アビリティスタッフィングの評判は悪い?口コミと他社比較からわかる全知識

人材大手リクルートが運営する、精神障害専門のアビリティスタッフィング。よく名前は聞くものの、悪い評判がないか、登録すべきか気になりますよね。

当ページでは、実際にアビリティスタッフィングを利用した76人の口コミをもとに、上場企業の部長職として新卒・中途採用を行っている筆者が評判を整理しました。

【結論】アビリティスタッフィングの総評
  • 良い口コミ評判
    • 親切に幅広いサポートをしてくれる
    • 自分にあった求人を紹介してもらえる
  • 悪い口コミ評判
    • トレーナーに専門知識がなかった
    • スタッフの対応品質が悪い
    • 求人の種類が少なかった
    • 求人の条件が低かった
    • 求人を紹介してもらえなかった
  • 【結論】あえて優先して使う必要はない
    • 求人数が他社と比べて少ない
    • 利用者が少ないのか、口コミ数が少ない
    • 口コミ評価もネガティブな内容が多い
    • ただ、下記に該当するなら使って良いかも
      • 首都圏在住
      • 精神障害持ちで事務職を探している
      • 余裕があって持ち駒を増やしたい

公式サイト
https://ability.r-staffing.co.jp/

この記事を書いた専門家
佐々木
佐々木
上場企業の部長職。自身の転職経験(過去二回)と、新卒及び中途採用の経験をもとに、ポジショントーク抜きの本質的な情報発信にこだわっている。

アビリティスタッフィングの総評【要約】

アビリティスタッフィングは、大手人材リクルートグループが運営している精神障害者を専門とした転職エージェントです。

主に、首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川)の事務職求人を中心に取り揃えており、うつ病や発達障害といった心の病を持つ方を対象とした転職サポートに力を入れています。

アビリティスタッフィングの特徴
  • 精神障害を専門(うつ病や発達等)
  • 年収200万円台の事務職がメイン(時短あり)
  • 首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川)を対象

ただ、求人数そのものが他社(LITALICOdodaチャレンジ)と比べたら少なく、利用者も多くはないので、余裕があれば登録するくらいで構いません。

対応エリア:一都三県のみ

また、「障がい者として働く」ことにまだ抵抗がある方向けに、毎月オンライン説明会も実施している(詳細はこちら)ので、予定があえば参加してみてください。

アビリティスタッフィングの基本データ
タイプ転職エージェント
対象精神障がい
利用料金無料 ※障害者手帳が必要
対象地域首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)
対象障害うつ病/発達障害/統合失調症/双極性障害/他精神障害
求人件数129件(非公開求人は不明)
運営会社株式会社リクルートスタッフィング(企業HP
Pマークあり(確認はこちら
公式サイトhttps://ability.r-staffing.co.jp/

※2023/1/3時点の数値

良い悪い口コミ評判

Googleマップに寄せられた9件の口コミだと平均3.3と比較的低い数値です。

引用元:Google

上記のGoogleに加え、Twitterや独自アンケートを実施し、累計76名の口コミを回収した結果、下記のような良い評判・悪い評判があることがわかりました。ただ、利用者が多くないのか、口コミ数が少なく、内容もネガティブなものばかりでした。

◎良い口コミ評判
  1. 親切に幅広いサポートをしてくれる
  2. 自分にあった求人を紹介してもらえる
×悪い口コミ評判
  1. トレーナーに専門知識がなかった
  2. スタッフの対応品質が悪い
  3. 求人の種類が少なかった
  4. 求人の条件が低かった
  5. 求人を紹介してもらえなかった

保有している求人の傾向

アビリティスタッフィングの保有求人の傾向
  1. ほとんどが事務職
  2. 首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)

他社大手と同様に、基本的には事務職がメインで、それ以外だと、IT技術職(SE)やヘルスキーパー、CADなどの職種がチラホラとあるような形です。

アビリティスタッフィングをおすすめできる人

ここまでの内容を踏まえるとアビリティスタッフィングをおすすめできるのは、具体的には以下の条件に複数当てはまる方です。

アビリティスタッフィングをおすすめできる条件
  • 首都圏在住
  • 精神障害持ちで事務職を探している
  • 他転職エージェントを利用して余裕がある方
    • 優先しての利用はおすすめしない

利用は無料ですが、求人数が他社と比べて多くはなく、口コミ評判もすぐれないので、積極的な利用はおすすめしません。必ず他社と併用するようにしてください。

ただ、地方エリアや軽作業系の求人はそこまで保有していないので、もし満足な求人が紹介してもらえなかったら次で紹介するような他の転職エージェントを利用してみてください。

他転職エージェントとの比較

障がい者特化型転職エージェントの利用者462名へのアンケートの結果、アビリティスタッフィングの総合評価は「7位」とまずまずの評価でした。

←左右にスクロール可能→
順位就職/転職エージェント評価
おすすめ度エリア公開求人満足度コメント
1位LITALICO仕事ナビ★★★★☆
4.2
全国4,175件
多い
4.2 / 5.0
高い
業界最大級の求人数
在宅ワーク案件あり
2位
dodaチャレンジ
★★★★☆
4.1
全国1,357件
多い
4.1 / 5.0
高い
大手人材会社が運営
事務職やIT技術職メイン
3位
atGPエージェント
★★★★☆
4.0
関東・関西
名古屋
1,124件
多い
3.9 /5.0
普通
全国で豊富な求人数
地方や作業系案件もある
4位
ランスタッドチャレンジド
★★★★☆
4.0
全国
(精神は一都三県)
282件
普通
4.1/ 5.0
高い
60%が300万円以上
フルタイム正社員中心
5位
エージェント・サーナ
★★★★☆
4.0
関東、関西992件
普通
4.0 /5.0
高い
転職支援歴29年
累計1,000名以上
6位
DIエージェント
★★★☆☆
3.9
全国1,618件
多い
3.9/ 5.0
普通
2009年開始
7,500人以上を支援
7位障害者雇用バンク★★★☆☆
3.8
首都圏、大阪854件
普通
3.8/ 5.0
普通
ハローワーク求人や
就労移行支援も掲載
8位マイナビパートナーズ紹介★★★☆☆
3.8
首都圏、関西44件
少なめ
4.1 / 5.0
高い
2020年開始
大手のノウハウあり
9位
ソーシャルパートナーズ
★★★☆☆
3.7
一都三県223件
少なめ
3.8 / 5.0
普通
2018年開始
世界規模の人材会社
10位
アビリティスタッフィング
★★★☆☆
3.7
一都三県129件
少なめ
3.6 / 5.0
普通
首都圏の事務職中心
精神障害のみ

※2023/1/3時点の数値

ちなみに、1位のLITALICO仕事ナビは、いますぐの転職ではない「情報収集目的での登録も可能」で、障害者手帳を取得していない方も利用できるのがポイントです。


次章では、実際にアンケートやSNSで散見された口コミを元に、アビリティスタッフィングのメリットとデメリットを詳しく解説していきます。

佐々木
まずは気になる「悪い評判・デメリット」から先に説明しますね!

悪い口コミ評判からわかるデメリット

ここではアビリティスタッフィングの悪い口コミ評判からわかるデメリットについて解説していきます。具体的には下記の通りです。

×悪い評判|アビリティスタッフィング
  1. トレーナーに専門知識がなかった
  2. スタッフの対応品質が悪い
  3. 求人の種類が少なかった
  4. 求人の条件が低かった
  5. 求人を紹介してもらえなかった
佐々木
利用前にネガティブな評判を見ておきたい方はぜひ参考にしてください!

①トレーナーに専門知識がなかった

ネガティブな口コミを調べてみると、担当トレーナーに「業界知識や障害知識がないこと」を指摘した口コミがありました。みてみましょう。

▼あんまり業界のことに詳しくなさそう

対応してくれた人のコミュニケーション能力が高くて心地よく転職を探す事が出来ましたが、あんまり業界のことに詳しくなさそうで求めてる仕事内容と違う内容の仕事を勧められる事がありました。もしかすると僕の説明不足だっのかもしれないですが(20代男性 大阪 事務 うつ病)

引用元:アンケート

また、GoogleMapに記載があった「アビリティスタッフィングの元社員」と思われる方の口コミもあったので、引用します。

▼トレーナーに専門知識がなく、専門家も常駐していない

職場環境、良くない。ここのオフィスサポート部だったが、トレーナーには専門知識もなく、専門家も常駐していなかった。

社内研修にてコンプライアンスを学んだが、この会社自体が個人情報漏えいしていた。問題が発覚する前に退職して良かった。

引用元:Google

このように、大手リクルートの子会社でありながらも、社内組織体制は整備されていないようで、質の高い就職サポートがなされているかには懸念が残ります。

佐々木
精神障害がある方の場合、就職先に求められる配慮事項や仕事内容のすり合わせが複雑化しやすいので、より専門的な支援が求められます。しかし、中には質の低い担当者がいるようなので、ハズレだと思った場合は担当者の変更をおこないましょう。

②スタッフの対応品質が悪い

またTwitterを中心にですが、担当スタッフの対応品質に関するネガティブな口コミが多かったので、紹介していきます。例えば下記の通りです。

  • 嫌がらせをされた
  • 対応がとにかく遅い
  • 同じ求人ばかり紹介された
  • 職務経歴書の添削をしてくれなかった
  • 1ヶ月くらい放置された

では具体的にみていきましょう。

▼社員の質が悪いし対応がとにかく遅い

アビリティスタッフィングは登録しない方が良い。社員の質が悪いし対応がとにかく遅い。特に佐渡かおりというキャリアコンサルタントは障がい者に嫌がらせをする事で有名。

引用元:Twitter

▼同じ求人ばかり紹介。書類添削なし。

あくまで私の体験です。拡散希望。人によっては対応が変わると思います。

・ハローワーク…最低時給パートばかり書類通らない
・dodaチャレンジ…門前払い
・アビリティスタッフィング…25社書類出して全滅。同じ求人ばかり紹介。書類添削なし。

引用元:Twitter

▼担当者からの良い反応がない

アビリティスタッフィング全然いい反応ないな、この会社だけなんでこんなに悪いんだろう…

引用元:Twitter

私の場合は、移行支援事業所を体験通所していて通所するか決めかねていた頃に、一度だけアビリティスタッフィングのN○Kの契約社員案件受けたことあるけど1ヶ月くらい放置されて電話でせっついたらやっと進捗教えてくれたような感じなので信用してないです。

引用元:Twitter

このように、本来は就職活動をサポートしてくれるはずの担当者への悪い口コミが目立ちました。

もし、担当アドバイザーの質が低いと感じたら担当変更を依頼しましょう。相手も仕事なので「申し訳ない…」と遠慮するのではなく、はっきりと伝えて大丈夫です。

佐々木
もちろん中には親身に対応してくれる良いスタッフもいますが、担当者を選ぶことはできないので、運次第で就職活動を円滑に進める上での“障壁”となってしまうかもしれません。注意してください。

③求人の種類が少ない

そもそも精神障害専門の転職エージェントなので仕方ないところもありますが、求人の種類が少ないという口コミもあったので紹介していきます。

▼求人の種類(職種)が少ない

エージェント担当の方はとても良かったんですが、とにかく求人の種類(職種)が少ない。職種に偏りがある、と思いました。(40代女性 東京都 事務職 うつ病)

引用元:アンケート

▼あんまり気になる求人がなかった

あんまり気になる求人がなかった。自分がやりたいと思う仕事が見つからなかった。他のところでも同様だった。(30代女性 東京都 事務職 発達障害)

引用元:アンケート

このように、求人の種類が少なかったり、魅力的なものがなかったり、といった求人案件の幅へのネガティブな口コミは多くありました。

実際、公式求人一覧ページにも記載がありますが、取扱求人のほとんどは事務職です。一部、IT技術職があるくらいで、それ以外の職種はほとんどありません。

▼アビリティスタッフィング求人一覧ページ

引用元:アビリティスタッフィング

佐々木
それこそ精神障害がある方がはじめやすい軽作業系、清掃、工場作業系の求人はほとんどないので注意してくださいね!

④求人の条件が低かった

精神障害のある方専門の転職エージェントなので、致し方ないところではありますが、求人の条件(給料や福利厚生)が良くないという口コミも散見されました。

▼あまりいい条件が無かった

やはりうつ病を抱えている人間に対してはあまりいい条件が無かった。やはり再発を嫌っている会社がほとんどでもう見る気がおきなくなった。(50代男性 埼玉 IT系 うつ病)

引用元:アンケート

▼埼玉で年収300万円以上の求人が1件

年収300万円以上の埼玉県の求人をアビリティスタッフィングで検索したら、大宮の一軒しか無かったぞ。コロナの影響か?

引用元:Twitter

▼福利厚生が充実している求人が少なかった

お給料が十万円以上の求人を掲載していたので好印象でした。お給料は下がらないけど福利厚生が充実している求人が少なかったので残念でした。(20代男性 愛知 IT系)

引用元:アンケート

このように条件面へのネガティブな口コミは目立ちました。実際に、求人ページをみてみても、年収200万円台が多く、時給換算すると最低賃金クラスの仕事ばかりな印象でした。

ただ、しばらく職歴にブランクがある方や、短い時間から就業に慣れていきたい方向けに「週20時間から始められる求人」が多いので無理もありません。

佐々木
精神疾患があると、ストレスのかかる難しい仕事や、責任が大きい仕事を任せることができず、単純作業系の仕事が中心になるので給与をあげにくいんですよね。

特に昨今はAI技術の発展によって、単純作業を人間に任せる必要がなくなっているので、ますます厳しい状態となりつつあります。

⑤求人を紹介してもらえなかった

障害者求人はそもそもが少ないのでよくある話ですが「求人を紹介してもらえなかった」というネガティブな口コミもありました。

▼『紹介できる企業がない』の一点張り

以前登録したことがあるが紹介に値しない人物と判断したのか、一社も紹介されないまま放置された。何度問い合わせしても『紹介できる企業がない』の一点張りで、結局自力で大手企業での職を見つけた。ただでさえ表面上の情報を信じやすい発達障害者が小遣い稼ぎしか頭に無いアフィリエイトブログの内容を真に受けて登録し、新たな被害者とならないことを切に願う。

引用元:Google

このように、登録しても求人を紹介してもらえないことがあるようです。精神障害を理由に断られることはありませんが、下記に該当すると断られるかもしれません。

求人紹介を断られる理由
  • 紹介できる求人がない
    • 首都圏以外で探している
    • 事務職以外で探している
    • 好条件な求人を探している
  • 社内の推薦条件に合致していない
    • 年齢の割に職歴がなさすぎる
    • 短期離職を繰り返している
    • 職歴のブランクが長すぎる
  • それ以前の問題
    • 体調が回復しきっていない
    • 障害者手帳を持っていない
佐々木
そもそも人材紹介は、紹介企業に人材を入社させることで収益を得ている事業者なので、入社できそうにもないような方は相手にしない方が合理的です。もし断られてしまうようなら別のエージェントか就労移行支援事業所を利用するようにしてください。

良い口コミ評判からわかるメリット

ここでは良い口コミ評判からわかるメリットを解説していきます。TwitterやGoogleではその性質上、ネガティブな内容ばかりだったので独自で利用者アンケートをおこないました。

◎メリット
  1. 親切に幅広いサポートをしてくれる
  2. 自分にあった求人を紹介してもらえる
佐々木
それぞれ実際に利用した方の口コミを引用しながら解説していきますね!

①親切に幅広いサポートをしてくれる

まずは担当してくれたスタッフへのポジティブな口コミがいくつか確認できました。

  • よく話を聞いてくれた
  • 良いアドバイスをくれた
  • 優しく丁寧な対応をしてくれた
  • 自分にあった求人を熱心に提案してくれた
  • 精神保健福祉士がアフターケアをしてくれる

実際の口コミ内容をみていきましょう。

▼良いアドバイスをくれた

こちらの話していることをよく聞いて、1番良いと思われるアドバイスをくれたので、信頼してお任せしておくことができました。(20代女性 埼玉うつ病)

引用元:アンケート

▼親切にサポートしてくれた

こんな障害持ちの私にも親切にサポートしてくれるエージェントさんに巡り会えてとても良かったです。自分にあった求人を熱心に提案してくれたので満足です。(30代女性 東京都うつ病)

引用元:アンケート

▼とても優しく、丁寧な対応をしていただけた

在籍しているスタッフの方がとても優しく、丁寧な対応をしていただけました。応募した企業の状況を定期的に教えれくれて、不安なことがないか親身に寄り添っていただけました。就職までは時間がかかりましたが、利用してよかったと思います。(統合失調症 30代男性 事務職)

引用元:アンケート

▼幅広くフォローしてくれる

やはり就職活動には精神的に労力がかかります。その中で、書類の作り方や企業ごとの違いを教えてくれたり、面接に立会ってくれたり、就職した後のアフターフォローまでしてくれるのは、本当に助かりました。(20代女性 統合失調症)

引用元:アンケート

▼精神保健福祉士がアフターケアをしてくれた

職場の配慮事項や条件について細かく丁寧に聞いてくれました。また、就職後にも面談をしてくれて、入社後にギャップがないか等、精神保健福祉士の方がアフターケアを行ってくれたのがよかったです。入社直後だと不安なことがあったので、丁寧に話を聞いてアドバイスをくれました。(うつ病 30代男性)

引用元:アンケート

このように、担当者への良い口コミが多くみられました。そもそも精神障害を専門にしていることから傾聴力や寄り添いに長けたスタッフが多いのかもしれません。

佐々木
精神疾患があるとどうしても就職活動は長引きやすいので、親身に話を聞いてくれて、根強くサポートしてくれるスタッフが一緒だと心強いですよね。

②自分にあった求人を紹介してもらえる

首都圏を中心に事務職求人を保有しているアビリティスタッフィングですが、「条件や配慮事項を丁寧に聞いてくれたうえで、的確な求人を紹介してくれる」という口コミもみられます。

▼仕事を次から次へ紹介してくれる

年齢が年齢なので不安でしたが、自分が希望している条件の求人を次から次へ紹介してくれたので良かったです。また、こまめに電話をかけて話を聞いてくれました。不安に思っていることやわからないことを相談できたので、気分も楽になりました。(40代男性 うつ病)

引用元:アンケート

▼就職に向けての選択肢が増えた

スタッフさんが根気強くたくさんの会社を紹介してくれたので、就職に向けての選択肢が増えました。就職先が見つかるかどうかは縁だと思います。面接を受けてみて相性の良い上司や会社を見つけるしかありません。焦ってもなかなかうまくはいかないので。(30代男性 うつ病 事務職)

引用元:アンケート

このように、求人を積極的に提案してくれたので選択肢が広がったという口コミがいくつかみられました。アビリティスタッフィングは、首都圏に限りますが、豊富に事務職求人を持っているので、持ち駒を増やせるという点においては利用する価値があります。

佐々木
登録すれば希望に応じて求人を紹介してくれるので、自分と相性の良い会社を見つけるためにも、ぜひ余裕があれば利用してみてくださいね!

次章では、ここまでご紹介したアビリティスタッフィングのメリットとデメリットを踏まえて、利用をおすすめできる人の条件について整理していきますね。

転職で使うべき?利用をおすすめできる条件

ここまでの良い悪い口コミ評判と保有求人傾向、からわかった、アビリティスタッフィングのメリットとデメリットをまとめると、下記の通りとなります。

◎メリット
  1. 親切に幅広いサポートをしてくれる
    • 精神障害専門なので丁寧な人が多い
  2. 自分にあった求人を紹介してもらえる
    • 事務職に限られるが熱心に探してもらえる
×デメリット
  1. スタッフに当たり外れがある
    • トレーナーに専門知識がなかった
    • スタッフの対応品質が悪いことも
  2. 求人の質や数にはやや懸念がある
    • 首都圏の事務職のみ
    • 精神障害向けなので条件は低め

上記メリットデメリットから、下記に該当する方におすすめできます。

アビリティスタッフィングをおすすめできる条件
  • 精神障害手帳を持っている
  • 親切なサポートや提案を受けたい
    • ただ当たり外れはあるので注意
  • 首都圏の事務職求人を探している
    • 他社の方が求人数は多いので併用しよう

他社の方が求人数が多く、評価も良いので、あえて優先する必要はありません。余裕があれば併用する形で利用してみましょう。利用は無料です。

次は、併用するのにお勧めな転職エージェントについて詳しく解説していきます。精神障害なら1位2位で紹介するような事業所のほうがおすすめです。

併用したい障がい者向け転職エージェント

障がい手帳をお持ちの方、あるいは申請中の方向けに、オープン就労(企業に障がいを公開しておこなう転職活動)でおすすめの転職エージェントを紹介していきます。

比較ポイントは以下3点です。(詳しい選び方や6位以降が気になる方は「障がい者向け転職サイト・エージェントの選ぶ基準と比較表」をご覧ください。)

  • 比較1. 総求人数
  • 比較2. 利用者満足度
  • 比較3. 障がい者支援の実績
←左右にスクロール可能→
順位就職/転職エージェント評価
おすすめ度エリア公開求人満足度コメント
1位LITALICO仕事ナビ★★★★☆
4.2
全国4,175件
多い
4.2 / 5.0
高い
業界最大級の求人数
在宅ワーク案件あり
2位
dodaチャレンジ
★★★★☆
4.1
全国1,357件
多い
4.1 / 5.0
高い
大手人材会社が運営
事務職やIT技術職メイン
3位
atGPエージェント
★★★★☆
4.0
関東・関西
名古屋
1,124件
多い
3.9 /5.0
普通
全国で豊富な求人数
地方や作業系案件もある
4位
ランスタッドチャレンジド
★★★★☆
4.0
全国
(精神は一都三県)
282件
普通
4.1/ 5.0
高い
60%が300万円以上
フルタイム正社員中心
5位
エージェント・サーナ
★★★★☆
4.0
関東、関西992件
普通
4.0 /5.0
高い
転職支援歴29年
累計1,000名以上
6位
DIエージェント
★★★☆☆
3.9
全国1,618件
多い
3.9/ 5.0
普通
2009年開始
7,500人以上を支援
7位障害者雇用バンク★★★☆☆
3.8
首都圏、大阪854件
普通
3.8/ 5.0
普通
ハローワーク求人や
就労移行支援も掲載
8位マイナビパートナーズ紹介★★★☆☆
3.8
首都圏、関西44件
少なめ
4.1 / 5.0
高い
2020年開始
大手のノウハウあり
9位
ソーシャルパートナーズ
★★★☆☆
3.7
一都三県223件
少なめ
3.8 / 5.0
普通
2018年開始
世界規模の人材会社
10位
アビリティスタッフィング
★★★☆☆
3.7
一都三県129件
少なめ
3.6 / 5.0
普通
首都圏の事務職中心
精神障害のみ

※2023/1/3時点の数値

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はないので、良い求人を見逃しにくくなるように複数登録がおすすめです。(ただ、多すぎると連絡が面倒になるので、多くても4社程度にしておきましょう。)

1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、国内最大級の求人数を持つ転職サービスです。全国に対応しており、首都圏や関西はもちろん、地方求人も豊富なのが特徴。

全国100件を超える就労移行支援で培った累計10,000人以上の支援実績をもとに、安定感のあるサポートをしています。

LITALICO仕事ナビの特徴
  • 求人数が業界最大級(全国対応)
  • 人気の在宅ワーク求人も豊富
  • 就労移行支援や継続案件も掲載あり

もともと就労移行支援のイメージが強いですが、身体障がい者や若手向けのサポートも充実しています。無料なのでぜひ相談してみてください。

【公式】https://snabi.jp/

佐々木
もちろん情報収集のみの登録も可能です。障害者雇用求人をどこよりも多く掲載しているので、必ず登録しておきましょう!

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)

親身に支えてくれた
40代男性 鬱病/社会不安障害 製造
★★★★★5
スタッフの方は非常に親身になって支えてくださいました。書類の作成や模擬面接もして頂き、非常に感謝しております。私も急に精神的な病気になってしまい、非常に落ち込んでいたのですが、おかげさまで明るさを取り戻しました。(アンケート調査より)
他と比べて求人数が多い
20代女性 摂食障害 事務職
★★★★☆4
他のエージェントと比べて、求人数は多いように感じました。身体障害の方、精神障害でもある程度自己管理ができる方は良いと思います。ただ、サポートはすごく良いですが、求人のレベルは割と高く、条件に合わないことも多いです。(アンケート調査より)
ハローワークよりずっと探しやすい
30代男性 うつ病/双極性障害 軽作業
★★★★★5
時期が閑散期なので難しかったかと思いますが、協力体制があり、たくさんの求人を紹介してくれました。ハローワークよりずっと探しやすいと思います。(アンケート調査より)
求人は紹介してくれる
20代女性 発達障害/全般性てんかん 事務職
★★★☆☆3
求人を紹介してくれるのだろうかという不安を抱いていたので「求人を紹介してください」という要求に応えてくれた事には感謝したい。ただ、私の希望する勤務地や職種が抜けていたのが残念。(アンケート調査より)
LITALICO仕事ナビの基本データ
タイプ転職エージェント
利用料金無料
※障害者手帳がなくても登録は可能
対象地域全国
対象障害全て(精神や発達障害も可能)
求人件数4,175件
運営会社株式会社LITALICO(企業HP
関連サービスLITALICOワークス(就労移行支援)
公式サイトhttps://snabi.jp/

※2023/1/3時点の数値

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1(2018年~2020年)の障がい者特化型転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています

dodaチャレンジの特徴
  • 事務職からIT系技術職に強い
  • 東京・大阪・名古屋の大企業求人に強い
  • 障がい者の転職に特化したコンサルタント

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なのでまずは面談だけでもしてみましょう。

【公式】https://doda.jp/challenge/

また、就労移行支援事業所のミラトレを運営しているので、働くことに不安があり、無理なく慣れていきたいという方は、併せて利用してみてください。

佐々木
dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

主に、アドバイザーの対応に関するポジティブな口コミが多かった印象で、その一部を紹介していきます。

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)

誠実に仕事をこなしてくれた
30代女性 うつ病 教育関係
★★★★★5
担当者の方は誠実に仕事をこなしてくださいました。病気のこともあり、自己肯定感がほぼない私に、私の長所となる部分を沢山教えてくださいました。(アンケート調査より)
寄り添いながらアドバイスしてくれた
30代男性 うつ病 事務職
★★★★★5
十分なヒアリングでこちらの就業を寄り添いながらアドバイスしてくれました。それから、企業側にいろいろと体調を崩した時などの対応を交渉してくれました。就業後も、どんな様子かヒアリングとアドバイスをしてくれてとても心強かったです。(アンケート調査より)
選考対策や書類サポートをしてくれた
40代女性 双極性障害 事務職
★★★★☆4
良かった点は、キャリアカウンセラーが私の代わりに条件交渉をしてくれたことや面接対策や書類作成のサポートもしてくれたことです。悪かった点は、社会人としての経験が浅いためとの理由で、すぐに求人を紹介してもらえなかったので、残念でした。(アンケート調査より)
丁寧にわからないことを教えてくれた
30代女性 軽度知的障害 事務職
★★★☆☆3
軽度知的障害とのこともあり、普通の人より理解力がないなか丁寧にわからないことを教えてくださいました。悪かった点としても希望の求人数があまりにも少なく、他の都道府県の求人ばかり障害されたことが悪かったといいますが不満に思った点です。(アンケート調査より)
dodaチャレンジの基本データ
タイプ転職エージェント
利用料金無料 ※障害者手帳が必要
対象地域東京、大阪、名古屋(WEB対応可)
対象障害すべて※精神障害も対応
求人件数1,357件
運営会社パーソルキャリア株式会社(企業HP
Pマークあり(確認はこちら
公式サイトhttps://doda.jp/challenge/

※2023/1/3時点の数値

3位. atGPエージェント

atGP(アットジーピー)は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員(清掃等)案件にも力を入れています

さらに、時短(週20時間~)案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

atGP(アットジーピー)の特徴
  • 全国で求人数がトップクラス
  • 時短や在宅ワーク求人が豊富
  • 首都圏や関西の事務職求人が中心
  • 地方や作業系案件でも他社より充実

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

【公式】https://www.atgp.jp/

ちなみに、就労移行支援事業所(atGPジョブトレ)も運営しているので、働くことに不安があり、まずは準備からしていきたい方は、併せて利用してみてください。

佐々木
atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました!

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)

希望通りに紹介してくれて助かった
40代男性 左大腿1/2以上欠損 事務職
★★★★★5
こちらの要望に応えて求人を探してきてくれて、ずっと親身になって相談を聞いてくれた。こちらからの質問に対してすぐに回答してくれた点もありがたい。(アンケート調査より)
わからないことをすぐに教えてくれる
20代女性 双極性障害 事務職
★★★★★5
良かった点は、自分が気になっているが、少し雇用条件の部分が気になった求人をすぐに対応してくださり、雇用条件の確認などがスムーズでとても好感にもてたことです。わからないことをすぐに聞けるので安心できました(アンケート調査より)
特性を活かせる職場を探してくれた
30代女性 発達障害/統合失調症 事務職
★★★★★5
自分の障害における特性や、疲れやすさ等をすごく理解して下さって嬉しかったです。自分の特性の良いところを活かせる様に、色々親身になって話を聞いてくれて動いて下さり、ありがたかったです。(アンケート調査より)
細かい職種条件にも応えてくれる
20代男性 うつ病 事務職
★★★★☆4
職種の条件について細かい要求をしたが、自分にあった求人をしっかりと探してくれて、見つかり次第連絡してくれた。都心でないと少し求人数は物足りない印象を受けたが、在宅求人も紹介してもらえたのでおすすめです。(アンケート調査より)
atGP(アットジーピー)エージェントの基本データ
タイプ転職エージェント
利用料金無料 ※障害者手帳が必要
対象地域関東・関西・名古屋エリア
対象障害全て
求人件数1,124件(非公開求人は不明)
うち567件は精神障害の採用実績あり
運営会社(株)ゼネラルパートナーズ(企業HP
Pマークあり(確認はこちら
公式サイトhttps://www.atgp.jp/

※2023/1/3時点の数値

4位.ランスタッドチャレンジド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大の人材企業ランスタッドが運営する障がい者向け転職エージェントで、取り扱い求人の年収やレベルが高いことが特徴です。

実際の求人も、正社員のフルタイムが大半を占めているので、フルタイムでの就業を直近2~3年継続していて「キャリアアップしたい!」と考えている方におすすめです。

もとは外資系企業なのでドライなイメージを持つかと思いますが、そういったことは一切なく、求職者に寄り添ったオーダーメイド求人をはじめ、親身なサポートが高評価でした。

ランスタッドチャレンジの特徴
  • 年収高めのフルタイム求人
  • 全国対応(精神障害は一都三県のみ)
  • 事務職や製造業職の人気求人を多数保有

ランスタッドの保有求人の多くは非公開であり、大企業を中心に多くの転職支援実績があるので、どのような求人があるかだけでもみてみると良いでしょう。

【公式】https://www.randstad.co.jp/challenged/

ただ、基本的にはフルタイム求人がメインなので、経歴に自信がない方、週3~4勤務から段階的に復職したい方は、LITALICO仕事ナビatGPを利用するようにしてください。

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)

比較的条件の良い求人が多かった
30代男性 下肢障害5等級 IT関連
★★★★★5
通勤に負担がかかるのでテレワーク中心で働くことができる仕事を探していました。障害者雇用の割にランスタッドは比較的条件の良い求人が多かった印象です。正社員の案件が多いので仕事に支障が出ずに働ける方にはおすすめですね。(アンケート調査より)
担当が障害や配慮に詳しく安心できた
40代女性 内部障害1等級 事務職
★★★★★5
担当者が障害に詳しかったので安心して配慮事項をお伝えすることができました。結果的に希望の条件で無事転職することができたのですが、事前に配慮事項を調整してくれたおかげで受入環境も良く、快適に働けています。(アンケート調査より)
スキルアップできる職場を紹介してくれた
30代男性 上肢障害6等級 IT技術職
★★★★★5
障害者雇用の場合だと簡単な事務作業しか任せてもらえないものと諦めていましたが、経験が浅いながらスキルアップできる職場を紹介してくれました。障害以外の部分での職務適正をみたうえで細かくサポートしてくれたので感謝しています。(アンケート調査より)
諦めずに一緒に頑張ってくれた
30代女性 統合失調症 事務職
★★★★★5
精神障害なので最初はうまくいかなかったのですが、担当の方は明るく励ましてくれて支えになってくれました。途中で挫けそうにもなりましたが、諦めずに一緒に頑張ってくれたので無事に希望の仕事に就くことができたんだと思います。(アンケート調査より)
ランスタッドチャレンジの基本データ
タイプ転職エージェント
利用料金無料 ※障害者手帳が必要
対象・身体障害のある方(全国対応可能)
・精神障害のある方(一都三県のみ)
求人件数282件 ※障害種別の内訳は不明
運営会社ランスタッド株式会社(企業HP
Pマークあり(確認はこちら
公式サイトhttps://www.randstad.co.jp

※2023/1/3時点の数値

5位.エージェント・サーナ

エージェント・サーナは、創業から30年間、身体障がいや内部障がいを中心に、障がい者の転職支援を行い続けている特化型の転職エージェントです。

求人傾向としては、東京、埼玉、神奈川といった首都圏エリアの求人がメイン(全体の75%)で、事務職や営業販売職を中心に取り扱っている特徴があります。

また、求人情報を一般公開しておらず、保有求人の85%が完全独自案件とのことなので、ぜひ一度、どのような求人があるのか確認してみてください。

エージェントサーナの特徴
  • 身体障害・内部障害に特化
  • 事務職と営業販売職が中心
  • 首都圏メイン(愛知県や関西も対応)
  • 限定求人が85%を占めるとのこと

【公式】https://www.agent-sana.com/

◆利用した方の口コミ(一部抜粋)

担当が障害に詳しく話がスムーズ
30代男性 下肢障害5等級 事務職
★★★★★5
やはり障害者雇用となると一人ひとり身体の状態が違うのでなかなか理解してもらいにくいのですが、担当の方は事情に詳しくスムーズに話が進みました。さまざまな新しい情報が知れてよかったです。(アンケート調査より)
求人数が多く担当が配慮に詳しい
40代女性 聴覚障害2等級 事務職
★★★★★5
都心の求人数は多いように感じました。独自求人が多いとのことで、実際に他のエージェントにはないような会社も多かったような印象です。どこまで配慮してもらえるものかが気になっていたので、担当の方が詳しくすり合わせてくれて助かりました。(アンケート調査より)
きめ細やかなサポートが心強い
30代男性 内部障害1等級 事務職
★★★★★5
前の職場で勤務しながら転職活動を進めていたので、面接できる時間は限られていたのですが、うまくセッティングしてもらえました。職務経歴書の添削や面接対策など、きめ細やかなサポートが心強かったです。(アンケート調査より)
明るく根気強くサポートしてくれた
40代女性 下肢障がい6等級 事務職
★★★★★5
車椅子は利用していませんが下肢障害があるので通勤には負担がかかります。そのため、業種は問わずにテレワーク中心で働ける仕事を探していました。未経験業種なので最初は全然うまくいかなかったのですが担当の方が明るく元気づけ、根気強くサポートしてくれました。(アンケート調査より)
エージェントサーナの基本データ
タイプ転職エージェント
利用料金無料 ※障害者手帳が必要
対象地域関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)
関西(大阪・京都・兵庫)・愛知
対象障害身体障害・内部障害、精神障害等
求人件数992件
※うち351件は精神障害者も応募可
運営会社株式会社イフ(企業HP
Pマークあり(確認はこちら
公式サイトhttps://www.agent-sana.com/

※2023/1/3時点の数値

よくある質問と回答/転職ノウハウ

Q. 障害者手帳なしでも使えますか?

登録と相談はできますが、求人紹介を受けることができません

アビリティスタッフィングは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職サービスです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

  • 身体障害者手帳
    身体・内部障害のある方が取得可能
  • 療育手帳
    知的障害のある方が取得可能
  • 精神障害者保険福祉手帳
    精神・発達障害がある方が取得可能

参考:厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

総合型転職エージェントのおすすめ

Q. 身体障害者でも利用できますか?

はい、できます。公式FAQにも下記のように記載があります。

引用元:アビリティスタッフィング公式FAQ

Q. アビリティスタッフィングは50代以降でも使えますか?

はい。使えます。

他エージェントと同様に、スキルや経歴次第では、なかなか受け入れてくれる企業が少なく苦戦するかもしれませんが、親身にサポートし続けてくれるでしょう。

Q. アビリティスタッフィングに断られた…なぜ?

アビリティスタッフィングに断られた原因は、下記のいずれか、あるいは複数に該当していたからです。

  • 理由1.あなたの希望求人を保有していない
    • 首都圏の事務職求人以外はほとんどない
  • 理由2.あなたの職歴が採用要件に届かない
    • 年齢の割に職歴がない
    • 短期離職を繰り返している
    • 職歴の空白期間(ブランク)が長すぎる
  • 理由3.あなたが障害者手帳を保有していない

もし、理由1だけ、つまり、アビリティスタッフィングが「希望求人を保有していなかった」だけなら、別の就職支援サービスを利用すれば解決します。

ただ、理由2、つまり「あなたの職歴が企業側の求める採用要件に届いていない」のであれば、民間企業での就職は難しいので、一度就労移行支援等で職業訓練を受けることをお勧めします。

また、理由3なら取得してから登録しましょう。

断られたと感じたら使いたい他のサービス

LITALICOとdodaチャレンジなら、就労移行支援事業所も運営しており、かつ短時間から始められる仕事も取り扱っているので、仮に精神障害でも断られる可能性は少ないです。ぜひ登録しておきましょう。

Q. 障がい者枠と一般枠の違いは?

違いを表に整理しました。

障がい者枠一般枠
求人数△少ない◯多い
給与△やや低い◯やや高い
定着率◯1年後継続率70%△1年後継続率30~50%

上記からわかるように、条件の良い求人は探しやすいが長期継続しにくいのが「一般枠」で、条件の良い求人は少ないものの長期継続しやすいのが「障がい者枠」です。

障がいの内容が仕事に支障をきたしにくく、リモートワークでストレスなく働けるような場合であれば一般枠で探しても問題はありませんが、それ以外であれば基本的には障がい者枠をおすすめしています。

Q. 登録したら今の会社にバレる?

アビリティスタッフィングのような転職サイトに登録をしても、転職活動中であることが今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

登録しても今の会社にバレない理由

<理由①>
企業側は応募前の求職者情報を見れないため
└スカウトを送るのもコンサルタントのみ
└本人同意なしで企業に個人情報は開示されない

<理由②>
会社側が情報管理を徹底しているため
└情報漏洩は、会社の信用・ブランドが失墜する
└有料職業紹介事業の許可取り消しすらありえる

<理由③>
各コンサルタントが最大限注意しているため
└そもそもあえて情報を漏洩するメリットがない
└漏洩のデメリットが大きすぎる(懲戒処分)

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

転職エージェント事業所の情報管理の取り組み
  • 盗難の防止策
  • 事業所への入退室の管理
  • 個人情報の移送や送信時のリスク対策
  • 個人情報保護の社内マニュアル/ルール

ただ、転転活動をする際には、以下のような点に注意をしないと、今の会社にバレる可能性があるので注意していきましょう。

転職活動をする時の注意点
  • 職場では話さない、同僚には話さない
  • 社内PC、アドレスを使って登録しない
  • 会社のカレンダーに面接予定を記載しない
  • 企業スカウトありの転職サイトに注意する
  • Facebookで担当者と繋がるときは注意する
  • 面接と同僚の営業訪問がかぶっていないか確認

Q. 転職エージェントは何社利用するのがいい?

結論、転職エージェントは「3社」利用することをおすすめします。

実際に、転職エージェント利用者向けのアンケート調査(有効回答数1,515件)でも、利用社数に応じて、転職活動における満足度が大きく変わり、以下のことが判明しています。

利用社数と転職成功率の統計結果
  • 1社だと、成功確率が低く、失敗確率が高い
  • 3社までは成功確率が上がり失敗確率も下がる
  • 4社以上利用しても3社とそう大きな差がない

▼利用社数と転職成功率の分布(有効回答数1,515件)

利用社数満足/成功普通不満/後悔
1社のみ66.5%
低い
24.5%
(-)
8.9%
高い
2社70.5%
(普通)
22.2%
(-)
7.3%
(普通)
3社74.3%
高い
20.6%
(-)
5.1%
低い
4社75.0%
高い
20.5%
(-)
4.5%
低い
5社以上74.0%
高い
22.0%
(-)
4.1%
低い

このように、1社のみを利用した場合に比べて、3社以上を利用することで、「満足した割合が10pt近く高くなる」「転職に不満を持っている割合が半分になる」といった差が出ています。

佐々木
ただ、4社以上利用してもあまり結果が変わらないのと、同時に多く併用すると連絡が大変になってしまうので、悩んだら「3社」をおすすめします!

Q. 転職エージェント利用の流れ

基本的にどの転職エージェントも上記の手順を踏んでいくことになりますが、特に重要なのが初回面談です。今後紹介していく求人の内容をすり合わせる場になので、希望条件や譲れない条件などは事前に整理してしっかりと伝えるようにしましょう。

また、面談は一度限りではなく、必要に応じて随時頼むこともできるので、書類添削や面接対策などをしてほしければ積極的に依頼するようにしてください

Q. 転職エージェント活用ポイント

転職エージェントを利用する流れの中で、効果的に活用するためのポイントを整理すると、以下のようになります。

  1. 応募フォームから登録・申し込み
    ・転職エージェントは複数登録する
    ・事前に転職活動用のメールアドレスを作る
  2. 担当コンサルタントと面談
    ・事前に経歴と希望条件を整理しておく
    ・経歴を盛るとしても嘘にならない程度に
    ・担当者と合わなければ担当変更を依頼する
    ・その後コンサルタントにはこまめに返信する
  3. 選考対策(書類添削、面接練習)
    ・自分から依頼する
    ・面接の想定質問を事前に聞いておく
    ・フィードバックが少ない担当は変更する
  4. 求人紹介、応募
    ・応募時の推薦文を必ず確認する
    ・応募企業の業界内での立ち位置を聞く
    ・むやみやたらに求人へ応募しない
    ・その企業を退職した人から一次情報を集める
  5. 面接、選考フィードバック
    ・その企業でされやすい質問を聞く
    ・その企業に聞くべき逆質問を聞く
    ・選考で見送りになったら対策を依頼する
  6. 内定、入社前後の最終調整
    ・妥協しない
    ・言いなりにならず自分で決める

最後に

ここまでアビリティスタッフィングについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

精神障害専門の転職エージェントとして首都圏の事務職求人を中心に保有しているので、該当の方であればぜひ利用してみてください

また、障がい者枠求人での転職は難航しやすい傾向にあるのと、複数の担当者と一緒に相談しながら進めたほうが安全です。そのため、他の障がい者専門転職サービス(LITALICOdodaチャレンジ)などと併用するようにしましょう。

あなたの転職がうまくいくことを心から願っております。

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