ランスタッドチャレンジドの評判は悪い？障害者雇用支援サービスの特徴＆注意点

グローバルで有名なランスタッドが運営する障害者向け転職支援サービス「ランスタッドチャレンジ」。悪い評判がないか、登録すべきか気になりますよね。

当ページでは、実際に転職サービスを利用した462人の口コミをもとに、上場企業の部長職として新卒・中途採用を行っている筆者が評判を整理しました。

公式サイト
https://www.randstad.co.jp/challenged/

この記事を書いた専門家

佐々木

上場企業の部長職。自身の転職経験（過去二回）と、新卒及び中途採用の経験をもとに、ポジショントーク抜きの本質的な情報発信にこだわっている。

ランスタッドチャレンジドの総評まとめ

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい！」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

他転職エージェントとの比較

障がい者特化型転職エージェントの利用者462名へのアンケートの結果、ランスタッドチャレンジドの総合評価は「4位」と高評価でした。

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順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.21	全国	3,769件 多い	4.07/ 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.14	全国	1,296件 多い	4.04 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.11	全国	1,057件 多い	3.98 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.03	全国 （精神は一都三県）	323件 普通	4.04/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.01	関東、関西	958件 普通	4.02 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.81	全国	1,529件 多い	3.92/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援
7位	アビリティスタッフィング	★★★★☆ 4.01	一都三県	239件 普通	3.86 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ
8位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.90	一都三県	230件 少なめ	3.76 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社
9位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.87	首都圏、関西	45件 少なめ	-	2020年開始 大手のノウハウあり
10位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.79	一都三県	非公開	3.85/ 5.0 普通	2016年開始

※求人数は2022/11/4時点の数値

世界最大規模の人材紹介会社ゆえの取引企業数と支援体制、そしてなにより障がい者を専門にした手厚いサポートによって、満足度が高い傾向にありました。

ちなみに、1位のLITALICO仕事ナビは、いますぐの転職ではない「情報収集目的での登録も可能」です。障害者手帳をまだ取得できていない方にもおすすめ。（就労支援事業所の案件も豊富なのでまずは登録したい一社ですね。）

良い評判と悪い評判

幅広い年代、地域、職種を対象に実施した調査から、ランスタッドチャレンジドの特徴を整理すると、以下のようになりました。

ランスタッドチャレンジドをおすすめできる人

ランスタッドチャレンジは、保有している求人の多くが正社員や契約社員なので、正規雇用を希望する方におすすめです。

また、企業への交渉力が高いからこその「オーダーメイド求人」が強みなので、あなたの状況や適正に応じた最適なポジションを提案してくれます。以下に該当する方はぜひ利用してみましょう。

全国対応（精神は一都三県のみ）

また、障がい者枠求人での転職は難航しやすい傾向にあるので、複数の担当者と一緒に相談しながら進めたほうが安全です。他の障がい者専門転職サービス（LITALICO仕事ナビやdodaチャレンジ）と併用するようにしましょう。

口コミからわかる良い悪い評判を検証

幅広い年代、地域、職種の462人を対象に実施した調査から、ランスタッドチャレンジを利用するメリット・デメリットを整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップすればジャンプします。

メリット(1) コンサルタントの手厚いサポート

ランスタッドチャレンジの転職支援サービスでは、求職者の就職が決定するまできめ細かくサポートしてくれます。

具体的には、求職者の希望に合った求人の紹介や応募書類の添削指導、模擬面接など、就職に向けてのスキルアップなど、慣れない転職には有難いサポート内容です。

また、就業後も安心して働いてもらうために、就業後も求職者の悩みをヒアリングするなど、精神的なフォローを行なってくれる点が高評価。

ランスタッドチャレンジでは、求職者の就職ではなく、定着にコミットすることを重視しているようですね。

メリット(2) オーダーメイド求人制度

ランスタッドチャレンジでは、企業から提供された求人情報をそのまま求職者に紹介するのではなく、求職者の希望条件に少しでも近づけられるように、企業に対し交渉を行うこともあるようです。

もし、希望する求人案件がない場合は、取引実績がある企業に対して、新規求人の提案を行なってくれることもあるようです。

コンサルタントが紹介する求人案件に魅力を感じない場合でも、相談の余地があると言えるでしょう。

メリット(3) 就業方法を選択できる

ランスタッドチャレンジでは、人材紹介と紹介予定派遣の2つの就業方法を選択することができます。

どちらの就業方法を選択しても、就職というゴールは変わりませんが、就職するまでのプロセスが異なります。

人材紹介は、正社員や契約社員など企業が直接雇用する仕事を紹介することです。企業によって選考方法は異なりますが、就業先が決まるまでコンサルタントがサポートしていきます。

紹介予定派遣は、最長6ヶ月間派遣社員として働き、求職者と企業がお互い合意のうえで、正社員や契約社員など直接雇用契約に切り替えることをいいます。

求職者が派遣されている期間は、コンサルタントが就業管理や課題の解決をサポートしてくれるので安心です。

デメリット(1) 精神保健福祉士のサービス利用が限られている

ランスタッドチャレンジでは障がい者の転職支援サービスを全国で展開していますが、地方在住の方は、精神保健福祉士による就労支援サービスを受けることができません。

精神保健福祉士は各拠点に必ず一人在籍しているわけではなく、首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）のみ在籍しているからです。そのため、一部の求職者に限られているサービスといえます。

デメリット(2) 就労の経験によっては利用ができない

ランスタッドチャレンジが取り扱っている求人は、 正社員や契約社員の求人案件がメインです。

求職者の正社員経験が1年ほどと短い場合は、紹介される求人が少ない場合があります。

仮に、今まで正社員の経験がないフリーターやニートの方が転職支援サービスに登録しても、利用を断られる可能性があることを頭に入れておきましょう。

デメリット(3) オーダーメイド求人は時間がかかる

ランスタッドチャレンジのオーダーメイド求人は、企業の求人案件を求職者の要望と合うように調整を行い、マッチングさせることを目標にしています。

コンサルタントが紹介する企業の募集案件が希望する条件と異なった場合、取引実績がある企業に打診をしたり、新たに求人案件を開拓する必要があるため、従来の転職支援サービスと比べてみると時間がかかってしまいます。

転職で使うべき？利用をおすすめできる条件

ここまでで解説したランスタッドチャレンジの良い評判と悪い評判を再掲すると、以下のようになります。

ここまで紹介してきた特徴をまとめると、ランスタッドチャレンジでは、オーダーメイド求人制度があること、そして就業方法を選択できることから、自身の希望に近い仕事が見つかりやすいと言えるでしょう。

さらに精神障がい者の方は、精神保健福祉士の就労支援サービスが利用できるので、安心して求人案件に応募することができるのではないでしょうか。

ただ、ランスタッドチャレンジで保有している求人案件は、正社員や契約社員が多いので、就労経験がない方だと紹介される求人案件が少なくなる可能性があります。

過去1年以上の就労経験がある方におすすめすることができる転職支援サービスといえるでしょう。

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://www.randstad.co.jp/challenged/

とはいえ、より良い求人を見つけるためには複数併用すべきです。

そのため、ランスタッドチャレンジだけでなく、次で紹介するような転職エージェントもチェックしていきましょう。

併用したい障がい者向け転職エージェント

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労（企業に障がいを公開しておこなう転職活動）でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。（詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。）

• 比較1. 総求人数
• 比較2. 利用者満足度
  
• 比較3. 障がい者支援の実績

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順位	就職/転職エージェント	評価
		おすすめ度	エリア	公開求人	満足度	コメント
1位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.21	全国	3,769件 多い	4.07/ 5.0 高い	業界最大級の求人数 在宅ワーク案件あり
2位	dodaチャレンジ	★★★★☆ 4.14	全国	1,296件 多い	4.04 / 5.0 高い	大手人材会社が運営 事務職やIT技術職メイン
3位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.11	全国	1,057件 多い	3.98 /5.0 普通	全国で豊富な求人数 地方や作業系案件もある
4位	ランスタッドチャレンジド	★★★★☆ 4.03	全国 （精神は一都三県）	323件 普通	4.04/ 5.0 高い	60%が300万円以上 フルタイム正社員中心
5位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.01	関東、関西	958件 普通	4.02 /5.0 高い	転職支援歴29年 累計1,000名以上
6位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.81	全国	1,529件 多い	3.92/ 5.0 普通	2009年開始 7,500人以上を支援
7位	アビリティスタッフィング	★★★★☆ 4.01	一都三県	239件 普通	3.86 / 5.0 普通	首都圏の事務職中心 精神障害のみ
8位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.90	一都三県	230件 少なめ	3.76 / 5.0 普通	2018年開始 世界規模の人材会社
9位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.87	首都圏、関西	45件 少なめ	-	2020年開始 大手のノウハウあり
10位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.79	一都三県	非公開	3.85/ 5.0 普通	2016年開始

※求人数は2022/11/4時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。（ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。）

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100件を超える就労移行支援で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

対応障害：すべて（精神や発達も可能）

もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2018年~2020年）の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

3位. atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

ちなみに、就労移行支援事業所（atGPジョブトレ）も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい！」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビやatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

5位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から29年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

基本的に取り扱っている求人の多くは、身体障がいや内部障がいが中心にはなりますが、精神障がいや発達障がいなどの案件も一部対応しています。

そして保有求人の85％が完全独自であり、さらに利用者の60％が面談から2ヶ月以内に内定を獲得しているので、多くの方にお勧めできる選択肢です。

◆利用した方の口コミ（一部抜粋）

※求人数は2022/11/4時点の数値

よくある質問と回答

この章では、ランスタッドチャレンジに関連して気になる質問とその回答についてQ&A形式で解説していきます。

1つずつ回答していきますので、順番に見ていきましょう

どんなコンサルタントが在籍している？

ランスタッドチャレンジには、各業界に精通したコンサルタントが多数在籍しています。

担当コンサルタントが応募書類の添削や模擬面接、就業後のサポートまで安心して働くことができるようにフォローしており、求職者の働きやすい環境を作り上げることに長けているコンサルトが多いです。

Q2. 複数の企業に応募することはできますか？

一度に複数の企業に応募することは、もちろん可能です。

ランスタッドチャレンジでは、求職者に複数の案件を紹介できるように心がけていますし、応募数に上限を設定していないので、転職のチャンスを広げことができます。

Q3. 不採用だった場合、引き続き求人案件を紹介していただけますか？

ランスタッドチャレンジでは、応募した企業から不採用の通知を受けた場合でも、改めて希望に近い求人案件を紹介しています。

また、今後の転職活動に活用するためにも、不採用の結果を伝えるだけでなく、不採用になった理由を企業からヒアリングし、求職者にアドバイスしているようです。

企業の率直な意見を聞けることで、転職活動の成功率も上がっていくことでしょう。

最後に

ここまでご説明してきた通り、ランスタッドチャレンジは正社員としての就労経験のある障がい者の方におすすめできる転職エージェントです。

↓さらに下記のサポートを希望する方であれば、ぜひ利用しましょう。

利用は無料なので、気軽に相談しましょう。

公式サイト
https://www.randstad.co.jp/challenged/

ただ全体求人数はそこまで多くないので、DODAチャレンジやとの併用や、もう少し働くことに慣れたい、という方は、LITALICOワークスに登録してみるのも良いかもしれません。

今すぐ転職・就職したいというわけでなければ、一旦登録してみて、良い提案があれば話を聞いてみる、といった形が良いでしょう。

あなたの転職がうまくいくことを心から願っております。