり）が評判を整理しました。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

パソナキャリアの総評まとめ

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に28,000社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方におすすめできます。

筆者も過去に何回か利用しましたが、求職者側の要望をしっかりとヒアリングして、その人にあった求人を丁寧に探してきてくれている、という印象でした。

地域は都心に偏っていますが、400万円前後の求人から800万円以上のハイクラス求人まで多く保有しているので、どなたでもぜひ一度確認してみることをおすすめします。

ただ、対象エリア以外での求人数はそう多くはないので、地方の場合はリクルートエージェントやdodaエージェントを活用することをお勧めします。

※2023/1/3時点の数値

他転職エージェントとの比較

転職エージェントの利用者4,354名へのアンケートの結果、パソナキャリアの総合評価は「2位」と高評価でした。

※2023/1/3時点の数値

首都圏を中心に多くの求人を保有しており、一人ひとりに丁寧に時間をかけてサポートしているからこその満足度No.1を4年連続で獲得している転職エージェントです。

良い評判と悪い評判

幅広い年代、地域、職種の転職エージェント利用者4,354人を対象に実施した調査から、パソナキャリアの特徴を整理すると、以下のようになりました。

パソナキャリアをおすすめできる人

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

次章からは、利用者の口コミを分析してわかった、パソナキャリアの良い評判と悪い評判を詳しく解説していきます。

口コミからわかる良い悪い評判を検証

幅広い年代、地域、職種の300人を対象に実施した調査から、パソナキャリアの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

メリット(1) 顧客満足度が高い良質なサービスが受けられる

パソナキャリアの大きな強みのひとつとして挙げられるのが、顧客満足度の高い良質なサービス。

「オリコン顧客満足度調査 転職エージェント」で 4年連続総合1位（2019年~2022年）を獲得するなどその評価は高く、利用者一人ひとりにじっくり時間をかけた丁寧なサポートは口コミでも好評です。

パソナキャリアに在籍するアドバイザーは、それぞれ得意な業界・職種ノウハウや専門知識を持っており、親身で手厚いサポートをしてくれます。

また、アドバイザーは企業との交渉にも長けていて、パソナキャリアを利用して転職に成功した人の6割以上が年収アップを実現しています。

その他にも、転職活動の主な支援である面接指導や書類添削、オリジナルの「転職ガイドブック」の配布や入社後のアフターフォローまでしっかりサポート。

在職中の方には円満退職のためのアドバイスなどもあり、効率的で満足度の高いサービスが期待できるでしょう。

メリット(2) 幅広く良質な求人がそろっている

パソナキャリアは、良質で幅広い年齢層や地域に対応した求人も強みのひとつ。

総合人材サービスとして企業と太いパイプを持つパソナグループのネットワークを活かし、良質な案件やパソナキャリアにしかない独占案件も多数保有しています。

その求人は関東・関西・東海を中心に全国を網羅しており、地方にも対応。対象年齢や扱っている業界・職種も幅広く、それぞれの希望条件に合った求人を提案してくれます。

また、パソナキャリアには「スカウトサービス」というサービスも。

このサービスに登録すると、アドバイザーが利用者の経歴や希望などに適した案件を探してスカウトメッセージを送ってくれるようになります。

忙しくてなかなか求人検索する時間が取れない方や、より効率的に転職活動を進めた方には便利なサービスです。

経歴や希望条件にとってはスカウトが少ない場合もありますが、非公開求人も含めた中からプロの目で判断して提案してもらえます。

自分に合った仕事がよくわからないという方や、「高待遇」「年収アップ」といった良い求人があれば検討したいという方もぜひ活用してみてください。

メリット(3) 女性の転職に手厚いサポートがある

働く女性には「仕事と家庭を両立させたい」「女性のキャリアアップに理解のある職場へ転職したい」など、女性ならではの悩みも少なくありません。

パソナキャリアでは、そうした働く女性の悩みや転職へのサポートにも力を入れています。

同社は女性社員の比率が高く、2016年頃から社内で「女性活躍推進コンサルティングチーム」を発足。

女性の転職支援の経験が豊富なアドバイザーが、女性の長期的なキャリア形成を目指すサポートをしてくれるのも、パソナキャリアならではです。

また、公式サイトの特設ページには、女性向けの求人特集や産休・育休から復帰した女性のデータなど、女性と仕事をテーマとしたさまざまな関連情報が掲載されています。

他にも、各種女性向けセミナーやイベントの開催、「女性管理職担当チーム」によるサポートなどを提供。

出産や育児などのライフイベントや、女性の気持ちを理解して相談に乗ってもらえる頼もしいサポート体制が整っています。

転職は特に考えていないという方に対しても、現在の働き方の負担の減らし方やキャリア形成などさまざまなアドバイスをしてくれますので、一度利用してみてはいかがでしょうか。

デメリット(1) 取り扱いの少ない求人がある

質と量を兼ね備えた幅広い求人が強みのパソナキャリアですが、中には取り扱いの少ない求人もあります。

例えば、以下のような人を対象とした求人は非常に少ないです。

この他にも「ドライバー」「船員」「美容師」など、ほとんど取り扱いのない職種の求人もあります。

以上の項目に当てはまる場合は、せっかく会員登録したとしても、紹介できる求人がないという理由でお断りされてしまう可能性が高いです。

取り扱いの少ない求人については、公式サイトの新規登録画面下部の「ご注意」事項に記載されています。

ご自身の経歴や希望職種などが該当しないか、事前に確認しておくと良いでしょう。

また、パソナキャリアの保有する求人の総数は5万弱ほどです。

そのため、10万件以上の膨大な求人を保有する他の大手転職エージェントなどに比べると、求人数については少し物足りなさを感じるかもしれません。

パソナキャリアしか保有していない独占案件や非公開案件もありますが、他社のサービスも併用することで、より多くの求人を見つけることができるでしょう。

デメリット(2) アドバイザーの対応や専門性が良くないケースがあった

パソナキャリアはあらゆる業界・職種の求人を扱う総合転職エージェントです。

在籍するアドバイザーはそれぞれ得意とする専門領域を持ち、定期的な勉強会を開くなど研鑽を積んでいますが、求職者の求める専門レベルに至らないケースもあるようです。

また、利用者の中には、アドバイザーの対応が雑だったり不快に感じた、職歴や職種などを理由に求人を断られた、といった口コミも。

利用登録に関しても、取り扱いの少ない職種での転職を希望する人や、就業経験のない人、転職回数の多い人などは、登録の時点でお断りされてしまうケースもあるようです。

もし担当者が自分とは合わないと感じた場合は、担当を変更してもらえるよう相談することをおすすめします。

デメリット(3) 連絡がしつこい（全然連絡が来ない）

パソナキャリアの口コミには「連絡がなかなか来ない」あるいは「連絡がしつこい」といった内容も見られました。

パソナキャリアのサービスは、利用者一人ひとりに時間をかけた手厚いサポートが強みですが、その対応を「しつこい」「連絡頻度が多すぎる」などと感じ、負担になっている利用者もいるようです。

中には「紹介された求人の中にはブラック企業のものもある」というような声も。

アドバイザーによっては求人の選定基準が甘かったり、求人企業の内情をしっかり把握できないまま利用者に案件を提案してしまったりするケースもあるようです。

またその一方、「連絡がこない」という口コミも複数見られました。

幅広い求人を保有するパソナキャリアにも、取り扱いの少ない職種の求人があります。

また、就業経験のない人や転職回数が多い人など、求職者の職歴などによって紹介できる案件が少ないこともあるのです。

その場合は紹介できる求人が少なく、必然的に連絡頻度も低くなってしまうでしょう。

独自サービスである「スカウトサービス」に関する口コミで見られた、登録したはいいもののメッセージがなかなか来ないという内容も、同様の理由によるものと思われます。

連絡頻度については担当に相談して調整してもらったり、そもそもパソナキャリアでの求人数を物足りなく感じる場合は、他の転職エージェントや転職サイトでも積極的に探してみたりと、工夫しながら転職活動を進めましょう。

転職で使うべき？利用をおすすめできる条件

ここまでで解説したパソナキャリアの良い評判と悪い評判を再掲すると、以下のようになります。

パソナキャリアは、株式会社パソナが運営している、大手転職支援サービスです。

連絡頻度やアドバイザーの対応などに関するネガティブな口コミはあるものの、サービスや求人の良質さには定評がありますので、登録して損はないサービスだと言えるでしょう。

上記を踏まえると、パソナキャリアは以下に当てはまる方に特におすすめできます。

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

とはいえ、より良い求人を見つけるためには複数併用すべきです。

そのため、パソナキャリアだけでなく、次で紹介するような転職エージェントもチェックしていきましょう。

併用したい転職エージェント

パソナキャリアだけでなく複数の転職エージェントを利用することで、応募できる求人の幅を広げることができます。以下2点を軸に選びましょう。

※2023/1/3時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、最初は3社程度にしておきましょう。）

それぞれ簡単に特徴を見ていきましょう。

1位.リクルートエージェント

リクルートエージェントは、人材業界No.1の求人数と実績を誇る転職エージェントです。

求人数は常時30万件以上と、さまざまな地域・業界・職種の求人を網羅しているので、どなたが登録をしても満足な求人を紹介してもらえる点が強みです。

また、大手企業で全国から優秀な人材が集まるリクルートだからか「優秀なコンサルタントが多い」ことで知られているので、ぜひ一度相談してみると良いでしょう。

筆者も転職活動のたびに登録していますが、毎日のように新しい求人が追加されてシステムが通知してくれるので、求人数の多い転職サイトのような感覚で使っています。

実際のところ、大手企業や人気企業となると、リクルートを使っていない企業のほうが珍しいと思うので、新着求人にいち早く応募するためにとりあえず登録しておくことをおすすめします。

ただ、口コミアンケートを見てみると、コンサルタント1人あたりが多くの求職者を見ていることもあってか、以下のようにネガティブな評判も見られました。

• 求人を強引に勧めてくる
• 担当者の対応が淡白で物足りない

筆者は毎回アタリを引いているようですが、担当者との相性は運によるところが存在するので、サポート面での評判が良い転職エージェント（例：パソナキャリアやマイナビエージェント）と併用し、より良いところに絞るようにするのが良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

2位.パソナキャリア

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に28,000社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方におすすめできます。

筆者も過去に何回か利用しましたが、求職者側の要望をしっかりとヒアリングして、その人にあった求人を丁寧に探してきてくれている、という印象でした。

地域は都心に偏っていますが、400万円前後の求人から800万円以上のハイクラス求人まで多く保有しているので、どなたでもぜひ一度確認してみることをおすすめします。

ただ、対象エリア以外での求人数はそう多くはないので、地方の場合はリクルートエージェントやdodaエージェントを活用することをお勧めします。

※2023/1/3時点の数値

3位.マイナビエージェント

マイナビエージェントは新卒大手のマイナビが運営する20代30代といった若手〜ミドル層向けの転職エージェントです。

新卒領域での取引実績から、首都圏を中心に若年層向けの求人数が非常に多く、また丁寧なサポートに『20代の満足度No.1』の強さです。

さらに、ITエンジニア領域や医療系分野（看護師など）にも特化したサービスを出しており、専門性が非常に高いことが特徴なので、どなたでも1度相談してみることをおすすめします。

営業系職種を探していたのですが、求人数がとても多く、大企業から中堅企業、ベンチャーまで幅広くあったように思います。

また、担当者の方がそれぞれの企業について詳しい様子で、業界内における立ち位置や、違い、内部事情を含めたアドバイスをしていただきました。

いくつかの転職エージェントに登録しましたが、マイナビの担当者の方が一番親身になって、私の話を聞いてくださいました。

私が求める転職業先のご提案はもちろんの事、企業へのアポイント等など、思っていたよりも素早い対応をしてくださり感謝です。

ここまでの内容をまとめるとマイナビエージェントは、都心エリアに在住の20代~30代前半であれば利用を強くおすすめしたい転職エージェントです。

ただ、やや若手向けなので、年収800万円越えの求人を探すのであれば、JACリクルートメントやビズリーチといった高年収専門の転職サービスと併用するようにしましょう。

※2023/1/3時点の数値

4位.dodaエージェント

dodaエージェントは、転職サイトと転職エージェント両方の機能を1つのサイトで提供していることが特徴の業界最大手エージェントです。

求人数がリクルートエージェントに次いで業界No.2（全国15万件）と多く、求人の選択肢を増やすためにもぜひ登録すべき1社です。

また、定期的に転職イベント・転職フェアを開催しているので、今すぐの転職を考えていなくても登録する価値あり。

ただ、比較的経験の浅いコンサルタントが多いのか担当者の質に差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

• 専門性の浅いコンサルタントが多い
• 担当者のサポートや対応力に差がある

サポートに期待する場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアやマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

5位.ワークポート

ワークポートは、2003年3月設立とやや後発ながらも全国トップクラスの求人数を誇る、いま勢いのある総合型転職エージェントです。

特に、20代若手層におけるIT業界やゲーム業界、営業職の転職に強みがあり、魅力的な大手企業の求人を豊富に取り揃えていることが特徴です。

特に、第二新卒から若手向けの、IT/WEB業界の営業職やマーケ職、エンジニアといった求人は、他よりも群を抜いて多い傾向にあるので、該当の方はぜひ利用しましょう。

（筆者もIT企業の事業部長として中途採用をおこなうことが多いですが、ワークポートさんには営業職やマーケ職といった職種で頻繁にお世話になっています。）

ただ、急拡大している組織だからか担当者のレベルに差があり、他転職エージェントと比べると、口コミ満足度はそう高くない傾向にあります。

ハズレ担当者を引きたくない場合は、口コミ評価が総じて高いパソナキャリアやマイナビエージェントに登録すると良いでしょう。

※2023/1/3時点の数値

よくある質問と回答

パソナキャリアに関するFAQを整理しました。

• 登録したら今の会社にバレる？
• 転職を前提にしないキャリア相談はできる？
• どんなコンサルタントが在籍している？
• 在職中にパソナキャリアを利用して内定をもらうと、どのようなサポートがありますか？
• 面談はいつ、どこで行われますか？

1つずつ回答していきますので、気になる項目があればタップしてください。

Q. 登録したら今の会社にバレる？

パソナキャリアのような転職エージェントに登録をしても、転職活動中であることが今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

もちろんパソナキャリアにおいても、プライバシーポリシーに記載されているように徹底した情報管理がされているので、2023年1月時点で情報が漏洩した形跡はありません。

さらに、プライバシーマーク（とは：個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者が受ける認定）も保持しているので、より安心できます。（確認はこちら）

ただ、転転活動をする際には、以下のような点に注意をしないと、今の会社にバレる可能性があるので注意していきましょう。

Q. 転職を前提にしないキャリア相談はできる？

可能です。

ただ、転職エージェントはビジネス構造上、求職者が転職してから収益が発生する仕組みになっているので、転職意向の低い方には丁寧に向き合ってくれない可能性があります。

そのため、キャリアの悩みを抱えていてじっくりと相談に乗ってほしい場合は、ポジウィルキャリアのようなキャリアコーチングサービスを利用しましょう。

利用料金はかかります（初回相談は無料）が、「20~30代の無料/有料相談実績No.1」を獲得している人気サービスなので、あなたが納得するまで向き合ってくれます。

登録はこちら
https://posiwill.jp/career/

Q. どんなコンサルタントが在籍している？

パソナキャリアには、業界・職種ごとに知識を蓄えたキャリアアドバイザーが在籍しています。

利用者に専任でサポートを行い、丁寧なキャリアカウンセリングを通して、利用者の適性や強み、希望条件を把握して求人や転職情報を提供してくれるのが特徴です。

面接対策や書類添削、入社後のフォローまで、転職活動をしっかりサポートしてくれます。

Q. 在職中にパソナキャリアを利用して内定をもらうと、どのようなサポートがありますか？

パソナキャリアでは、内定から入社後まで、以下のようなアフターフォローを行っています。

この他にも、在職中の方には円満退職するためのアドバイスをするなど、負担の大きい退職交渉などもサポートしてくれます。

内定後、入社後も心強いサポートを受けられますので、パソナキャリアを利用する際は、こちらのサービスもぜひ活用してみてください。

Q. 面談はいつ、どこで行われますか？

パソナキャリアでは、公式サイトから会員登録後、1週間程度で担当者から連絡があり、面談の日程を調整することになります。

面談が行われるのは全国6ヵ所です。（東京・大阪・名古屋・静岡・広島・福岡）

面談の際は、自分にマッチした求人を紹介してもらえるよう、希望職種や条件などをしっかり伝えましょう。

最後に

ここまでご説明してきた通り、パソナキャリアは株式会社パソナが運営する転職支援サービスです。

以下に該当する方であればぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://www.pasonacareer.jp/

ただ、転職の成功率を上げるなら、以下の転職サービスも併用することをおすすめします。

今すぐ転職したいというわけでなければ、一旦登録してみて、良い提案があれば話を聞いてみる、といった形が良いでしょう。

あなたの転職がうまくいくことを心から願っております。

パソナキャリアの口コミ・評判（50件）

平均満足度：4.02
回答数：50件
集計期間：2020年2月1日〜現在