dodaチャレンジの評判/口コミは悪い？障害者就職・転職支援サービスの他社比較と全特徴

全国で1,000件以上の求人数を持ち、大手パーソルが運営するdodaチャレンジ。よく名前は聞くものの、悪い評判がないか、登録すべきか気になりますよね。

このページでは、障害者就職の目線で他サービスと比較しながら、dodaチャレンジの評判を網羅的に解説していきます。

この記事を書いた専門家

佐々木

プライム上場企業の管理職。適応障害・うつ病で休職した過去あり。企業側で障害者雇用に携わりながら記事を執筆。

dodaチャレンジの総合評価

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2021年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といった正社員求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なので面談だけでもしてみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

求人数が多いので、使わないのはもったいないです。経歴によっては求人紹介をしてもらえないことがありますが、利用した方からの評判は良い傾向にありますね。

※2023/8/16更新

利用者のアンケート満足度評価

実際に利用した累計154名のアンケート結果としては、過半数が「満足」と回答していました。

具体的な内容としては、X（旧Twitter）の書き込み内容を含めると下記の口コミ評価がありました。

ここからは、さらに詳しくdodaチャレンジの評判や特徴を解説していきます。

• 悪い口コミ評判
• 良い口コミ評判

まずは気になる「悪い評判」から順番に解説していきますね。

dodaチャレンジの悪い評判/口コミ

dodaチャレンジに関して、SNS上の口コミや独自アンケートを通して調査した結果、悪い口コミには下記のようなものがありました。

参考｜悪い口コミ評判の内訳

特に、X（旧Twitter）だと「断られた」「社内選考が通らない」という書き込みが多く、利用者からのアンケートでは「求人が」や「サポート不足」といった内容が目立った印象です。

ではみていきましょう。

悪い評判①紹介できる求人がないと断られた

まず、X（旧Twitter）等のSNSで口コミ調査すると一番多かったのは「紹介できる求人がないと断られた」という内容でした。

実際の口コミを引用していきます。

dodaチャレンジに「あなたに紹介できる企業はないです」って言われてあほらしすぎてふて寝したいっぴ
正直私に企業を紹介できないんであれば他の精神障害者の誰に企業を紹介できるのか？？って思うっぴねぇ………

引用元：X（旧Twitter）

dodaチャレンジから、「私に紹介できる求人は無い!」というありがたいメールを頂きました。

引用元：X（旧Twitter）

障害者雇用がトレンドになってるけどdodaチャレンジから「お前に紹介できる求人はない」と断られて、障害者手帳作るのもやめたのが自分です(^q^)障害抱えながら健常者と同じ土俵で生きていくしかない…

引用元：X（旧Twitter）

このように「紹介できる求人がないと断られてしまった」という書き込みは多くあります。大手サービスなので、利用者数に応じてネガティブな口コミは増えるものですが、とはいえ多いですね。

Googleでの検索回数を調べてみると「dodaチャレンジ」と月間5,400回検索されていて、一方「dodaチャレンジ 断られた」関連が500回以上検索されているので、単純計算すると10人に1人ぐらいが断られていることになるんですよね。

実際、dodaチャレンジは他社より断られやすい

dodaチャレンジは、他社より保有求人が偏っているので、断られやすい傾向にあります。

実際、都心のフルタイム案件（事務職やIT技術職）が多く、時短や清掃系や軽作業案件は少ないので、すべての障害者におすすめできるわけではありません。

2023年10月時点の評価

このように、求人紹介してもらえるかは「その転職エージェントが、どういった企業のどういった求人を扱っているか」で決まります。

例えるなら、お肉屋さんに行き、野菜があるかを聞いて「お求めの食材はありません。」と言われるようなものです。野菜を探すなら、八百屋、あるいは幅広い食材を取り扱っているスーパーマーケットに行くべきですよね。

dodaチャレンジは良い求人が多いのでぜひ登録する価値はありますが、断られる心配があるなら、LITALICOやatGPあたりも一緒に登録しましょう。

関連記事dodaチャレンジに断られた！連絡なし！口コミ評判からわかる理由と対処法

悪い評判②dodaチャレンジの社内選考が通らない

また、利用することができても「dodaチャレンジの社内選考が通らない」というものもいくつかみられました。

サイト内に掲載される求人に応募すると、企業側に書類が送られる前に「企業側に推薦できるか」をdodaチャレンジの社内で判断しますが、その選考基準が厳しいようです。

公開された求人に応募しても「その求人には推薦することができません」と言われてしまいました。理由を聞いても教えてくれず意味がわかりません。発達を紹介したくないなら最初から応募条件に書いてほしいと思います。

引用元：アンケート

応募してもdodaチャレンジの社内選考がなかなか通らず、サイトに掲載されている企業を調べて直接応募したら採用されたことがあります。利用しない方が良いと思います。

引用元：アンケート

dodaチャレンジで障害雇用求人に応募したら「推薦条件が合わないので推薦出来ません」だって😏意味わかんないので「理由を教えてくだい」って返信したら、「守秘義務のためお教えする事は出ません」どう思います❓#発達障害 #ADHD

引用元：X（旧Twitter）

以前dodaチャレンジについて調べた時、精神障害者お断りの傾向が強いという口コミを多々見かけたので嫌な予感はしていたが、エントリーすら許してくれないとは

引用元：X（旧Twitter）

このように、公開求人に応募したものの、推薦条件に合わずに見送られてしまうといった内容が見られました。

ただ、そもそも社内選考は「企業側に言われた採用条件に該当しているか」を確認するだけなので、dodaチャレンジが厳しいというよりは、単純に、企業側の採用基準が厳しいということです。

裏事情｜転職エージェントは企業側人事の役割を担う

実のところ採用企業は、転職エージェントに「こういった人材が欲しい」という“採用条件”を伝えたうえで、人材紹介を依頼しています。

そのため、採用条件から外れた候補者を紹介すると企業側からクレームが入ります。（例えば「身体障害だけ採用したい」というクライアント企業に、発達障害を紹介すると怒られます。）

実際、エージェントにとって、求職者は一度キリの付き合いですが、クライアント企業とは継続して取引するので、なるべく良い関係性を続けたいのが本音なのです。

居酒屋で例えるなら「ビールを頼んだお客さんに、ジンジャーエールは出さない。」ただそれだけです。当たり前ですよね。もし注文ミスが続くと、お客さんは減り、いずれ店は潰れます。

転職エージェントにとって「企業はクライアント」で「応募者は商品」です。報酬をもらう以上、お客さん（クライアント企業）が求めるものを提供するのがビジネスです。そのため、採用条件に合わない候補者からの応募は、エージェント側で落とされてしまいます。

つまり、dodaチャレンジは「企業側の言いつけを守っているだけ」なので、単純に「採用条件が厳しい人気企業が多い」というだけです。

悪い評判③求人数が少なく、職種に偏りがある

また、求人に対するネガティブな意見もいくつかありました。具体的には下記の通りです。

実際の口コミをみていきましょう。

求人数が少ない

人によると思うけど、dodaチャレンジはあまりよくなかった。求人数少ないし。

引用元：X（旧Twitter）

平日休みのお仕事がほぼない

dodaチャレンジの求人を見ていましたが、平日休みのお仕事、ほぼないなあ…。障害者雇用で平日休みのお仕事は無理かもなあ😔😔平日休みだと旅行行っても空いてるし、病院の予約取りやすいし、個人的にはメリットがでかいのだ😤

引用元：X（旧Twitter）

田舎だと求人がなくて利用できない

年末に勇気出して障害者雇用してるdodaチャレンジ登録して面談したのに求人なかったですってメールきた。まぁ田舎だし、ないよね。エージェント系ってだいたい都内の求人しかないイメージ。

引用元：X（旧Twitter）

事務職求人に偏っている

求人にどうしても偏りがあり、特に自分は事務に向いていない自覚があるが事務職求人が多め(女性なのもあると思います)（20代女性/埼玉県/ADHD/エンジニア職）

引用元：アンケート

フルタイムばかり

dodaチャレンジに登録してみて今日聞き取りの連絡があったけど、障害者雇用だと基本的にはフルタイムなんだな。正直週5勤務は難しい💦
就労支援施設を勧められたけど、それから始めるか…😓

引用元：X（旧Twitter）

フルタイムで年収250万いかない

dodaチャレンジで求人を紹介してもらったけど、フルタイムで年収250万いかないものしかない
まぁ事務職未経験だからそんなもんか

引用元：X（旧Twitter）

このように、求人の量や質へのネガティブな口コミはいくつかみられました。探している求人によっては、保有していないケースがあるようです。

検証｜dodaチャレンジの保有している求人傾向

実際に、dodaチャレンジが保有している求人傾向を見ると、比較的偏っていることがわかります。

そのため、上記以外の職種や地域、雇用形態で探すと「求人数が見つからない」なんてことがあるかもしれませんね。

dodaチャレンジは、都市部のフルタイム事務職に強い傾向にあるので、それ以外で探すと良い求人は見つからない可能性がありますね。

悪い評判④担当者の対応に当たり外れがある

また、どの企業でも一定の書き込みはありますが、担当者（キャリアアドバイザー）の対応への不満もいくつかみられました。

では見ていきましょう。

ゴリ押しされ、面談を勝手に申し込まれた

前職（接客業）は無理だと言っているのに、職歴的にも経験的にも前職と同じ職種の方が就職しやすいとゴリ押しされた上、渋々選んで検討しますと持ち帰った資料の会社に面談を勝手に申し込まれていて、面談はしない、もう相談にもいかないと電話しました。（30代女性/京都府/てんかん,躁鬱病）

引用元：アンケート

書類のアドバイスやサポートがなかった

書類つくるのが障害のため困難なのに、そこに対するアドバイスやサポートがほとんどなく、苦戦した。他社のサポートの方が良かった（40代女性/東京都/うつ病）

引用元：アンケート

レスポンスが遅い

dodaチャレンジで求人に応募をしたが、レスポンスが遅く、応募できていないのではないかとさえ思うほどでした。電話で問い合わせてようやく結果がわかりましたが当然見送り。放置されています。

引用元：アンケート

レスポンスが遅すぎ

dodaの障害者雇用向けのサービスのdodaチャレンジのレスポンスが遅すぎ。4月下旬に電話インタビューとやらをやらせて社内選考が全部終わるのが5月中旬。そこから通常選考で内定したとしても早くとも入社は6月。こんなサービス誰が使うの？

引用元：X（旧Twitter）

このように、担当者によっては手持ち案件をゴリ押ししてくることもあれば、サポートをしてくれない、連絡が遅い、なんてこともあるようです。

障害者の転職活動は簡単ではないので（良い求人は倍率も高いですし）、親身に伴走してくれない担当者は遠慮なく変更依頼しましょう。サポートがないなら利用価値がありません。

補足｜連絡が遅い・ない場合

登録後なら1週間、面談後なら2営業日待っても来なければ、問い合わせから連絡してみてください。

【例文】催促お問い合わせ

ご担当者さま

お世話になっております。
貴社からのご連絡を確認できていないので、ご連絡させていただきました。

私の手違いの可能性もございますので、
連絡対応済みとなっているか、状況のご確認をお願いできませんでしょうか。

また、転職活動を急いでいるため、
いつ頃までにご連絡いただけるものかをお伺いしたいです。

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

関連記事【連絡なし】dodaチャレンジから連絡がこない全理由と対処法を解説

担当者を見極める方法

• 連絡が遅くないか
• 初回面談で深掘りしてくれるか
• あなたのペースに合わせてくれるか
• 障害者雇用や業界構造の動向に詳しいか
• 各企業の内部事情に詳しいか
• 各企業のネガティブ面も教えてくれるか
• 相談や面接対策に時間をかけてくれるか

キャリアアドバイザーは資格を必要としないので、稀に対応力が低い方もいます。ハズレを引いたら担当変更してもらいましょう。

次はポジティブな口コミ評判を解説していきますね。

dodaチャレンジの良い評判/口コミ

SNS及び独自アンケートで口コミを調査した結果、良い口コミには下記のようなものがありました。

それぞれ実際の口コミを引用しつつ紹介していきます。

良い評判①大手、上場企業の求人数が多い

一番多かった良い評価は、大手の求人数が多いというものです。

dodaチャレンジは、大手人材会社のパーソルが運営していて大手企業との繋がりが強いため、大手の障害者雇用枠を豊富に持っている（特例子会社を含む）という特徴があります。

大手企業求人が多い

Dodaチャレンジは大手企業求人が多い傾向だから、勤務安定感があれば転職先探しに良いとおもう

引用元：X（旧Twitter）

大手の求人数が多い

大手の求人数が多いという事もあり健常者と変わらない求人を紹介してくれたのがありがたかったです。（30代男性/東京都/発達障害）

引用元：アンケート

また、大手企業だと基本的にフルタイムで募集している求人が多いのですが、中には一部、時短で働ける案件もあったとの口コミもみられました。

週2で時短勤務で働ける職場を見つけられた

精神障害で安定しておらず、朝から勤務が出来なかったので週2で時短勤務で働ける職場を見つけられたので良かった。悪かった点は就労移行支援を進められた。40代まではまだ仕事があるが、50代の私はなかなか声がかからず不安だった（50代女性/北海道/双極性感情障害）

引用元：アンケート

もちろん、そのときどきによって保有している求人は違うので、気になる方は一度、確認してみてください。相談は無料で可能です。

良い評判②担当者の対応やサポートがよかった

また、担当者の対応やサポートがよかったという口コミが多くみられました。具体的には下記の通りです。

• スピーディーな対応
• 話を丁寧に聞いてくれた
• 寄り添いながらアドバイスをしてくれた
• 条件交渉や選考対策、書類サポートをしてくれた

実際の口コミを引用していきます。

大手だけあって「プロ」って感じの手際

dodaチャレンジさんはやっぱ大手だけあって「プロ」って感じの手際
電話面談前に既に職務経歴書や履歴書を提出してるからまずその時点で紹介できそうな会社ピックアップしてくれてたんだろうと思う
あと他のエージェントさんはヒアリングは大体1回
dodaチャレンジさんは2回話聞いて詳細つめてくれる

引用元：X（旧Twitter）

1時間くらい話聞いてくれた

転職のときお世話になったdodaチャレンジの担当者さんと1時間くらい話聞いてもらって心が軽くなった😭話聞いて貰えるって本当にありがたい

引用元：X（旧Twitter）

うつ病の度合いを詳細、丁寧に確認してくれた

良かった点はこちらのうつ病の度合いを詳細、丁寧に確認してくれて、相談した際にもこちらの要望にそって探してくれました。悪かった点は特にありません。（40代男性/神奈川県/うつ病）

引用元：アンケート

誠実に仕事をこなしてくださいました

担当者の方は誠実に仕事をこなしてくださいました。病気のこともあり、自己肯定感がほぼない私に、私の長所となる部分を沢山教えてくださいました。（30代女性/福島県/精神障害手帳3級）

引用元：アンケート

寄り添いながらアドバイスしてくれました

十分なヒアリングでこちらの就業を寄り添いながらアドバイスしてくれました。それから、企業側にいろいろと体調を崩した時などの対応を交渉してくれました。就業後も、どんな様子かヒアリングとアドバイスをしてくれてとても心強かったです。（30代男性/大阪府/うつ病）

引用元：アンケート

条件交渉や面接対策、書類作成をしてくれた

良かった点は、キャリアカウンセラーが私の代わりに条件交渉をしてくれたことや面接対策や書類作成のサポートもしてくれたことがあげられます。悪かった点は、社会人としての経験が浅いためとの理由で、すぐに求人を紹介してもらえなかったので、残念でした。（40代女性/兵庫県/双極性障害）

引用元：アンケート

丁寧な受け答えとヒアリング

質問などに丁寧に答えてくれる、障害の度合いのヒアリングをよく行ってくれる(具体的に勤務時にどういった点を気にして欲しいかなど)がよかったです。（20代女性/埼玉県/注意欠陥・多動性障害(ADHD)）

引用元：アンケート

このように、担当者が丁寧かつ親身にサポートしてくれたという意見が多くありました。

競争の激しい障がい者転職において、コンサルタントのサポートがあるかないか、は非常に大きなポイントになるので、有効活用しましょう。

補足｜dodaチャレンジのサポート内容

具体的に以下のような支援をしてくれます。

• 企業への推薦
• 履歴書や職務経歴書の添削
• 面接対策、フィードバック
• 条件交渉、認識合わせ

もちろん担当者によってその質は異なる傾向にあるので、もし満足いかなかった場合は担当を変更するのもありです。この業界での担当者変更は日常茶飯事なので遠慮せず行って構いません。

ちなみに担当者を変更すると、より優秀で経歴の長いアドバイザーが担当についてくれることが多いのがポイントですよ！

ここまでのまとめ

ここまで解説してきた良い悪い口コミ評判を踏まえて、dodaチャレンジのメリットとデメリットを整理すると、以下のようになります。

これらを踏まえて、利用をお勧めできる条件を整理していきます。

【結論】利用をおすすめできる条件

dodaチャレンジは、「担当者の当たり外れ」や「断られる可能性」はあるものの、それ以上にメリットが大きいので、比較的おすすめできる転職エージェントです。

下記に該当する方におすすめできます。

利用は無料なので、上記に複数該当するのであれば、気軽に相談してみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

利用してみて断られてしまう可能性はありますが、試してみる価値はあります。まずは相談してみてください。

年代・障害種別のおすすめ度

【公式】https://doda.jp/challenge/

複数エージェントを併用して比較しよう

dodatチャレンジ以外の転職エージェントも登録して、求人の質や担当者を比較することをおすすめします。なぜなら「当たり外れ」や「相性」があるからです。

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント	個別解説
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★★ 4.6	全国	3,571件 多い	4.2/5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり	詳細
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.4	全国	1,349件 多い	4.1/5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン	詳細
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.2	関東/関西 名古屋	1,153件 多い	3.9 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある	詳細
4位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.1	首都圏 関西	1,165件 普通	4.0 /5.0 高い	転職支援歴31年 累計1,000名以上	詳細
5位	障害者雇用バンク	★★★★☆ 4.0	首都圏 関西	886件 普通	3.8/ 5.0 普通	ハローワークや 就労移行支援も掲載あり	詳細
6位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.0	全国 精神は首都圏	306件 普通	4.1/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心	詳細
7位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.9	全国	1,667件 普通	3.9/ 5.0 普通	7,500人以上を支援 正社員求人少なめ	詳細
8位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	219件 少なめ	4.1/5.0 高い	2020年開始 大手のノウハウあり	詳細
9位	リコモス	★★★☆☆ 3.8	東京近郊	582件 普通	3.7/5.0 普通	東京都近辺に特化 職業適性検査もある	詳細
10位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	214件 少なめ	3.8/5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
11位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	281件 少なめ	3.6/5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細
12位	Tech Agent Sana	★★★☆☆ 3.6	首都圏 関西	非公開	3.9/5.0 普通	転職支援歴31年 IT系職種に特化している	詳細
13位	マイナーリーグ	★★★☆☆ 3.6	全国	167件 少なめ	3.8/5.0 普通	2018年とやや後発 就労支援のkaienが運営	詳細
14位	サーチコア	★★★☆☆ 3.5	東京近郊	156件	3.7/5.0 普通	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細
15位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.4	東京近郊	非公開	3.7/5.0 普通	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細

※2023/8/16更新

→それぞれの詳しい解説は後述

dodaチャレンジの保有求人の特徴

ここではdodaチャレンジが保有している求人の特徴を「職種」「地域」「雇用形態」という3つの軸で確認しました。

dodaチャレンジは上記のような特徴を持っています。一つひとつ、簡単に説明していきます。

職種：事務職とIT技術職が多い（80%）

dodaチャレンジは、事務職やIT系職種をメインに取り扱っているので、これらの仕事以外で探そうとすると「紹介できる求人がない」と言われてしまう可能性があります。

下記グラフは、dodaチャレンジの取り扱い職種の内訳です。全体で1,500件ほどある求人のうち、事務職が68%、次点でIT系職種が13%、技術系職種が10%と続きます。

更新日：2023年7月19日

このように、事務職(68%)とIT系職種(13%)で全体の約80%を占めているので、これまでの経歴でPCスキルが乏しい方だと、紹介が難しいとされる可能性があります。

特に、知的障害や精神障害者が始めやすい作業系求人はほとんど取り扱っていないので、注意が必要です。作業員系求人を探すならatGPエージェントやBABナビで探しましょう。

地域：首都圏と関西圏がメイン（65%）

dodaチャレンジが保有する求人を「地域別」で集計すると下記のようになります。首都圏と関西で約65%を占めており、それ以外で35%ほどになっていますね。

更新日：2023年7月19日
一部重複（リモート可/広域募集があるため）

上記のようにdodaチャレンジは首都圏と関西で約65%を占めているので、地方エリアで探すと大手のdodaチャレンジといえども厳しいかもしれません。

都心部以外で強い転職エージェント

都市部以外（首都圏や関西圏、福岡以外）での求人数を集計すると下記の通りになりました。

• LITALICO仕事ナビ（1,763件）
• 障害者雇用バンク（490件）
• DIエージェント（416件）
• dodaチャレンジ（468件）
• atGP（310件）

2023/7/16更新

全国各地で就労支援事業所を持つLITALICOが圧倒的に強いですね。地方では良い求人が集まりにくいので、登録だけして新着求人を待つことをおすすめします。

関連記事地方で強い障害者向け転職エージェント・サイトおすすめ｜求人数を比較して解説

また、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

雇用形態：ほぼ正社員と契約社員（90%）

dodaチャレンジが保有する求人を「雇用形態別」で集計すると下記のようになります。

更新日：2023年7月19日
※その他」は6~12ヶ月の短期雇用や業務委託など

上記のように、正社員か契約社員の求人がほとんどを占めていることがわかります。多くがフルタイムを求められる求人ですね。アルバイト求人は1件もありません。

さて次章では、ここまでご紹介したdodaチャレンジの特徴を踏まえて、利用をおすすめできる人の条件について整理していきますね。

dodaチャレンジを利用するメリット

ここでは、dodaチャレンジが多くの方に利用される理由、および登録するメリットを整理していきます。具体的には下記4点です。

それぞれ簡単に解説していきます。

①キャリアアドバイザーに相談できる

dodaチャレンジに所属している、障害者雇用に詳しいキャリアアドバイザーに、転職活動の相談をすることができるようになります。例えば、以下の通り。

特に、経歴にあった非公開求人を紹介してもらえるようになるのが大きいですね。非公開なだけあって、条件が良い傾向にあるので。

実名顔出しによるサポートへの信頼感

また、何名かのキャリアアドバイザーは、実名かつ顔出しでサイト上に紹介されています。サポートに自信がない限り、このリスクはなかなか背負えません。

引用元：キャリアアドバイザー紹介

それぞれのアドバイザーのポリシーや強みがインタビュー形式で掲載されていますね。どの方も人柄が良さそうで、頼りになる印象を持ちました！

実績が圧倒的

結果として、厚生労働省が出す障害者転職支援実績でNo.1を獲得しています。

さらに利用者の50%以上は精神疾患がある求職者であることを踏まえると「6ヶ月後の定着率96%」は圧倒的ですね。

②新着求人や非公開求人を見れる

dodaチャレンジに登録することで『非公開求人』を見ることができるようになり、募集を始めたばかりの『新着の求人』も優先的に紹介してもらえます。

特に、両方の特徴を持つ『非公開で新着な求人』は、好条件なものが多く、まだ誰も募集していないので、競争が少なく、狙い目ですね。

仮にすぐの転職でなくとも、条件の良い求人があればすぐに紹介してもらえる体制を作ることをおすすめしますよ！

③障害者雇用の幅広いニーズに対応可能

dodaチャレンジでは、幅広いニーズに併せたプログラムを用意していることが特徴です。具体的には、下記のようなものがあります。

働きやすい時短求人にも力を入れている

特に、時短勤務の案件に力を入れているのは大きなメリットですね。労働時間が週10~20時間でも法定雇用率にカウントされるようになったので、企業も採用に力を入れている部分です。

引用元：dodaチャレンジ

④就労移行支援ミラトレと連携している

また、dodaチャレンジを運営するパーソルでは、フルタイムでの就業が不安な方向けに、就労移行支援施設「ミラトレ」を運営しています。

もちろんdodaチャレンジと併用できるので、就労支援と転職エージェント両方の目線から効率的に支援してもらうことが可能です。

就労支援とエージェントの両方の視点からアドバイスをもらうことで、より効果的に就職活動をおこなえますね！

先端ITを学べる就労移行支援もある

余談ですが、就労移行支援の学習面をより強化して、DX推進やビッグデータの活用、AI・IoTの開発といった先端ITを学べる「NeuroDive（ニューロダイブ）」も運営しています。

IT技術職のスキルを身につければ、リモートワーク案件も獲得しやすいので、時間に余裕があればおすすめです。（発達障害の方特化ですね。）

【公式】https://doda.jp/challenge/

併用したい障がい者向け転職エージェント

ここでは、dodaチャレンジと併用したい障害者向け転職エージェントをいくつか紹介していきます。どれも無料で利用できるので、気軽に相談してみてくださいね。

まずは概要まとめ表とTOP5の特徴を解説していきます。（選び方の詳細はこちら）

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント	個別解説
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★★ 4.6	全国	3,571件 多い	4.2/5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり	詳細
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.4	全国	1,349件 多い	4.1/5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン	詳細
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.2	関東/関西 名古屋	1,153件 多い	3.9 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある	詳細
4位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.1	首都圏 関西	1,165件 普通	4.0 /5.0 高い	転職支援歴31年 累計1,000名以上	詳細
5位	障害者雇用バンク	★★★★☆ 4.0	首都圏 関西	886件 普通	3.8/ 5.0 普通	ハローワークや 就労移行支援も掲載あり	詳細
6位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.0	全国 精神は首都圏	306件 普通	4.1/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心	詳細
7位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.9	全国	1,667件 普通	3.9/ 5.0 普通	7,500人以上を支援 正社員求人少なめ	詳細
8位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	219件 少なめ	4.1/5.0 高い	2020年開始 大手のノウハウあり	詳細
9位	リコモス	★★★☆☆ 3.8	東京近郊	582件 普通	3.7/5.0 普通	東京都近辺に特化 職業適性検査もある	詳細
10位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	214件 少なめ	3.8/5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
11位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	281件 少なめ	3.6/5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細
12位	Tech Agent Sana	★★★☆☆ 3.6	首都圏 関西	非公開	3.9/5.0 普通	転職支援歴31年 IT系職種に特化している	詳細
13位	マイナーリーグ	★★★☆☆ 3.6	全国	167件 少なめ	3.8/5.0 普通	2018年とやや後発 就労支援のkaienが運営	詳細
14位	サーチコア	★★★☆☆ 3.5	東京近郊	156件	3.7/5.0 普通	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細
15位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.4	東京近郊	非公開	3.7/5.0 普通	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細

※2023/8/16更新

>>障害者手帳がないなら

実際に利用された方の口コミを程よく紹介しつつ、詳しく解説をしていきますね！もちろん当たり外れはありますが、利用する価値のあるところばかりですよ！

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ就職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西をはじめ、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100拠点を超える就労移行支援事業で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

【公式】https://snabi.jp/

もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう！

※2023/8/16更新

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2021年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なので面談だけでもしてみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

※2023/8/16更新

3位. atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

【公式】https://www.atgp.jp/

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

※2023/8/16更新

4位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から31年間、身体・内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている転職エージェントです。

エリアは、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン（全体の75%）で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。

また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85％が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。

【公式】https://www.agent-sana.com/

※2023/8/16更新

5位.障害者雇用バンク

障害者雇用バンクは、株式会社スペシフィックが運営する障害者求人サイトです。2016年4月に「エラビバ」として開始され、2021年5月に現在の名称に変更されています。

やや後発ながらも保有している求人件数は多く、ハローワーク求人や就労移行支援事業所をまとめて検索することもできるので、物足りなさを感じることは少ないかもしれません。

サポート対象は首都圏/大阪の20~30代のみと限られますが、サイトに登録すると、担当エージェントが就職全般をサポートしてくれるので、余裕があればぜひ登録してみてください。

【公式】https://syogai-koyo-bank.com/

※2023/8/16更新

→6位以降の説明はこちら

dodaチャレンジ登録の流れ

• 登録方法
• 登録してからの流れ

登録方法

公式サイト（https://doda.jp/challenge/）へ飛ぶと下記のようなページが表示されるので、順番に当てはまる項目をタップクリックしてください。

Step1. 情報入力

まずは、名前や障害内容、手帳の有無、メールアドレスなどの基本情報を入力します。

利用したいサービスを忘れずチェック

ページ下部で、特例サービス（新卒やハイキャリア向けなど）の利用希望を選択することができるので、希望する方は選択を忘れないように注意しましょう。

Step2. 確認および登録完了

情報の入力を終えると確認画面になり、問題なければ登録完了になります。

Step3. 登録完了メールから初回ログイン

登録完了メールが来ているので、下部に記載のURLをタップクリックして、初回ログインをしてください。

Step4. 初回ログイン（パスワード設定）

初回ログインするとパスワードを登録することができます。

Step5. 初回ログイン完了

初回ログインできるとマイページに遷移します。

担当のコンサルタントからは数日以内に連絡が来ます。それまでに、履歴書や職務経歴書を更新しておくと良いでしょう。初回のカウンセリングがスムーズに進みます。

登録してからの流れ

よくある質問と回答/転職ノウハウ

• 障害者手帳なしでも使えますか？
• 求人紹介を断られやすいですか？
• 連絡が来ません
• 精神障害や発達障害でも使えますか？
• 適応障害でも使えますか？
• 50代以降でも使えますか？
• 新卒の就活でも使えますか？
• 退会方法は？

• 障害者手帳の種類は？
• 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？
• 障害者枠と一般枠の違いは？
• 障害ごとに就職の難しさは違う？
• 2018年の障害者雇用促進法の改正で何が変わった？
• 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

• 障害者でなくても利用して良い？
• 転職エージェントはなぜ無料？
• 転職エージェントの仕組みは？
• 転職エージェントは複数利用すべき？
• 転職エージェントは何社利用するのが良い？
• 転職エージェント利用のメリットは？
• 転職エージェントの裏事情は？
• 転職エージェントに登録したら会社にバレる？
• 転職エージェント利用の流れ
• 転職エージェント活用ポイント

• 特例子会社とは？
• 特例子会社の数はどれくらい？
• 特例子会社にはどのような障害者が多い？
• 特例子会社のメリットとデメリットは？
• 特例子会社と一般の障害者雇用どっちがいい？
• 特例子会社はなんでそんなに給料が低いの？

• 就労移行支援とは？
• 就労移行支援のメリットは？
• 就労移行支援のデメリットや注意点は？
• 就労移行支援の利用条件は？
• 就労移行支援の利用料金は？
• 利用したいけどお金がない場合は？
• 就労移行支援を利用するまでの流れは？
• 就労移行支援に向いている人は？
• 就労移行支援に向いていない人は？
• 就労移行支援事業所の選び方は？
• 就労移行支援事業所の探し方は？
• 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

• 自立訓練とは？
• リワークデイケアとは？
• 就労継続支援とは？
• そもそも仕事の選び方を知りたい
• 給与交渉はしていい？

ではそれぞれ見ていきましょう。

Q. 障害者手帳なしでも使えますか？

いいえ、使えません。

dodaチャレンジは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職エージェントです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。（以下参照）

※引用元：dodaチャレンジ公式FAQ

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

• 身体障害者手帳
  身体・内部障害のある方が取得可能
• 療育手帳
  知的障害のある方が取得可能
• 精神障害者保険福祉手帳
  精神・発達障害がある方が取得可能

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

関連記事【手帳なしNG】dodaチャレンジは障害者手帳が必須（申請済みならOK）

Q.dodaチャレンジは断られやすい？

断られやすい部類です。保有求人の多くが都心のフルタイム求人（事務職やIT技術職）なので、直近数年で安定して就業した実績がないと難しい可能性があります。

2023年10月時点の評価

特に、応募が集まりやすい大手企業が多いので、どうしても身体障害の方が採用されやすくなってしまい、うつ病等の精神障害だとほとんど書類が通りません。

関連記事dodaチャレンジに断られた！連絡なし！口コミ評判からわかる理由と対処法

Q. dodaチャレンジから連絡が来ません

1週間以上連絡がない場合は、こちらから何かしらのアクションを取るべきです。どのような状況においても、まずは催促することがベストです。

1. 公式お問合せから催促をする
2. 改善しないなら他サービスを利用する

dodaチャレンジから連絡がこない理由はいろいろと考えられます（こちらで解説）が、まずは公式のお問い合わせから催促してください。

関連記事【連絡なし】dodaチャレンジから連絡がこない全理由と対処法を解説

Q.dodaチャレンジは精神障害や発達障害でも使えますか？

はい。使えます。

公式ページにも精神障害及び発達障害の方向けの支援実績が記載されています。利用者数の約半数がうつ病や発達障害の方になっているそうです。

出典：精神障害・発達障害の方の就職・転職支援（エージェントサービス）

関連記事精神障害者（うつ病等の精神疾患）向け転職エージェント・サイト｜就職支援サービスの選び方と比較

Q.適応障害でも使えますか？

登録は可能ですが、障害者手帳がないと求人を紹介してもらえません。

また、適応障害と診断されているのであれば、転職活動を進めることをおすすめしません。うつ病等に移行するリスクがあるので、休職してください。（実際、「適応障害」と診断された方のうち40％が、5年後には「うつ病」と診断されています。）

医師の診断書をもらえば、傷病手当金を受け取りながら休職することができるので、まずは完治させることに専念することが重要です。

関連記事適応障害からの転職を成功させるポイント｜進め方と注意点を当事者が解説

Q.dodaチャレンジは50代以降でも使えますか？

はい、使えます。

dodaチャレンジを利用するにあたって年齢制限はありません。

関連記事50代障害者のおすすめ転職エージェント・サイト｜就職支援サービスの選び方と比較

Q. 新卒の就活でも使えますか？

はい、使えます。下記のページからご利用ください。

引用元：dodaチャレンジ新卒ページ

公式サイト
https://doda.jp/challenge/service/support/recruit.html

Q. 退会方法は？

dodaチャレンジでは、ログイン後、アカウント設定から簡単に退会することができます。

関連記事dodaチャレンジの退会方法｜解約・登録解除前の注意点をわかりやすく解説

Q. 障害者手帳の種類は？

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があります。

ちなみに、障害者手帳の申請から発行までの目安は、身体障害者手帳と療育手帳の場合は1ヶ月、精神障害者保健福祉手帳の場合は2ヶ月ほどです。（出典：厚生労働省）

Q. 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？

いいえ、手帳なしでは利用できません。

なぜなら、障害者雇用は企業側が「障害者の法定雇用率」を満たす目的で作った採用枠ですが、障害者手帳がないと、障害者雇用として算定されないからです。（参考：事業主の方へ（厚生労働省））

関連記事障害者雇用は手帳なしでは利用できない！支援制度や他の選択肢を網羅的に解説

Q. 障害者枠と一般枠の違いは？

違いを表に整理しました。

上記からわかるように、条件の良い求人は探しやすいが長期継続しにくいのが「一般枠」で、条件の良い求人は少ないものの長期継続しやすいのが「障害者枠」です。

関連記事障害者雇用と一般雇用（オープン・クローズ就労）の違いと選び方を徹底解説

Q. 障害ごとで就職の難しさは違う？

一人ひとりの症状の種類や重さ、そして応募する仕事（給与水準）によるので、一概に断定することはできません。ただ、下記の“傾向”はあります。

身体障害や内部障害であれば、職場で必要な配慮がわかりやすく、業務に支障が出にくいので、障害者雇用枠を狙えば就職は難しくありません。

一方で、精神障害や発達障害は、症状が目に見えないために配慮がしにくく、身体障害者に比べると就職は難しくなります。

ただ、発達障害であれば、同じ「精神障害者保健福祉手帳」を持つ精神障害者（うつ病等の気分障害、統合失調症）と比べると、まだ配慮がしやすいので、就職しやすい傾向があります。

Q. 2018年の障害者雇用促進法の改正で何が変わった？

変更点は下記の通りです。

上記の変更（特に①②）に伴い、民間企業が精神障害者（発達障害含む）を雇用するメリットが増えたので、2018年を基点として障害者雇用がグッと加速する結果となりました。

※厚生労働省 令和4年障害者雇用状況の集計結果より編集部作成
※雇用義務のある民間企業（43.5人以上規模）における雇用人数

上記グラフのように、厚生労働省が公開している最新情報を見ると、2018年の障害者雇用法改正以降、急激に増加していることがわかります。

Q. 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

聞かれる質問は企業ごとに異なる傾向にありますが、障害者雇用では「長期的に就業し続けてくれること」が重要なので、下記は必ず確認されます。

1. 就業意欲があるか
   例：なぜ働きたいのか、志望動機
   例：何を成し遂げたいか、ビジョン
2. 就労準備ができているか
   例：勤務中の体調不良の対処方法
   例：自分の体調と管理方法を理解しているか
   例：自身で問題なく通勤可能か
   例：規則正しい生活、睡眠は食事はできているか
   例：支援機関がついているか
   
3. 必要な配慮内容
   例：前職でストレスに感じたこと
   例：会社に配慮してほしいことは？
4. 職務能力（できること、できないこと）
5. 仕事における価値観、協調性

このように、障害者雇用枠の場合だと「長期継続」が求められるので、協調性があり安定して働くことができる状況かが重要視されます。

特に、IT関連や技術職に応募しない限り、そこまで求められるスキルは高くはない（事務職なら最低限のPC操作ができればOK）ので、安心してください。

Q. 障害者ではなくても利用して良い？

相談は可能ですが、求人の紹介には障害者手帳が必要です。

障害者枠求人は、障害者手帳を保有している方でないと就職することができないので、以下条件に該当する必要があります。

• 現在すでに障害者手帳を保有している
• これから障害者手帳を保有する予定がある

Q. 転職エージェントはなぜ無料？

転職エージェント（有料職業紹介事業者）は、職業安定法によって「求職者から手数料や報酬を受けてはならない」と定められているからです。

（手数料）
第三十二条の三　第三十条第一項の許可を受けた者（以下「有料職業紹介事業者」という。）は、次に掲げる場合を除き、職業紹介に関し、いかなる名義でも、実費その他の手数料又は報酬を受けてはならない。
一　職業紹介に通常必要となる経費等を勘案して厚生労働省令で定める種類及び額の手数料を徴収する場合
二　あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表（手数料の種類、額その他手数料に関する事項を定めた表をいう。）に基づき手数料を徴収する場合
○２　有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。ただし、手数料を求職者から徴収することが当該求職者の利益のために必要であると認められるときとして厚生労働省令で定めるときは、同項各号に掲げる場合に限り、手数料を徴収することができる。

引用元：職業安定法32条の3第2項

上記のように、求職者（障害者雇用の仕事を探している人）からは、原則として手数料を受け取ってはいけない決まりがあります。（代わりに企業から採用報酬をもらっています。）

Q. 転職エージェントの仕組みは？

転職エージェントは、採用企業に対して転職希望者を紹介することで、採用となった場合に成果報酬を受け取るビジネスをしている「人材紹介事業所」のことです。

そのため、転職希望者は無料で使うことができますが、転職エージェントにとってのクライアントはあくまで採用企業なので、信用しすぎないように注意してください。

転職エージェントにとって、クライアント企業は一度や二度ではなく長期的に取引をすることになるので、ビジネス構造上どうしても「転職希望者は商品」となります。

結果として、中には「転職希望者を騙してでもクライアント企業に入社させようとする」といった不誠実な対応をとる悪質なコンサルタントもいるので注意してください。

Q. 転職エージェントは複数利用すべき？

はい。転職エージェントによって保有求人や対応の質が全く異なるので、比較するため、かつより多くの非公開求人を集めるためにも、必ず、複数利用すべきです。

Q. 転職エージェントは何社利用するのがいい？

結論、転職エージェントは「3社」利用することをおすすめします。

実際に、転職エージェント利用者向けのアンケート調査（有効回答数1,515件）でも、利用社数に応じて、転職活動における満足度が大きく変わり、以下のことが判明しています。

▼利用社数と転職成功率の分布（有効回答数1,515件）

このように、1社のみを利用した場合に比べて、3社以上を利用することで、「満足した割合が10pt近く高くなる」「転職に不満を持っている割合が半分になる」といった差が出ています。

ただ、4社以上利用してもあまり結果が変わらないのと、同時に多く併用すると連絡が大変になってしまうので、悩んだら「3社」をおすすめします！

関連記事転職エージェントを複数掛け持ちするなら何社がベスト？メリットデメリットを上場企業管理職が解説

Q. 転職エージェント利用のメリット

ここでは障がいのある方が転職エージェントを利用するメリットについて解説していきます。

必要な配慮に合わせて最適な求人を探してくれる

まず、あなたの障害を理解したうえで、必要な配慮を満たした最適な求人探しを手伝ってくれます。特に、精神疾患の場合、受け入れ体制が整っている職場はとても少ないので、自身で転職サイトから探すと時間がかかってしまうでしょう。

なにより、企業側が自ら求人掲載するタイプの転職サイトより、転職エージェントの方が多くの求人数を取り扱っている傾向にあるので、ずっと求人を見つけやすくなります。

企業にプッシュしてくれるので通過率が上がる

また、転職エージェントはあなたのことを企業側に推薦してくれるので、単純に選考通過率が上がるというメリットがあります。おそらく、一人で転職活動をしていると書類がほとんど通らないかと思いますが、エージェント経由なら2社に1社くらいは通る方が多いです。

障がいを理解した上で寄り添った転職支援をしてくれる

また、障がいの内容を理解した上で寄り添った転職支援（書類対策や面接練習）をしてくれるというのも、選考通過率が上がる理由の一つです。

転職エージェントは転職のプロでもあるので、書類や面接練習をしてもらうことで、内容がブラッシュアップされていきます。それこそ、障がい者雇用となると選考過程や質問内容がやや特殊なものになるので、相応の対策を受けることが大きなポイントになるのです。

実際、対策をしているかしていないかでは大きな差が出てしまうので、他のライバルに負けないようにするためにも、転職エージェントを有効活用するようにしてください。

Q. 転職エージェントの裏事情は？

ここでは、無料で利用できて求人紹介からサポートまでしてくれるエージェントの、利用する前に認識すべき裏事情について紹介していきます。

1. ビジネス上、求職者は「商品」である
2. 売れない商品に時間を割いてはくれない
3. 障害者を欲しがるクライアントが少なくサポートしてもらえないケースがある

匿名だからこそ語れる裏事情を包み隠さず公開していきます。転職エージェント全般における一般論として参考にしてくださいね！

元転職エージェントとしての筆者の経験を踏まえつつ、赤裸々に裏事情を解説していきます。

①ビジネス上、転職希望者は「商品」である

まず転職エージェントの仕組み（ビジネスモデル）ですが、以下のように、転職希望者を転職させることで、企業から採用報酬をもらっています。

その報酬は大まかに決定年収の30%前後と言われているので、年収400万円で転職させれば、120万円が成果報酬として支払われることになります。

そのため、転職希望者は、クライアント（採用に困って転職エージェントを利用している企業）に納品するための『商品』という考え方が、ビジネス上における正しい認識です。

特に、採用企業は報酬を支払ってくれて継続的に取引をすることになる相手ですが、転職希望者は一円も払わず一度しか利用(転職)しないので、どうしてもビジネス上の優先度は異なります。

どんなに親身で優しいキャリアアドバイザーだったとしても、ビジネスとしての実態がある以上「商品」と認識している側面は、少なからずあるものです。

②売れない商品に時間を割いてはくれない

ビジネス上、転職希望者はクライアント企業に納品するための「商品」ですが、売れない商品に無駄に時間を割くことは、ビジネスにおいて賢い行動ではありません。

そのため、以下のような方は「売れない商品（転職できない求職者）」という烙印を押されてしまい、合理的なキャリアアドバイザーからは相手にされなくなります。

• 希望条件の求人がほとんどない
  →納品できるクライアントがいない
• 求職者の市場価値が低い
  →商品として売ることができない

そのため、転職エージェント側に「売れないな」と思われてしまったら、満足に案件紹介やサポートをしてもらえなくなってしまうので、注意してくださいね。

反対に「この転職希望者は売れる！」と期待をかけてもらえれば、たくさん求人を紹介してもらえて、内定するためのサポートも丁寧にしてもらえますよ！

本来、市場価値の低くて自力での転職が難しい利用者にこそ、丁寧なサポートが必要なのですが、時間をかけられないジレンマがあるのです。

③障害者を欲しがる企業は少なく、サポートしてもらえないケースがある

「障害者雇用制度」によって、大手企業を中心に障害者の雇用は進められているものの、それでもまだ障害のある方を採用したがる企業はそう多くありません。

実際、厚生労働省が令和2年に公開した調査でも、就職率（就職件数／新規求職申込件数）が42.4％と低く、就職したいが就職できていない方がまだ多くいる現状があります。特にコロナによる業績の悪化により、ますます就職が厳しくなっています（前年差-3.8pt）。

そのため、「求職者に対して求人案件が足りていない（競争倍率が高い）」状況が続いてしまうので、企業側が欲しがるような人材でない場合、相手にしてもらえないケースがあります。特に、仕事に支障をきたしにくい身体障害であればまだしも、精神障害だと転職が厳しいのが現実です。

そのため、①②で説明したように、エージェントは就職できない可能性が高い利用者を相手にしないため、登録してもサポートしてもらえないことが頻発するのです。

もちろん試す価値はありますが、サポートしてもらえない場合は就労移行支援やハローワークを利用するようにしましょう！

Q. 転職エージェントに登録したら会社にバレる？

転職エージェントに登録をしても、転職活動中であることが今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

ただ、転転活動をする際には、以下のような点に注意をしないと、今の会社にバレる可能性があるので注意していきましょう。

関連記事転職エージェントに登録すると会社にバレる？採用担当者へのアンケート結果あり

Q. 転職エージェント利用の流れ

基本的にどの転職エージェントも上記の手順を踏んでいくことになりますが、特に重要なのが初回面談です。今後紹介していく求人の内容をすり合わせる場になので、希望条件や譲れない条件などは事前に整理してしっかりと伝えるようにしましょう。

また、面談は一度限りではなく、必要に応じて随時頼むこともできるので、書類添削や面接対策などをしてほしければ積極的に依頼するようにしてください。

Q. 転職エージェント活用ポイント

転職エージェントを利用する流れの中で、効果的に活用するためのポイントを整理すると、以下のようになります。

関連記事転職エージェントの注意点と活用ポイント｜上場企業の部長が徹底解説

Q. 特例子会社とは？

特例子会社とは、その子会社に雇用されている障害者を、親会社を含むグループ全体の実雇用率に算定できる子会社のことです。以下の要件を満たす必要があります。

◆特例子会社の認定要件（一部抜粋）

①雇用される障害者が5人以上で、全従業員に占める割合が20％以上であること。
②雇用される障害者に占める重度身体障害者、知的障害者及び精神障害者の割合が30％以上であること。
③障害者の雇用管理を適正に行うに足りる能力を有していること。（具体的には、障害者のための施設の改善、専任の指導員の配置等）

出典：厚生労働省 特例子会社制度の概要

そのため、特例子会社では、障害を持った方がたくさん集まり、配慮の行き届いた施設環境が用意されているので、障害を抱えながらも働きやすいことが特徴です。

特例子会社はそもそも400社ほどしかないうえに、増員されることもないのでほとんど募集は出ません。倍率が高いので、狙うなら法定雇用率が引き上がったタイミングがおすすめです。

特例子会社は、障害者を雇用するための会社です。大手グループ企業なので、地方には少ない傾向にありますが、ハズレが少なく設備も充実しているので、安定して長期就業できる可能性が高いですよ！

関連記事特例子会社とは？働くメリットデメリットや障害者雇用枠との違いをわかりやすく解説

Q. 特例子会社ってどれくらいあるの？

2022年時点で579社あります。

出典：厚生労働省 障害者雇用状況の集計結果(令和4年)

Q. 特例子会社はどのような障害者が多い？

多い順に、知的障害（52%）、身体障害（29%）、精神障害（19％）となります。

出典：野村総合研究所(2018年12月)

Q. 特例子会社のメリットとデメリットは？

特例子会社のメリットとデメリットはそれぞれ下記の通りです。

このように、配慮が行き届いた環境で安定して働きやすい反面、給料が低くスキルが身につかないというデメリットがあるのが特例子会社です。

関連記事特例子会社とは？働くメリットデメリットや障害者雇用枠との違いをわかりやすく解説

Q. 特例子会社と一般の障害者枠どっちがいい？

結論として、居心地の良い環境で安定して働きたいなら特例子会社、障害が軽度で年収やスキルアップを諦めたくないなら障害者雇用枠がおすすめです。

特例子会社と障害者雇用枠のどちらで働くかによって「職場の居心地や働きやすさ」「年収やスキルアップのしやすさ」が変わるので注意しましょう。

特に、3級だと障害年金をもらえないので、特例子会社だと給料が低くて生活が厳しくなるかもしれません。現在、一人暮らししている（できるくらいに軽い）なら特例子会社はおすすめしません。

悩んだら、両方を受けてみた上で比較すると良いでしょう。実際のところ「就職して馴染めるか」は職場や上司との相性によるところが大きいので、自分の目で確認するのがベストです。

Q. 特例子会社はなんでそんなに給料が低いの？

特例子会社の給料が低い理由は、下記の通りです。

関連記事特例子会社は生活できない？給料が低い！と言われる理由と対処法

Q. 就労移行支援とは？

就労移行支援とは、民間企業での就職を目指している障害者の方向けに、就労準備やスキルアップ、職探しを手助けしてくれる福祉サービスのことです。

言い換えれば、障害のある方が就職するための“学校”のようなものですね！

就労移行支援で受けられるプログラムには、下記のようなものがあります。

就労移行支援には「なにを指導すべき」という具体的なルールが存在しておらず、事業所によって得意としている障害や、訓練できる職種がバラバラなので、詳しく確認することをおすすめしますよ！

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q.就労移行支援のメリットは？

就労移行支援を利用するメリットを一言でいうと「就職しやすくなること」です。具体的には、下記のものがありますね。

これらのメリットの大きさは、就職実績（就職率や6ヶ月定着率）で評価することができるので、事業所ごとに見てみてください。

また、近年は学べる「職業スキル」（例：プログラミングやデザイン等）で差別化を図る事業所が増えているので、興味のある仕事で選ぶのもありだと思います！

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q.就労移行支援のデメリット・注意点は？

就労移行支援を利用することのデメリット・注意点は下記の通りです。

④を補足すると、世帯年収が一定以上あると利用料金がかかりますが、90%以上の利用者は無料で使っているので安心してください。

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q. 就労移行支援の利用条件/対象者は？

障害福祉サービス受給資格を取得すれば、最長2年間利用することが可能になります。なお、受給者証は下記3条件を全て満たしている方が対象になります。

就労移行支援の事業所は『訓練を受ければ、就労できるようになる方』向けのサービスなので、定年を超えた65歳以上は対象外です。

Q. 就労移行支援の料金は？

9割以上の方は『自己負担なし（0円）』で利用していますが、昨年に『一定の世帯年収』がある方だと、利用料金が発生します。

仮に料金が発生しても、1日あたり500~1,200円なので心配するほど高くはありません。また、生活保護を受けているなら負担額はゼロになります。

出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

どんなに世帯年収が高くても、月額37,200円以上を負担することはありません。ほとんどの利用者が0円で利用しています。

Q. 利用したいけどお金がない場合は？

親族からの仕送りを受けられない場合は、各種給付金や貸付金制度を利用することをおすすめします。具体的には下記の通りです。

※2023年10月更新

関連記事就労移行支援を利用したいけどお金がない！生活費を維持するための対処法・給付金制度

Q. 就労移行支援を利用するまでの流れは？

下記の流れで利用できます。

ちなみに、お問合せから利用開始までは、長くても1~2ヶ月ですね。

Q. 就労移行支援に向いている人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援の利用をおすすめします。

悩んだら、民間企業や就労移行支援までを幅広く紹介しているエージェント（LITALICO、dodaチャレンジ、atGPなど）に相談してみると良いでしょう。

関連記事就労移行支援が向いている人・使うべき人の特徴｜事業所の選び方と注意点を徹底解説

Q. 就労移行支援に向いていない人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援を使うべきではありません。別のサービスを利用するようにしましょう。

また、就労移行支援に通っている間は、収入がなくなってしまうので、親の扶養に入るか、仕送りをしてもらうか、各種支援金を受給するようにしてください。

関連記事就労移行支援が向いていない人・合わない人の特徴と対処法｜代わりに使いたいサービス

Q. 就労移行支援事業所の選び方は？

まずは事業所の情報を集め、実際に見学しながら、以下の3基準で比較して決めるようにしてください。

事業所によって当たり外れが大きいので注意して選ぶようにしてくださいね。これらを基準に、最低でも2つの事業所は見学できると良いでしょう。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援事業所の探し方は？

下記5通りの方法から探すことができます。

まずは「①大手で有名な事業所から優先的に探す」から比較基準を自分の中に作ることをお勧めします。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

障害者が利用できる就職支援サービスには「就労移行支援」と「転職エージェント」の2種類があります。それぞれの特徴は下記の通りです。

このように、就労できる自信がない方向けにリハビリをおこなうのが就労移行支援で、就労できる準備が整った方向けに就職支援をするのが転職エージェントです。

詳しいサービス内容の違いを表で整理しました。

このように、就労移行支援は満遍なくサポートを受けることができる一方で、転職エージェントは求人紹介と転職支援に特化していることが大きな違いです。

もちろん併用することが可能なので、自信がない方は、まずは就労移行支援を利用してリハビリしつつ、慣れてきたら転職エージェントも登録して効率的に就職活動をおこなう、といった使い方もできます。

Q. 自立訓練とは？

自立訓練とは、障害のある方の“自立”を目的に、生活能力の維持・向上を目指していく障害福祉サービスのことです。身体障害がある方には『機能訓練（リハビリ）』をおこない、精神障害がある方には『生活訓練』をおこなっています。

この『生活訓練』には、例えば、身だしなみや金銭管理といったものから、ストレス対処や生活リズムの安定化など、施設によって様々なプログラムが用意されています。

お住まいの自治体によっては、在宅訓練を受けることができる場合もあるので「外出することが、体力的にも精神的にも不安」という方にもおすすめです。

Q.リワークデイケアとは？

リワークデイケアとは、大学病院やメンタルクリニックといった『精神科の医療機関』によって実施される、復職及び再休職予防のための復職支援プログラムです。

具体的なプログラム内容は、リワーク施設ごとにやや異なっていますが、概ね下記のような流れで、復職を目指していくことが多いですね。

普段通っているクリニックで実施しているリワークプログラムがあれば、そこに通うのがベストです。あなたの障害には理解があるはずなので。

Q.就労継続支援とは？

就労継続支援とは、民間企業等で働くことが困難な場合に、障害や体調にあわせて無理なく、就労訓練や仕事をすることができる福祉サービスです。

下記の2パターンが存在しています。

簡単に違いを整理しました。

出典：厚生労働省 「障害者の就労支援対策の状況」2021

実際の訓練および職業内容は、事業所によって異なるので確認してみてくださいね。

Q. そもそも仕事の選び方を知りたい

仕事の選び方は、以下の3ステップを順に進めながら選びましょう。

詳しくは以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください！

関連記事仕事の選び方と比較基準｜よくある間違えた選び方もわかりやすく解説

今後のキャリアについて徹底的に考えたいなら、ポジウィルキャリアのようなキャリアコーチングサービスを利用するのも一つの手です。

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関連記事ポジウィルキャリアの評判/口コミは？人気キャリアコーチングサービスの全特徴

Q. 給与交渉はして良い？

問題ありません。むしろ市場価値が高いのであれば積極的にすべきです。ただ、交渉方法やタイミングを間違えてしまうと心象が悪くなってしまうので注意しましょう。

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