LITALICOワークス（リタリコ）の評判は良い悪い？ひどい？就労移行支援利用者462人の口コミを検証

「LITALICOワークスは使うべき？」
「悪い評判があれば事前に知っておきたい！」

と気になりますよね。LITALICOワークスに登録すれば、就職活動を効率的に進められる可能性はありますが、当然、全ての人におすすめできるわけではありません。

なにより就労移行支援事業所は、人生の今後を左右する重要なパートナーなので、信頼できる評判をみたうえで慎重に判断したいものです。

そこで、462人の口コミをもとに、上場企業の部長職として中途採用も行っている筆者（過去二度の転職経験あり）が評判を整理しました。

公式サイト
https://works.litalico.jp

LITALICOワークスの総評まとめ

LITALICOワークスは、就職を目指す障がい者のための就労移行支援事業所です。

2008年のサービス開始から、全国約100ヶ所の事業所で累計10,000名以上の就職サポートを行っており、半年以上の定着率も90％と業界内では高水準な点がポイント。

グループ全体で障害者雇用枠の取り扱い件数が多く、さらに高い就職率と定着率が魅力なので、ぜひ一度、見学してみてください。

【公式】https://works.litalico.jp/

ちなみに、全国の就労移行支援事業所をまとめて検索できるLITALICO仕事ナビも運営しているので、余裕があればこちらも登録しておきましょう。

LITALICOワークスの基本情報

※2023/1/3時点の数値

LITALICOワークスの事業所一覧

良い評判と悪い評判

幅広い年代、地域、職種の方々を対象に実施した調査から、LITALICOワークスの特徴を整理すると、以下のようになりました。

LITALICOワークスをおすすめできる人

LITALICOワークスは、全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、時間をかけて障がいと向き合いながら、自分にあった企業を見極めたいと考えている方におすすめです。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

他の就職・転職サービスとの比較

障がい者向け就職・転職サービスの利用者462名へのアンケートの結果、リタリコワークスの総合評価は「6位」と高評価でした。

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.2	全国	4,175件 多い	4.2 / 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.1	全国	1,357件 多い	4.1 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.0	関東・関西 名古屋	1,124件 多い	3.9 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.0	全国 （精神は一都三県）	282件 普通	4.1/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.0	関東、関西	992件 普通	4.0 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.9	全国	1,618件 多い	3.9/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏、大阪	854件 普通	3.8/ 5.0 普通	ハローワーク求人や 就労移行支援も掲載
8位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏、関西	44件 少なめ	4.1 / 5.0 高い	2020年開始 大手のノウハウあり
9位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	223件 少なめ	3.8 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社
10位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	129件 少なめ	3.6 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ

※2023/1/3時点の数値

関連記事障がい者向け転職エージェント・サイト20選｜選び方と比較表をもとにおすすめを解説

口コミからわかる良い悪い評判を検証

幅広い年代、地域、職種の方々を対象に実施した調査から、LITALICOワークスの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

◯就業後の定着率が高い

LITALICOワークスから就職した方は定着率が高く、就業開始から6ヶ月後の定着率は88％（※）と、多くの方が離職せずに働いています。（※2018年度のデータ）

LITALICOワークスが提供している就労支援の定着率が高い理由として、定期的に就職者と企業の双方にヒアリングを実施していることが挙げられます。

業務内容や勤務時間を調整し、継続的に働く環境作りをサポートすることで、LITALICOワークスの利用者は短期間で退職することなく働いている方が多い様子。

「企業に就職し、定着するまでがサポート」という理念を持ってスタッフがサポートしてくれるため、安心して利用することができるでしょう。

◯スタッフの教育がしっかりされている

就労移行支援事業所で働くには、精神疾患や発達障害など、障害を理解し一人ひとりに合った支援をしていくことを要求されます。

今まで福祉とは関係性のない仕事をしていた方でも、すぐに仕事に慣れることができるよう、スタッフの研修には力を入れているようです。

具体的には、配属前と配属後に「就労移行支援への理解」「障害に関する知識」「利用者や環境に対する支援」といったテーマで研修が行われています。

スタッフは研修で身につけた豊富な知識を活かして、利用者一人ひとりに合ったカリキュラムを用意してくれます。就職準備から職場定着まで、しっかり教育されたスタッフが二人三脚でサポートするため、安心して利用することができるのです。

◯企業インターンの案件が豊富

LITALICOワークスでは、全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、実際の職場体験を通じて利用者の適職な職場環境なのかを確認することができます。

精神疾患や発達障害を患っている利用者にとって、本格的な就業前に、一度職場環境をできることは大きなメリットと言えます。

インターン最終日に面談を行い、インターンで感じたことや悩みなどの改善点を話し合いながら、自分に合う仕事を探していくのです。

企業インターンを実施していない就労移行支援事業所も多いため、LITALICOワークスを通して職場環境を確かめることができることは魅力の一つですね。

×給与が発生しない場合がある

就労移行支援事業所には、給与（工賃）が支給される事業所とそうでないところがあります。

就労移行支援事業所は、あくまで一般企業への就職を目指して、就労に向けた準備や訓練を行う場所です。利用者と雇用契約を結んでいるわけではないため、給与は発生しないか、もらえたとしても極めて少額になります。

現状、LITALICOワークスでは給与が支給される制度は確認されていません。給与の有無を重視する方は、事前に確認したほうが良いでしょう。

×交通費は自己負担

LITALICOワークスを利用するときに必要な交通費は、就労移行支援事業所から支給されず自己負担になります。

しかし就労移行支援を利用している場合、アルバイトを行うことは禁止されているため、交通費を自力で確保することは難しいかもしれません。

そこでおすすめなのが、各自治体の交通費助成制度を利用すること。

例えば東京都の場合は、条件次第で「都営交通無料乗車券」が発行されますし、大阪府の場合は1ヶ月5,000円という限度額内であれば支給の対象となるようです。

各自治体により様々で、細かいルールがあるため、交通費助成を受けられるかどうか、一度各自治体に問い合わせをしてみましょう。

×事業所に当たり外れがある

LITALICOワークスでは、全国に79ヶ所の事業所を運営しているため、雰囲気やカリキュラムは事業所によって異なります。

事業所によっては馴染みにくい雰囲気だったり、苦手なカリキュラムを組まれたりするため、思い悩んでしまう利用者も見受けられます。

「スタッフが優しい」「愚痴を聞いてもらえる」など前向きな意見がある一方で、「スタッフとの相性が悪い場合は、ほかの事業所を検討する必要がある」とコメントも寄せられており、意見が分かれているのようです。

LITALICOワークスを利用する前に、一度見学をして納得したうえで利用することがおすすめです。

転職で使うべき？利用をおすすめできる条件

ここまでで解説したLITALICOワークスの良い評判と悪い評判を再掲すると、以下のようになります。

ここまで紹介してきた特徴をまとめると、

LITALICOワークスは、精神疾患や発達障がいなどを患っている方が利用する就労移行支援事業所です。

全国に4,500ヶ所以上のインターン先があるため、障がいと向き合いながら、自分にあった企業を時間をかけて見極めたいと考えている方におすすめです。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

また、就労支援事業所だけでなく、以下で紹介するような転職エージェントに登録することで、転職活動が効率的に進められるようになるので、ぜひ併用しましょう。

併用したい障がい者向け転職エージェント

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労（企業に障がいを公開しておこなう転職活動）でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。（詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。）

• 比較1. 総求人数
• 比較2. 利用者満足度
  
• 比較3. 障がい者支援の実績

順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.2	全国	4,175件 多い	4.2 / 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.1	全国	1,357件 多い	4.1 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.0	関東・関西 名古屋	1,124件 多い	3.9 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.0	全国 （精神は一都三県）	282件 普通	4.1/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.0	関東、関西	992件 普通	4.0 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.9	全国	1,618件 多い	3.9/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏、大阪	854件 普通	3.8/ 5.0 普通	ハローワーク求人や 就労移行支援も掲載
8位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏、関西	44件 少なめ	4.1 / 5.0 高い	2020年開始 大手のノウハウあり
9位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	223件 少なめ	3.8 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社
10位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	129件 少なめ	3.6 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ

※2023/1/3時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。）

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100件を超える就労移行支援で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

【公式】https://snabi.jp/

もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/1/3時点の数値

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2018年~2020年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/1/3時点の数値

3位. atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

【公式】https://www.atgp.jp/

ちなみに、就労移行支援事業所（atGPジョブトレ）も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/1/3時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい！」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

【公式】https://www.randstad.co.jp/challenged/

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/1/3時点の数値

5位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から30年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

求人傾向としては、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン（全体の75%）で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。

また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85％が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。

【公式】https://www.agent-sana.com/

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※2023/1/3時点の数値

よくある質問と回答

この章では、LITALICOワークスに関する、問い合わせの多い質問をまとめました。

1つずつ回答していきますので、順番に見ていきましょう。

LITALICOワークスにはどんなスタッフが在籍している？

LITALICOワークスには、精神疾患や発達障害など、障害を理解し一人ひとりに合った支援を行うことができるスタッフが多数在籍しています。

スタッフは、「就労移行支援への理解」「障害に関する知識」「利用者や環境に対する支援」といったテーマで研修を受けています。

豊富な知識を持つスタッフが、利用者の目標やスキルを把握して一人ひとりに合ったカリキュラムを作成するため、就労移行支援事業所が初めての方でも安心して利用できるはずです。

就職後も、スタッフが二人三脚でサポートを行なってくれるので、長期的なお付き合いになることでしょう。

Q2. 利用開始からどれくらいの期間で就職できますか？

早い方は3ヶ月、遅い方でも2年以内に就職しています。

就労移行支援では原則2年間の利用期間が定められているため、2年間のあいだにスキル向上を図り、職場探しを進めていきます。

不安な方は、その都度担当のスタッフに相談するのが良いでしょう。

Q3. 障害者手帳は必要ですか？

医師の診断書や定期的に通院されていることが確認できれば、障害者手帳がなくても利用できる場合があります。

利用する際は、受給者証が必要なため、お住まいの各自治体で障害福祉サービスの申請手続きを行う必要があります。

申請手続きの方法がわからず悩んでいる方は、一度LITALICOワークスまで問い合わせてみるのも一つの手でしょう。

最後に

ここまでご説明してきた通り、LITALICOワークスは障がいと向き合いながら、自分にあった企業を時間をかけて見極めたいと考えている方におすすめできる、就労移行支援事業所です。

就職したあともLITALICOワークスからサポートしてもらい、一緒に成長していくほうが安心できるという方には、利用価値が高い就労移行支援事業所と言えるでしょう。

↓に該当する方であればぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://works.litalico.jp

ただ、あくまで就労移行支援事業所であり、転職エージェントとは性質の異なるものなので、給与や条件も重視したい方は、dodaチャレンジやランスタッドチャレンジなどの、障がい者向け転職サービスを併用しても良いでしょう。

正社員としての就職も視野に入れている方は、一旦登録してみて、良い提案があれば話を聞いてみる、といった形が良いでしょう。

あなたの転職・就職がうまくいくことを心から願っております。