LITALICOワークス（リタリコ）の評判は悪い？｜障がい者転職サイト利用者462人の口コミを検証

「LITALICOワークスは使うべき？」
「悪い評判があれば事前に知っておきたい！」

と気になりますよね。LITALICOワークスに登録すれば、就職活動を効率的に進められる可能性はありますが、当然、全ての人におすすめできるわけではありません。

なにより就労移行支援事業所は、人生の今後を左右する重要なパートナーなので、信頼できる評判をみたうえで慎重に判断したいものです。

そこで、462人の口コミをもとに、上場企業の部長職として中途採用も行っている筆者（過去三度の転職経験あり）が評判を整理しました。

公式サイト
https://works.litalico.jp

LITALICOワークスの総評まとめ

LITALICOワークスは、就職を目指す障がい者のための就労移行支援事業所です。転職エージェントとしての機能も兼ね備えており、障害者の転職をフルサポートしてくれます。

2008年のサービス開始から2020年までの12年間で、全国約90ヶ所の事業所で累計10,000名以上の就職サポートを行っており、半年以上の定着率も90％と業界内では高水準な点がポイントです。

また、リタリコワークスでは障害手帳がなくても支援してくれる点が他社との大きな違いで、これは「厚生労働省に定められているから仕方なく障がい者を雇用しよう」といった企業ではなく「仕事ができるなら障害の有無とか関係ないよね」という企業を集めているからです。

ここまでの内容をまとめると、保有求人数を公開していない不明瞭さはあるものの、高い定着率と支援実績が豊富である点を踏まえると、利用すべき価値のある1社と言えるでしょう。

※求人数は2022/5/1時点の数値

他の就職・転職サービスとの比較

障がい者向け就職・転職サービスの利用者462名へのアンケートの結果、リタリコワークスの総合評価は「6位」と高評価でした。

順位	就職/転職エージェント	評価				個別解説
		総合評価	求人数	満足度	支援実績
1位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.22	960件 （多い！）	4.19 /5.0 （高い！）	2003年創業 就活から高年収まで	詳細
2位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.17	435件 （多い！）	4.21 /5.0 （高い！）	29年と最長！ 累計1,000名以上	詳細
3位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.11	480件 （多い！）	4.04 / 5.0 （高い！）	転職支援実績No.1 （2018~2020年）	詳細
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.02	386件 （普通）	3.98/ 5.0 （高い！）	10年以上 世界最大の人材会社	詳細
5位	アビリティスタッフィング	★★★★☆ 4.01	251件 （普通）	4.03 / 5.0 （高い！）	首都圏の事務職中心 精神障害に強い	-
6位	LITALICOワークス	★★★☆☆ 3.98	非公開	4.12 / 5.0 （高い！）	2008年開始 累計10,000人以上	詳細
7位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.90	165件 （少ない）	3.76 / 5.0 （普通）	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
8位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.81	非公開	3.93/ 5.0 （高い！）	2009年開始 7,500人以上を支援	-
9位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.79	非公開	3.85/ 5.0 （普通）	2016年開始	-
10位	エランシア	★★★☆☆ 3.78	非公開	3.79/ 5.0 （普通）	2004年開始	-

※求人数は2022/5/1時点の数値

関連記事障害者雇用に強い転職エージェント・サイトおすすめ23選｜選び方＆比較表を上場企業部長が徹底解説！

LITALICOワークスのメリット＆デメリット

幅広い年代、地域、職種の方々を対象に実施した調査から、LITALICOワークスの特徴を整理すると、以下のようになりました。

LITALICOワークスを使うべき人

LITALICOワークスは、全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、時間をかけて障がいと向き合いながら、自分にあった企業を見極めたいと考えている方におすすめです。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

口コミからわかるメリット＆デメリットを検証

幅広い年代、地域、職種の方々を対象に実施した調査から、LITALICOワークスの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

◯就業後の定着率が高い

LITALICOワークスから就職した方は定着率が高く、就業開始から6ヶ月後の定着率は88％（※）と、多くの方が離職せずに働いています。（※2018年度のデータ）

LITALICOワークスが提供している就労支援の定着率が高い理由として、定期的に就職者と企業の双方にヒアリングを実施していることが挙げられます。

業務内容や勤務時間を調整し、継続的に働く環境作りをサポートすることで、LITALICOワークスの利用者は短期間で退職することなく働いている方が多い様子。

「企業に就職し、定着するまでがサポート」という理念を持ってスタッフがサポートしてくれるため、安心して利用することができるでしょう。

◯スタッフの教育がしっかりされている

就労移行支援事業所で働くには、精神疾患や発達障害など、障害を理解し一人ひとりに合った支援をしていくことを要求されます。

今まで福祉とは関係性のない仕事をしていた方でも、すぐに仕事に慣れることができるよう、スタッフの研修には力を入れているようです。

具体的には、配属前と配属後に「就労移行支援への理解」「障害に関する知識」「利用者や環境に対する支援」といったテーマで研修が行われています。

スタッフは研修で身につけた豊富な知識を活かして、利用者一人ひとりに合ったカリキュラムを用意してくれます。就職準備から職場定着まで、しっかり教育されたスタッフが二人三脚でサポートするため、安心して利用することができるのです。

◯企業インターンの案件が豊富

LITALICOワークスでは、全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、実際の職場体験を通じて利用者の適職な職場環境なのかを確認することができます。

精神疾患や発達障害を患っている利用者にとって、本格的な就業前に、一度職場環境をできることは大きなメリットと言えます。

インターン最終日に面談を行い、インターンで感じたことや悩みなどの改善点を話し合いながら、自分に合う仕事を探していくのです。

企業インターンを実施していない就労移行支援事業所も多いため、LITALICOワークスを通して職場環境を確かめることができることは魅力の一つですね。

×給与が発生しない場合がある

就労移行支援事業所には、給与（工賃）が支給される事業所とそうでないところがあります。

就労移行支援事業所は、あくまで一般企業への就職を目指して、就労に向けた準備や訓練を行う場所です。利用者と雇用契約を結んでいるわけではないため、給与は発生しないか、もらえたとしても極めて少額になります。

現状、LITALICOワークスでは給与が支給される制度は確認されていません。給与の有無を重視する方は、事前に確認したほうが良いでしょう。

×交通費は自己負担

LITALICOワークスを利用するときに必要な交通費は、就労移行支援事業所から支給されず自己負担になります。

しかし就労移行支援を利用している場合、アルバイトを行うことは禁止されているため、交通費を自力で確保することは難しいかもしれません。

そこでおすすめなのが、各自治体の交通費助成制度を利用すること。

例えば東京都の場合は、条件次第で「都営交通無料乗車券」が発行されますし、大阪府の場合は1ヶ月5,000円という限度額内であれば支給の対象となるようです。

各自治体により様々で、細かいルールがあるため、交通費助成を受けられるかどうか、一度各自治体に問い合わせをしてみましょう。

×事業所に当たり外れがある

LITALICOワークスでは、全国に79ヶ所の事業所を運営しているため、雰囲気やカリキュラムは事業所によって異なります。

事業所によっては馴染みにくい雰囲気だったり、苦手なカリキュラムを組まれたりするため、思い悩んでしまう利用者も見受けられます。

「スタッフが優しい」「愚痴を聞いてもらえる」など前向きな意見がある一方で、「スタッフとの相性が悪い場合は、ほかの事業所を検討する必要がある」とコメントも寄せられており、意見が分かれているのようです。

LITALICOワークスを利用する前に、一度見学をして納得したうえで利用することがおすすめです。

転職で使うべき？利用をおすすめできる条件

ここまでの口コミ評判からわかった、LITALICOワークスのメリット＆デメリットを再掲すると、以下のようになります。

ここまで紹介してきた特徴をまとめると、

LITALICOワークスは、精神疾患や発達障がいなどを患っている方が利用する就労移行支援事業所です。

全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、障がいと向き合いながら、自分にあった企業を時間をかけて見極めたいと考えている方におすすめです。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

また、就労支援事業所だけでなく、以下で紹介するような転職エージェントに登録することで、転職活動が効率的に進められるようになるので、ぜひ併用しましょう。

併用したい障がい者向け転職エージェント

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労（企業に障がいを公開しておこなう転職活動）でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。（詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。）

• 比較1. 総求人数
• 比較2. 利用者満足度
  
• 比較3. 障がい者支援の実績

順位	就職/転職エージェント	評価				個別解説
		総合評価	求人数	満足度	支援実績
1位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.22	960件 （多い！）	4.19 /5.0 （高い！）	2003年創業 就活から高年収まで	詳細
2位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.17	435件 （多い！）	4.21 /5.0 （高い！）	29年と最長！ 累計1,000名以上	詳細
3位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.11	480件 （多い！）	4.04 / 5.0 （高い！）	転職支援実績No.1 （2018~2020年）	詳細
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.02	386件 （普通）	3.98/ 5.0 （高い！）	10年以上 世界最大の人材会社	詳細
5位	アビリティスタッフィング	★★★★☆ 4.01	251件 （普通）	4.03 / 5.0 （高い！）	首都圏の事務職中心 精神障害に強い	-
6位	LITALICOワークス	★★★☆☆ 3.98	非公開	4.12 / 5.0 （高い！）	2008年開始 累計10,000人以上	詳細
7位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.90	165件 （少ない）	3.76 / 5.0 （普通）	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
8位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.81	非公開	3.93/ 5.0 （高い！）	2009年開始 7,500人以上を支援	-
9位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.79	非公開	3.85/ 5.0 （普通）	2016年開始	-
10位	エランシア	★★★☆☆ 3.78	非公開	3.79/ 5.0 （普通）	2004年開始	-

※求人数は2022/5/1時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。）

1位. atGPエージェント（アットジーピー）

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する求人数No.1の障がい者向け転職サービスです。

業界No.1の求人数から求人を検索できるだけでなく、さらにプロのコンサルタントの支援をつけることもできれば、企業からスカウトを受けることもできるのがポイントです。

2003年の創業から障がい者の転職に一貫して携わっており、在宅勤務のものから時短勤務可能なものまで、多数の求人を取り揃えているので、転職に欠かせない一社と言えるでしょう。

また、転職エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「すぐすぐの転職ではなくとも良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

※求人数は2022/5/1時点の数値

2位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から29年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

対応障がいは身体障がいや内部障がいを筆頭に、精神障がいや発達障がいなど、ほとんど全ての障がいに対応しています。

そして保有求人の85％が完全独自であり、さらに利用者の60％が面談から2ヶ月以内に内定を獲得しているので、転職先を探す全ての方にとって欠かせない1社と言えるでしょう。

※求人数は2022/5/1時点の数値

3位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2018年~2020年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、対面式でのカウンセリングの他にも電話やチャット、テレビ電話など、幅広い対応をしています。

応募書類の添削や模擬面接などコンサルタントが分厚いサポートを行なっているので、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。

※求人数は2022/5/1時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジは、全国93支店を構える世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向けの転職エージェントです。

障がい者手帳をお持ちであれば無料で相談可能で、その求人は事務系から総務、エンジニアといったバックオフィス業務に製造業職まで、豊富に取り揃えています。

また、対応地域が幅広いことも特徴で、精神障がいのある方の場合は一都三県に限定されますが、身体障がいであれば全国で対応可能です。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、より良い条件の障がい者枠求人を探すためにも欠かせない一社と言えるでしょう。

※求人数は2022/5/1時点の数値

5位.アビリティスタッフィング

アビリティスタッフィングは、大手人材会社のリクルートグループが運営している、障害者の転職支援を専門とした転職エージェントです。

主に、首都圏（東京、千葉、埼玉、神奈川）の事務職求人を中心に取り揃えており、うつ病や発達障害といった心の病を持つ方を対象とした転職サポートに力を入れています。

また、「障がい者として働く」ことにまだ抵抗がある方向けに、毎月オンライン説明会も実施している（詳細はこちら）ので、ぜひ一度参加してみることをおすすめします。

ここまでの内容をまとめると、首都圏で事務職として働きたい精神障害をお持ちの方におすすめできる転職エージェントです。利用は無料なのでぜひ一度相談してみましょう。

※求人数は2022/5/1時点の数値

よくある質問と回答

この章では、LITALICOワークスに関する、問い合わせの多い質問をまとめました。

1つずつ回答していきますので、順番に見ていきましょう。

LITALICOワークスにはどんなスタッフが在籍している？

LITALICOワークスには、精神疾患や発達障害など、障害を理解し一人ひとりに合った支援を行うことができるスタッフが多数在籍しています。

スタッフは、「就労移行支援への理解」「障害に関する知識」「利用者や環境に対する支援」といったテーマで研修を受けています。

豊富な知識を持つスタッフが、利用者の目標やスキルを把握して一人ひとりに合ったカリキュラムを作成するため、就労移行支援事業所が初めての方でも安心して利用できるはずです。

就職後も、スタッフが二人三脚でサポートを行なってくれるので、長期的なお付き合いになることでしょう。

Q2. 利用開始からどれくらいの期間で就職できますか？

早い方は3ヶ月、遅い方でも2年以内に就職しています。

就労移行支援では原則2年間の利用期間が定められているため、2年間のあいだにスキル向上を図り、職場探しを進めていきます。

不安な方は、その都度担当のスタッフに相談するのが良いでしょう。

Q3. 障害者手帳は必要ですか？

医師の診断書や定期的に通院されていることが確認できれば、障害者手帳がなくても利用できる場合があります。

利用する際は、受給者証が必要なため、お住まいの各自治体で障害福祉サービスの申請手続きを行う必要があります。

申請手続きの方法がわからず悩んでいる方は、一度LITALICOワークスまで問い合わせてみるのも一つの手でしょう。

最後に

ここまでご説明してきた通り、LITALICOワークスは障がいと向き合いながら、自分にあった企業を時間をかけて見極めたいと考えている方におすすめできる、就労移行支援事業所です。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

↓に該当する方であればぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

ただ、あくまで就労移行支援事業所であり、転職エージェントとは性質の異なるものなので、給与や条件も重視したい方は、dodaチャレンジやランスタッドチャレンジなどの、障がい者向け転職サービスを併用しても良いでしょう。

正社員としての就職も視野に入れている方は、一旦登録してみて、良い提案があれば話を聞いてみる、といった形が良いでしょう。

あなたの転職・就職がうまくいくことを心から願っております。