エージェントサーナの評判は悪い？口コミと他社比較からわかる全知識

身体障害・内部障害の方への豊富な支援実績を持つエージェントサーナ。よく名前は聞くものの、悪い評判がないか、登録すべきか気になりますよね。

当ページでは、実際に転職サービスを利用した462人の口コミをもとに、上場企業の部長職として新卒・中途採用を行っている筆者が評判を整理しました。

公式サイト
https://www.agent-sana.com/

この記事を書いた専門家

佐々木

上場企業の部長職。自身の転職経験（過去二回）と、新卒及び中途採用の経験をもとに、ポジショントーク抜きの本質的な情報発信にこだわっている。

エージェントサーナの総評まとめ

エージェント・サーナは、創業から29年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

基本的に取り扱っている求人の多くは、身体障がいや内部障がいが中心にはなりますが、精神障がいや発達障がいなどの案件も一部対応しています。

そして保有求人の85％が完全独自であり、さらに利用者の60％が面談から2ヶ月以内に内定を獲得しているので、多くの方にお勧めできる選択肢です。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

良い評判と悪い評判

エージェントサーナを使うべき人

公式サイト
https://www.agent-sana.com/

また、障がい者枠求人での転職は難航しやすい傾向にあるので、複数の担当者と一緒に相談しながら進めたほうが安全です。他の障がい者専門転職サービス（ランスタッドやLITALICO仕事ナビ）と併用するようにしましょう。

口コミからわかるメリット＆デメリットを検証

幅広い年代、地域、職種を対象に実施した調査から、エージェントサーナの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

メリット(1) 高い内定率とスピード感

エージェントサーナを利用した方の60%以上が、面談から約2ヶ月で内定を得ています。

実際、障がい者採用枠を1人で探すとなると時間がかかるので、「すぐに転職したい」と転職を急ぐ方にとって、スピード感のあるサポートは大きなメリットとなります。

エージェントサーナっていう障害者雇用のサポートしてくれるところ、東京の本社で面談して希望伝えてPCに職務経歴打ち込みして、履歴書さえ渡せば
後日いい感じの会社絞って送ってくれるし、応募しますって言ったら書類も出してくれるし、面接の日程も調整してくれるし、QUOカード1000円分くれてヤバイ

— 超絶美少女 (@jelly_Lemon22) March 15, 2019

さらに、企業採用に詳しいキャリアアドバイザーが、カウンセリングをしながら、丁寧なマッチングをしてくれることで、企業とのミスマッチングを防ぎ、スピーディな転職を実現しています。

メリット(2) 創業29年間のノウハウによる徹底サポート

エージェントサーナは、創業29年間ずっと障がい者の雇用に向き合ってきたノウハウをもとにして、キャリアアドバイザーが応募から入社後まで手厚いサポートをしてくれます。

実際の面談では、1人ひとりの希望条件や経験・スキル・適性に合った求人企業を紹介してくれることが特徴で、丁寧なあまり面談時間が2時間になることもあるのだとか。

エージェントサーナ。面談2時間。

— しましまのカエル (@kero_keero_kero) July 16, 2014

さらに、他にも以下のようなサポートを行なっています。

※もちろん筆談や口話、手話での面談も可能です。

さらに入社後は個別にキャリア相談に乗ってくれるので、安心できるでしょう。

メリット(3) 大手・優良企業の求人数が多い

障がい者の転職を支援して29年になるので、大手・優良企業の求人案件が多く、エージェントサーナを利用して内定を得た22.4%の方が上場企業に入社しているとのこと。

実際、大手企業からの求人が多く寄せられている傾向にあります。

これまでの採用実績は累計1,000件を優に超えており、長年障がい者と向き合ってきた経験・ノウハウが、高い採用率につながっている証拠でしょう。

また、障がいの内容別に、転職に成功した方の体験談も多く掲載しているので、登録してぜひ参考にしてみてください。

デメリット(1) 転職支援を行う地域が限定されている

エージェントサーナは関東と関西をメインにしている転職エージェントなので、それ以外の地域で求人を探している人は注意が必要です。

そのため、関東・関西圏で転職を考えている場合は、ぜひ利用を進めたいサービスです。

ただ、サイト上で検索しても少ししか出てこない場合があるので、その際はキャリアアドバイザーに相談してみましょう。

デメリット(2) 全体的な求人の質はやはりそう高くない

障がい者枠の求人全般に言えることですが、やはり全体的な求人の質はそう高くない傾向にあります。

また、釣り求人とまでは行かないものの、年収のレンジを幅広く提示して興味を引かせ、いざ選考に進んでみると最低の価格をオファーされた、といったものも見受けられました。

このように、表記に対して認識の齟齬が生まれることもあるので、事前にどのようなものかをコンサルタントに聞いておくとよいでしょう。

デメリット(3) 全てが非公開で登録するまでわからない

エージェントサーナの求人はその全てが非公開なので、登録するまでわからないというデメリットがあります。

非公開にしている理由はいくつかありますが、「応募数が増えることを避ける目的で、条件が合う方にだけ送るため」「内密に募集を行いたいため」などの理由が一般的です。

概要はホームページで見ることは可能ですが、具体的にどのような求人があるのか知りたい時は、無料会員登録をしてみて、キャリアアドバイザーに相談してみましょう。

デメリット(4) 事務職以外の求人が少ない（例えば営業職）

やはり、障がい者の雇用は、事務系や軽作業といった分野に偏ってしまい、営業やマーケティングといった求人は少ない傾向にあります。

エージェントサーナ、DODAチャレンジ、アットジーピーのような障害者雇用向け転職サイトに登録したけど、やっぱり選択肢は少ない感じだなぁ。営業がほとんどなくて事務職が多い。男の事務職なんて採用してくれるんすかね・・・？#発達障害#ADHD

— 発達障害×副業研究家　スンダヴ (@1PVFisXfm6gY8qd) March 1, 2019

エージェントサーナは障がいを持っている方に対しての求人情報に特化したサービスであるため、求人が事務職に偏ることはある程度仕方のないところがあります。

とはいえ、それ以外の職種も0ではないので、キャリアアドバイザーに相談してみましょう。

転職で使うべき？利用をおすすめできる条件

ここまでの口コミ評判からわかった、エージェントサーナのメリットとデメリットを再掲すると、以下のようになります。

ここまで紹介してきた特徴をまとめると、

エージェントサーナは、障がい者の転職に特化した、創業29年の実績がある転職エージェントです。

そのノウハウを元にした丁寧なサポートと、実績からくる大手優良企業の非公開求人が、利用者の満足度を高める強みとなっていて、全ての障がい者におすすめできるサービスと言えます。

↓に該当する方であればぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://www.agent-sana.com/

とはいえ、障がい者の方で、より良い条件の求人を探そうと思って転職活動をしても、なかなか難航しやすい傾向にあります。

そのため、エージェントサーナだけでなく、次で紹介するような転職エージェントもチェックしていきましょう。

併用したい障がい者向け転職エージェント

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労（企業に障がいを公開しておこなう転職活動）でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。（詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。）

• 比較1. 総求人数
• 比較2. 利用者満足度
  
• 比較3. 障がい者支援の実績

←左右にスクロール可能です→

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.21	全国	3,769件 多い	4.07/ 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.14	全国	1,296件 多い	4.04 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.11	全国	1,057件 多い	3.98 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.03	全国 （精神は一都三県）	323件 普通	4.04/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.01	関東、関西	958件 普通	4.02 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.81	全国	1,529件 多い	3.92/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援
7位	アビリティスタッフィング	★★★★☆ 4.01	一都三県	239件 普通	3.86 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ
8位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.90	一都三県	230件 少なめ	3.76 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社
9位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.87	首都圏、関西	45件 少なめ	-	2020年開始 大手のノウハウあり
10位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.79	一都三県	非公開	3.85/ 5.0 普通	2016年開始

※求人数は2022/11/4時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。）

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100件を超える就労移行支援で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

対応障害：すべて（精神や発達も可能）

もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2018年~2020年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

3位. atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

ちなみに、就労移行支援事業所（atGPジョブトレ）も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい！」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

5位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から29年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

基本的に取り扱っている求人の多くは、身体障がいや内部障がいが中心にはなりますが、精神障がいや発達障がいなどの案件も一部対応しています。

そして保有求人の85％が完全独自であり、さらに利用者の60％が面談から2ヶ月以内に内定を獲得しているので、多くの方にお勧めできる選択肢です。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

よくある質問と回答

• エージェントサーナは手帳なしでも使える？
• エージェントサーナは精神障害でも使える？
• エージェントサーナは精神障害だと断られやすい？
• どんなコンサルタントが在籍している？
• エージェントサーナの求人はなぜ非公開なんですか？
• エージェントサーナの利用に料金はかかりますか？

エージェントサーナは手帳なしでも使える？

いいえ、使えません。

エージェントサーナは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職エージェントです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。（以下参照）

▼選考で必要な書類

出典：エージェントサーナ公式FAQ

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

• 身体障害者手帳
  身体・内部障害のある方が取得可能
• 療育手帳
  知的障害のある方が取得可能
• 精神障害者保険福祉手帳
  精神・発達障害がある方が取得可能

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

エージェントサーナは精神障害でも使える？

はい、使えます。

精神障害の雇用が進んできたのは直近10年の話なので、エージェントサーナが持つ「身体障害や内部障害の実績」に比べるとそこまでではありませんが、それでも十分な実績があります。

公式ページの非公開求人検索でも「精神障がい」の絞り込みがあり、検索してみると339件の求人が表示されます。これは全体求人の約1/3くらいですね。

実際の求人をみてみると、メーカー等の大手企業の事務職を中心に、CADオペレーターやWEB制作業務、軽作業、など多岐に渡ります。

エージェントサーナは精神障害だと断られやすい？

断られやすいです。そもそもが身体障がい・内部障がいに特化してサポートしている転職エージェントなので、精神障がいも対応はしているものの、優先度が下がる可能性があります。

特に、応募が集まりやすい大手企業が多いので、どうしても身体障害の方が採用されやすくなってしまい、うつ病等の精神障害だとほとんど書類が通りません。

どんなコンサルタントが在籍している？

エージェントサーナには障がいのある方の転職に精通したコンサルタントが在籍しています。

1人ひとりに細やかなヒアリングをし、どんな将来の展望をもっているのか（仕事で大事にしていること、転職したあとどんなキャリアを積んでいきたいか）を十分に聞き出し共有してくれます。

その上で必要なことをアドバイスし、転職だけでなく本音を話せる存在として、どんな小さなことも耳を傾け、不安を解消してくれるようです。

エージェントサーナの求人はなぜ非公開なんですか？

エージェントサーナの求人は、急募案件や人気企業・案件、新規プロジェクトなどの事業戦略に結びついている案件なので非公開になっています。即時性が求められる場合や、人気案件に応募者が殺到するケースを回避するため、競合会社に知られないためなど、エージェントサーナならでわの独自の非公開求人を扱っています。通常優良・大手企業は少ない費用と時間で有望な人材を獲得したいと考えています。そのため一部の人にしか公開しない求人となります。エージェントサーナの求人が非公開であることは、企業からエージェントサーナが高い評価を受けている転職サイトといえるでしょう。エージェントサーナのホームページから、いくつか企業名や求人情報の概要は見ることができます。気になる情報があれば無料会員登録をして問い合わせましょう。

エージェントサーナの利用に料金はかかりますか？

エージェントサーナの利用は全て無料で、会員登録をすれば面接から入社までをサポートしてもらえます。

また、個別相談など、細やかなサポートをすべて無料で利用できるので、転職で迷っている方は、気軽に相談してみることをおすすめします。

最後に

ここまでご説明してきた通り、エージェントサーナは、転職を検討されている障がい者の方におすすめできる転職エージェントです。

大手企業や優良企業の求人は多いものの、その全てが非公開となっているため、まずはどのような求人があるかだけでも、話を聞いてみると良いでしょう。

↓に該当する方であればぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://www.agent-sana.com/

また、1社だけでなく、複数の転職エージェントを利用することで、応募できる求人の幅も広がり、転職後の満足度も向上させることができるので、以下も全て登録しましょう。

• dodaチャレンジ
• LITALICOワークス
• ランスタッドチャレンジ

あなたの転職がうまくいくことを心から願っております。