サーチコアの評判/口コミは悪い？障害者雇用で使うべき？他社比較と全特徴

サーチコアは、東京都の障害者向け転職エージェントです。登録前に「悪い評判がないか」「本当に利用すべきか」と気になりますよね。

このページでは、他の障害者転職サービスと比較しながら、メリットデメリットを網羅的に解説。最後まで読めば、障害者雇用で使うべきかを判断できます。

サーチコアの特徴まとめ

サーチコアは、首都圏の障害者枠求人に特化した転職エージェントです。2012年10月創業で社員数が少なく、少数精鋭で一人ひとり丁寧に対応してもらえます。

他社と比較した強みは、スキルや専門性を活かして働きたい方のために、年収400万円以上の求人をメインに取り扱っていることです。例えば、事務職でも英語を活かせるものや、ITエンジニアを得意としています。

公式サイト
https://www.search-core.com/

保有している求人の特徴

基本的には他サービスと大きく変わりませんが、東京都に特化していることから、大手上場企業の事務・管理系職種が多い印象がありました。

→詳しい解説を見る

他転職エージェントとの比較

障がい者専門の転職エージェントの利用者へのアンケートの結果、サーチコアの総合評価は「圏外」の結果となりました。

順位	サービス名	おすすめ度	対応地域	求人掲載	コメント	個別解説
1位	ランスタッド	★★★★★ 4.6	首都圏	500件 ＋α	都心の300万円以上のフルタイム中心 非公開求人が多く、年収が上がりやすい	詳細
2位	dodaチャレンジ	★★★★★ 4.5	全国	1,500件 以上	就職実績No.1の大手で求人数が多い 事務職やIT技術職で年収UPなら	詳細
3位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.3	首都圏	1,300件 以上	転職支援は首都圏エリアのみで対応 在宅ワーク案件もあり	詳細
4位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.2	首都圏/関西	1,200件 以上	身体障害や内部障害のみ対応 転職支援歴31年の老舗エージェント	詳細
5位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.1	関東/関西 名古屋	1,200件 以上	比較的地方や作業系案件もある 企業スカウトもあるので併用したい	詳細

6位以降のランキング表（タップで開く）

順位	サービス名	おすすめ度	エリア	求人掲載	コメント	個別解説
6位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	300件 以上	2020年開始とやや後発 特例子会社が運営している	詳細
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	1,100件 以上	20代30代の未経験転職OK ハローワーク求人も閲覧できる	詳細
8位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.8	全国	1,000件 以上	BABナビ連携で求人数は多いが 直接応募できずにDI経由になる	評判
9位	リコモス	★★★☆☆ 3.8	東京近郊	600件 以上	東京都近辺に特化 職業適性検査もある	詳細
10位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
11位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細
12位	Tech Agent Sana	★★★☆☆ 3.6	首都圏 関西	非公開	転職支援歴31年 IT系職種に特化している	詳細
13位	マイナーリーグ	★★★☆☆ 3.6	全国	150件 以上	2018年とやや後発 就労支援のkaienが運営	詳細
14位	サーチコア	★★★☆☆ 3.5	東京近郊	140件 以上	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細
15位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.4	東京近郊	非公開	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細

2024年4月更新

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サーチコアは2012年開始の小規模な人材紹介会社なので、総利用者はどうしても他社に劣ります。ただ、ハイクラス層に限定して質の高いサポートをしているので、年収400万円以上を目指すのであれば、ぜひ試してみてください。

サーチコアの口コミ評判

サーチコアは2012年スタートと新しいサービスなので、2024年4月現在、X（旧Twitter）やGoogle含めたネット上の口コミは2件しかありませんでした。

• なにも連絡がない
• 職員の人が親切だった

もう何カ月立つかわからないが、何の連絡もない。問い合わせたみたら、何もないとの答えだった。何もないならないで、連絡してくればいいのに。会社の規模はわからないが、あまりにお粗末すぎる。他の人の口コミをちゃんと見ておけばよかった。この会社大丈夫なのか。

引用元：GoogleMap

あくまで障害者雇用サイトの所感でいい感じなところまとめ
・サーチコア
職員の人が親切だったが担当によるかもしれない
・atGP
自分で応募するサイトだがある程度経験業界なら仕事が見つかりやすい気がした

引用元：X（旧Twitter）

保有している障害者求人の特徴

ここではサーチコアが掲載している求人の特徴を解説してきます。具体的には下記の通りです。

サーチコアは上記のような特徴を持っています。一つひとつ、簡単に説明していきます。

保有している障害者求人の特徴①
専門性の高い職種をバランスよく保有

求人数を職種別で集計すると下記のようになりました。求人数はどれも少ないながら、比較的バランスよく保有していることがわかります。

※それぞれ2023年5月10日時点の数値
※一部重複あり

比較的バランスよく保有していますが、目を引くものとして、英文事務が25件（8.4%）と比較的多いですね。反対に、障害者枠でよくみられる「販売・サービス系」の求人はほとんどありませんでした。

サーチコアでは、一定のスキルが求められる職種を中心にバランスよく取り扱っていることがわかりますね。

求人検索でも、一般的によくみられる「未経験歓迎」といった項目がありませんでした。

引用元：サーチコア

保有している障害者求人の特徴②
地域はほとんど東京都のみ（約91%）

まず前提として、サーチコアは首都圏近郊のみを対象をする転職サイトです。その上で、さらに内訳を見てみたところ、下記のようになりました。

※それぞれ2023年5月10日時点の数値

上記のように、東京都だけで91.4%も占めていますね。それ以外のエリアだと求人数が数件しかないので、満足いく結果は得られないかもしれません。

都心部以外で強い転職エージェント

都市部以外（首都圏や関西圏、福岡以外）での求人数を集計すると下記の通りになりました。

• dodaチャレンジ（468件）
• DIエージェント（416件）
• atGP（310件）

2024/4/16更新

全国各地のハローワーク求人を掲載する「障害者雇用バンク」や大手の「dodaチャレンジ」が強いですね。地方では良い求人が集まりにくいので、登録だけして新着求人を待つことをおすすめします。

関連記事【地方】障害者向け転職エージェント・サイトおすすめ｜選び方とランキング比較表

また、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

保有している障害者求人の特徴③
英語を活かせる高年収求人が多い

サーチコアは東京都に特化していることもあり、英語を活かせる事務職や、高年収（年収400万円〜）を狙える求人を豊富に持っています。

英語を活かせる求人が30%以上ある

※それぞれ2023年5月10日時点の数値

年収400万円以上を狙える求人が約70%

※それぞれ2023年5月10日時点の数値

このように、スキルや経歴を活かせる求人が多い傾向にあります。さらに、定期的に好条件な非公開求人が出回っているので、定期的に確認してみてください。

さて次章では、ここまでご紹介したサーチコアの特徴を踏まえて、利用をおすすめできる人の条件について整理していきますね。

転職で使うべき？おすすめできる人

ここまで解説してきた良い悪い口コミ評判、及び他社比較の結果からサーチコアのメリットとデメリットを整理すると、以下のようになります。

総じてサーチコアは、東京都で年収400万円以上で専門性高い職種で転職したい場合であれば、質の高いサポートをしてくれる転職エージェントと言えそうです。

下記のいずれかに該当する方におすすめできます。

利用は無料なので、上記に複数該当するのであれば、気軽に相談してみましょう。

【公式】https://www.search-core.com/

他の障害者向け転職エージェント

ここでは、サーチコアと併用したい障害者向け転職エージェントをいくつか紹介していきます。どれも無料で利用できるので、気軽に相談してみてくださいね。

まずは概要まとめ表とTOP5の特徴を解説していきます。（選び方の詳細はこちら）

順位	サービス名	おすすめ度	対応地域	求人掲載	コメント	個別解説
1位	ランスタッド	★★★★★ 4.6	首都圏	500件 ＋α	都心の300万円以上のフルタイム中心 非公開求人が多く、年収が上がりやすい	詳細
2位	dodaチャレンジ	★★★★★ 4.5	全国	1,500件 以上	就職実績No.1の大手で求人数が多い 事務職やIT技術職で年収UPなら	詳細
3位	LITALICO仕事ナビ	★★★★☆ 4.3	首都圏	1,300件 以上	転職支援は首都圏エリアのみで対応 在宅ワーク案件もあり	詳細
4位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.2	首都圏/関西	1,200件 以上	身体障害や内部障害のみ対応 転職支援歴31年の老舗エージェント	詳細
5位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.1	関東/関西 名古屋	1,200件 以上	比較的地方や作業系案件もある 企業スカウトもあるので併用したい	詳細

6位以降のランキング表（タップで開く）

順位	サービス名	おすすめ度	エリア	求人掲載	コメント	個別解説
6位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	300件 以上	2020年開始とやや後発 特例子会社が運営している	詳細
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	1,100件 以上	20代30代の未経験転職OK ハローワーク求人も閲覧できる	詳細
8位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.8	全国	1,000件 以上	BABナビ連携で求人数は多いが 直接応募できずにDI経由になる	評判
9位	リコモス	★★★☆☆ 3.8	東京近郊	600件 以上	東京都近辺に特化 職業適性検査もある	詳細
10位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
11位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細
12位	Tech Agent Sana	★★★☆☆ 3.6	首都圏 関西	非公開	転職支援歴31年 IT系職種に特化している	詳細
13位	マイナーリーグ	★★★☆☆ 3.6	全国	150件 以上	2018年とやや後発 就労支援のkaienが運営	詳細
14位	サーチコア	★★★☆☆ 3.5	東京近郊	140件 以上	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細
15位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.4	東京近郊	非公開	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細

2024年4月更新

>>障害者手帳がないなら（別記事）

どれに登録しようか迷ったら、上位3社（ランスタッド、dodaチャレンジ、LITALICO仕事ナビ）を利用して良かったところに絞るのをおすすめします。

まずは3社に登録してみて、紹介求人やサポートを比較してみてください。

2位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジの特徴

• 転職支援実績No.1
  • 精神障害の方の利用実績が半分以上
• 全国で求人数が多い大手エージェント
  
  • 都心エリアの大手上場企業が多い
  • 地方でも充実している

dodaチャレンジは、大手人材企業のパーソルグループが運営する、転職支援実績No.1（2023年）の障害者向け転職エージェントです。

東京・大阪・名古屋の3ヶ所にオフィスを構えており、大手企業や特例子会社での、事務職からIT系技術職といったオフィスワーク求人を多く保有しています。

転職前は応募書類の添削や模擬面接といったサポートがあり、入社後も就労に関する悩みがないか相談することが可能です。無料なので面談だけでもしてみましょう。

＼90秒で登録！連絡を待つだけ／

dodaチャレンジに登録

【公式】https://doda.jp/challenge/

dodaチャレンジは障害者の支援実績No.1の転職サービスです。アンケート調査でも約5人に1人が利用していました。

利用者の口コミ（タップで開く）

誠実に仕事をこなしてくれた
30代女性 うつ病 教育関係
★★★★★
担当者の方は誠実に仕事をこなしてくださいました。病気のこともあり、自己肯定感がほぼない私に、私の長所となる部分を沢山教えてくださいました。

寄り添いながらアドバイスしてくれた
30代男性 うつ病 事務職
★★★★★
十分なヒアリングでこちらの就業を寄り添いながらアドバイスしてくれました。それから、企業側にいろいろと体調を崩した時などの対応を交渉してくれました。就業後も、どんな様子かヒアリングとアドバイスをしてくれてとても心強かったです。

選考対策や書類サポートをしてくれた
40代女性 双極性障害 事務職
★★★★☆
良かった点は、キャリアカウンセラーが私の代わりに条件交渉をしてくれたことや面接対策や書類作成のサポートもしてくれたことです。悪かった点は、社会人としての経験が浅いためとの理由で、すぐに求人を紹介してもらえなかったので、残念でした。

丁寧にわからないことを教えてくれた
30代女性 軽度知的障害 事務職
★★★☆☆
軽度知的障害とのこともあり、普通の人より理解力がないなか丁寧にわからないことを教えてくださいました。悪かった点としても希望の求人数があまりにも少なく、他の都道府県の求人ばかり障害されたことが悪かったといいますが不満に思った点です。

dodaチャレンジの基本情報
サービス分類	転職エージェント
利用料金	無料
障害者手帳	必須（登録時は不要）
対象地域	全国
対象障害	全て
求人掲載件数	1,542件（2024年4月時点）
公式サイト	https://doda.jp/challenge/
運営会社	パーソルダイバース株式会社 有料職業紹介許可番号 13-ユ-040608

関連記事dodaチャレンジの評判/口コミは悪い？障害者雇用で使うべき？他社比較と全特徴

5位.atGPエージェント

atGP（アットジーピー）の特徴

• 全国で求人数がトップクラス
  都市部の事務職が中心ではあるが、他サイトと比べて求人の幅が広い。時短や在宅ワーク、また地方や作業系案件まであり。
• 大手で満足度が高い傾向にある
  サポートが充実している。企業からのスカウト機能もあるので、可能性が広がりやすい。

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、全国トップクラスの求人を保有する障がい者向け転職サービスです。

基本的には首都圏、関西エリアの事務職求人が中心ですが、他の大手エージェントと違って、地方エリアや作業員（清掃等）案件にも力を入れています。

さらに、時短（週20時間~）案件や、在宅ワーク求人も多く保有しているので、幅広いニーズに応えられる点はatGPならではの強みと言えるでしょう。

＼90秒で登録！連絡を待つだけ／

atGP（アットジーピー）に登録

【公式】https://www.atgp.jp/

また、エージェント機能をつけずに求人を眺めたり、スカウトを待ったりすることも可能なので「良い案件があれば」という方にもおすすめできます。

atGPは多くの方に利用されている大手サービスなのでおすすめです。アンケート調査でも約5~6人に1人が利用しており、満足度評価が高い傾向にありました！

利用者の口コミ（タップで開く）

希望通りに紹介してくれて助かった
★★★★★
40代男性 左大腿1/2以上欠損 事務職
こちらの要望に応えて求人を探してきてくれて、ずっと親身になって相談を聞いてくれた。こちらからの質問に対してすぐに回答してくれた点もありがたい。

わからないことをすぐに教えてくれる
★★★★★
20代女性 双極性障害 事務職
良かった点は、自分が気になっているが、少し雇用条件の部分が気になった求人をすぐに対応してくださり、雇用条件の確認などがスムーズでとても好感にもてたことです。わからないことをすぐに聞けるので安心できました。

特性を活かせる職場を探してくれた
★★★★★
30代女性 発達障害/統合失調症 事務職
自分の障害における特性や、疲れやすさ等をすごく理解して下さって嬉しかったです。自分の特性の良いところを活かせる様に、色々親身になって話を聞いてくれて動いて下さり、ありがたかったです。

細かい職種条件にも応えてくれる
★★★★☆
20代男性 うつ病 事務職
職種の条件について細かい要求をしたが、自分にあった求人をしっかりと探してくれて、見つかり次第連絡してくれた。都心でないと少し求人数は物足りない印象を受けたが、在宅求人も紹介してもらえたのでおすすめです。

atGPの基本情報
サービス分類	・求人サイト ・転職エージェント
利用料金	無料
障害者手帳	必須（登録時は不要）
対象地域	全国
対象障害	全て
求人掲載件数	1,234件（2024年4月時点）
公式サイト	https://www.atgp.jp/
運営会社	株式会社ゼネラルパートナーズ 有料職業紹介許可番号 13-ユ-030101

関連記事atGP(アットジーピー)の評判/口コミは悪い？障害者雇用で使うべき？他社比較と全特徴

→6位以降の説明はこちら（別記事）

サーチコア登録の流れ

補足｜よくある質問と転職ノウハウ

最後にFAQ形式で、よくある質問と転職ノウハウについて解説していきます。

• 障害者手帳なしでも使えますか？
• 求人紹介を断られやすいですか？
• 連絡が来ないときはどうしたら良いですか？
• 精神障害や発達障害でも使えますか？
• 適応障害でも使えますか？
• 50代以降でも使えますか？

• 障害者手帳の種類は？
• 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？
• 障害者枠と一般枠の違いは？
• 障害ごとに就職の難しさは違う？
• 障害者雇用促進法の改正で何が変わった？
• 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

• 障害者でなくても利用して良い？
• 転職エージェントはなぜ無料？
• 転職エージェントの仕組みは？
• 転職エージェントは複数利用すべき？
• 転職エージェントは何社利用すべき？
• 転職エージェント利用のメリットは？
• 転職エージェントの裏事情は？
• 転職エージェントに登録したら会社にバレる？
• 転職エージェント利用の流れ
• 転職エージェント活用ポイント

• 特例子会社とは？
• 特例子会社の数はどれくらい？
• 特例子会社にはどのような障害者が多い？
• 特例子会社のメリットとデメリットは？
• 特例子会社と一般の障害者雇用どっちがいい？
• 特例子会社はなぜ給料が低いの？

• 就労移行支援とは？
• 就労移行支援のメリットは？
• 就労移行支援のデメリットや注意点は？
• 就労移行支援の利用条件は？
• 就労移行支援の利用料金は？
• 利用したいけどお金がない場合は？
• 就労移行支援を利用するまでの流れは？
• 就労移行支援に向いている人は？
• 就労移行支援に向いていない人は？
• 就労移行支援事業所の選び方は？
• 就労移行支援事業所の探し方は？
• 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

• 自立訓練とは？
• リワークデイケアとは？
• 就労継続支援とは？
• 当サイトのアンケートに関して

ではそれぞれ見ていきましょう。

Q. 障害者手帳なしでも使えますか？

いいえ、使えません。

サーチコアは障害者雇用枠専門の転職エージェントです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

• 身体障害者手帳
  身体・内部障害のある方が取得可能
• 療育手帳
  知的障害のある方が取得可能
• 精神障害者保険福祉手帳
  精神・発達障害がある方が取得可能

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

Q.求人紹介を断られやすいですか？

東京以外だと断られる可能性もありますが、東京都であれば断られる可能性は低いと思います。

実際、登録して数分で電話が来るくらいには、営業担当に余裕がありそうなので、丁寧にサポートしてくれると思います。

Q. 連絡が来ないときはどうしたら良いですか？

1週間以上連絡がない場合は、こちらから何かしらのアクションを取るべきです。どのような状況においても、まずは催促することがベストです。

1. 公式お問合せから催促をする
2. 改善しないなら他サービスを利用する

サーチコアから連絡がこない理由はいろいろと考えられますが、まずは公式のお問い合わせから催促してください。

Q.精神障害や発達障害でも使えますか？

はい。使えます。

一般的に、障害者転職エージェントの半分以上は精神障害（発達障害を含む）の方からの応募です。サーチコアにおいても例外ではないと思います。

Q.適応障害でも使えますか？

登録は可能ですが、障害者手帳がないと求人を紹介してもらえません。

また、適応障害と診断されているのであれば、転職活動を進めることをおすすめしません。うつ病等に移行するリスクがあるので、休職してください。（実際、「適応障害」と診断された方のうち40％が、5年後には「うつ病」と診断されています。）

医師の診断書をもらえば、傷病手当金を受け取りながら休職することができるので、まずは完治させることに専念することが重要です。

関連記事適応障害からの転職を成功させるポイント｜進め方と注意点を当事者が解説

Q.サーチコアは50代以降でも使えますか？

はい、使えます。

サーチコアを利用するにあたって年齢制限はありません。

関連記事50代障害者の転職エージェント・サイトおすすめ｜選び方とランキング比較表

Q. 障害者手帳の種類は？

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があります。

ちなみに、障害者手帳の申請から発行までの目安は、身体障害者手帳と療育手帳の場合は1ヶ月、精神障害者保健福祉手帳の場合は2ヶ月ほどです。（出典：厚生労働省）

Q. 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？

いいえ、手帳なしでは利用できません。

なぜなら、障害者雇用は企業側が「障害者の法定雇用率」を満たす目的で作った採用枠ですが、障害者手帳がないと、障害者雇用として算定されないからです。（参考：事業主の方へ（厚生労働省））

関連記事障害者雇用は手帳なしで利用できる！？支援制度や他の選択肢を網羅的に解説

Q. 障害者枠と一般枠の違いは？

違いを表に整理しました。

上記からわかるように、条件の良い求人は探しやすいが長期継続しにくいのが「一般枠」で、条件の良い求人は少ないものの長期継続しやすいのが「障害者枠」です。

関連記事障害者雇用と一般雇用（オープン・クローズ就労）の違いと選び方を徹底解説

Q. 障害ごとで就職の難しさは違う？

一人ひとりの症状の種類や重さ、そして応募する仕事（給与水準）によるので、一概に断定することはできません。ただ、下記の“傾向”はあります。

身体障害や内部障害であれば、職場で必要な配慮がわかりやすく、業務に支障が出にくいので、障害者雇用枠を狙えば就職は難しくありません。

一方で、精神障害や発達障害は、症状が目に見えないために配慮がしにくく、身体障害者に比べると就職は難しくなります。

ただ、発達障害であれば、同じ「精神障害者保健福祉手帳」を持つ精神障害者（うつ病等の気分障害、統合失調症）と比べると、まだ配慮がしやすいので、就職しやすい傾向があります。

Q. 障害者雇用促進法の改正で何が変わった？

障害者雇用促進法の改正（2018年）における変更点は下記の通りです。

上記の変更（特に①②）に伴い、民間企業が精神障害者（発達障害含む）を雇用するメリットが増えたので、2018年を基点として障害者雇用がグッと加速する結果となりました。

※厚生労働省 令和4年障害者雇用状況の集計結果より編集部作成
※雇用義務のある民間企業（43.5人以上規模）における雇用人数

上記グラフのように、厚生労働省が公開している最新情報を見ると、2018年の障害者雇用法改正以降、急激に増加していることがわかります。

Q. 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

聞かれる質問は企業ごとに異なる傾向にありますが、障害者雇用では「長期的に就業し続けてくれること」が重要なので、下記は必ず確認されます。

1. 就業意欲があるか
   例：なぜ働きたいのか、志望動機
   例：何を成し遂げたいか、ビジョン
2. 就労準備ができているか
   例：勤務中の体調不良の対処方法
   例：自分の体調と管理方法を理解しているか
   例：自身で問題なく通勤可能か
   例：規則正しい生活、睡眠は食事はできているか
   例：支援機関がついているか
   
3. 必要な配慮内容
   例：前職でストレスに感じたこと
   例：会社に配慮してほしいことは？
4. 職務能力（できること、できないこと）
5. 仕事における価値観、協調性

このように、障害者雇用枠の場合だと「長期継続」が求められるので、協調性があり安定して働くことができる状況かが重要視されます。

特に、IT関連や技術職に応募しない限り、そこまで求められるスキルは高くはない（事務職なら最低限のPC操作ができればOK）ので、安心してください。

Q. 障害者ではなくても利用して良い？

相談は可能ですが、求人の紹介には障害者手帳が必要です。

障害者枠求人は、障害者手帳を保有している方でないと就職することができないので、以下条件に該当する必要があります。

• 現在すでに障害者手帳を保有している
• これから障害者手帳を保有する予定がある

Q. 転職エージェントはなぜ無料？

転職エージェント（有料職業紹介事業者）は、職業安定法によって「求職者から手数料や報酬を受けてはならない」と定められているからです。

（手数料）
第三十二条の三　第三十条第一項の許可を受けた者（以下「有料職業紹介事業者」という。）は、次に掲げる場合を除き、職業紹介に関し、いかなる名義でも、実費その他の手数料又は報酬を受けてはならない。
一　職業紹介に通常必要となる経費等を勘案して厚生労働省令で定める種類及び額の手数料を徴収する場合
二　あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表（手数料の種類、額その他手数料に関する事項を定めた表をいう。）に基づき手数料を徴収する場合
○２　有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。ただし、手数料を求職者から徴収することが当該求職者の利益のために必要であると認められるときとして厚生労働省令で定めるときは、同項各号に掲げる場合に限り、手数料を徴収することができる。

引用元：職業安定法32条の3第2項

上記のように、求職者（障害者雇用の仕事を探している人）からは、原則として手数料を受け取ってはいけない決まりがあります。（代わりに企業から採用報酬をもらっています。）

Q. 転職エージェントの仕組みは？

転職エージェントは、採用企業に対して転職希望者を紹介することで、採用となった場合に成果報酬を受け取るビジネスをしている「人材紹介事業所」のことです。

そのため、転職エージェントにとっては、最優先されるべき取引相手は採用企業なので、信用しすぎないように注意してください。

転職エージェントにとって、クライアント企業は一度や二度ではなく長期的に取引をすることになるので、ビジネス構造上どうしても「転職希望者は商品」となります。

結果として、中には「転職希望者を騙してでもクライアント企業に入社させようとする」といった不誠実な対応をとる悪質なアドバイザーもいるので注意してください。

Q. 転職エージェントは複数利用すべき？

はい。転職エージェントによって保有求人や対応の質が全く異なるので、比較するため、かつより多くの非公開求人を集めるためにも、必ず、複数利用すべきです。

Q. 転職エージェントは何社利用すべき？

まずは「3社」利用することをおすすめします。

実際に、転職エージェント利用者向けのアンケート調査（有効回答数1,515件）でも、利用社数に応じて、転職活動における満足度が大きく変わり、以下のことが判明しています。

▼利用社数と転職成功率の分布（有効回答数1,515件）

このように、1社のみを利用した場合に比べて、3社以上を利用することで、「満足した割合が10pt近く高くなる」「転職に不満を持っている割合が半分になる」といった差が出ています。

ただ、4社以上利用してもあまり結果が変わらないのと、同時に多く併用すると連絡が大変になってしまうので、悩んだら「3社」をおすすめします！

Q. 転職エージェント利用のメリット

ここでは障がいのある方が転職エージェントを利用するメリットについて解説していきます。

必要な配慮に合わせて最適な求人を探してくれる

まず、あなたの障害を理解したうえで、必要な配慮を満たした最適な求人探しを手伝ってくれます。特に、精神疾患の場合、受け入れ体制が整っている職場はとても少ないので、自身で転職サイトから探すと時間がかかってしまうでしょう。

なにより、企業側が自ら求人掲載するタイプの転職サイトより、転職エージェントの方が多くの求人数を取り扱っている傾向にあるので、ずっと求人を見つけやすくなります。

企業にプッシュしてくれるので通過率が上がる

また、転職エージェントはあなたのことを企業側に推薦してくれるので、単純に書類選考の通過率が上がるというメリットがあります。おそらく、一人で転職活動をしていると書類がほとんど通らないかと思いますが、エージェント経由なら2社に1社くらいは通る方が多いです。

また、企業側としても「継続して求職者を紹介してもらいたい」と考えているので、エージェント側からの人材提案をむげにできないという事情もあります。

障がいを理解した上で寄り添った転職支援をしてくれる

また、障がいの内容を理解した上で寄り添った転職支援（書類対策や面接練習）をしてくれるというのも、選考通過率が上がる理由の一つです。

転職エージェントは転職のプロでもあるので、書類や面接練習をしてもらうことで、内容がブラッシュアップされていきます。それこそ、障がい者雇用となると選考過程や質問内容がやや特殊なものになるので、相応の対策を受けることが大きなポイントになるのです。

実際、対策をしているかしていないかでは大きな差が出てしまうので、他のライバルに負けないようにするためにも、転職エージェントを有効活用するようにしてください。

Q. 転職エージェントの裏事情は？

ここでは、無料で利用できて求人紹介からサポートまでしてくれるエージェントの、利用する前に認識すべき裏事情について紹介していきます。

1. ビジネス上、求職者は「商品」である
2. 売れない商品に時間を割いてはくれない
3. 障害者を欲しがるクライアントが少なくサポートしてもらえないケースがある

匿名だからこそ語れる裏事情を包み隠さず公開していきます。転職エージェント全般における一般論として参考にしてくださいね！

元転職エージェントとしての筆者の経験を踏まえつつ、赤裸々に裏事情を解説していきます。

①ビジネス上、転職希望者は「商品」である

まず転職エージェントの仕組み（ビジネスモデル）ですが、転職希望者を転職させることで、企業から採用報酬をもらっています。

その報酬は大まかに決定年収の30%前後と言われているので、年収400万円で転職させれば、120万円が成果報酬として支払われることになります。

そのため、転職希望者は、クライアント（採用に困って転職エージェントを利用している企業）に納品するための『商品』という考え方が、ビジネス上における正しい認識です。

特に、採用企業は報酬を支払ってくれて継続的に取引をすることになる相手ですが、転職希望者は一円も払わず一度しか利用(転職)しないので、どうしてもビジネス上の優先度は異なります。

どんなに親身で優しいキャリアアドバイザーだったとしても、ビジネスとしての実態がある以上「商品」と認識している側面は、少なからずあるものです。

②売れない商品に時間を割いてはくれない

ビジネス上、転職希望者はクライアント企業に納品するための「商品」ですが、売れない商品に無駄に時間を割くことは、ビジネスにおいて賢い行動ではありません。

そのため、以下のような方は「売れない商品（転職できない求職者）」という烙印を押されてしまい、合理的なキャリアアドバイザーからは相手にされなくなります。

もし、転職エージェント側に「売れないな」と思われてしまったら、満足に案件紹介やサポートをしてもらえなくなってしまうので、注意してくださいね。

反対に「この転職希望者は売れる！」と期待をかけてもらえれば、たくさん求人を紹介してもらえて、内定するためのサポートも丁寧にしてもらえますよ！

本来、市場価値の低くて自力での転職が難しい利用者にこそ、丁寧なサポートが必要なのですが、時間をかけられないジレンマがあるのです。

③障害者を欲しがる企業は少なく、サポートしてもらえないケースがある

「障害者雇用制度」によって、大手企業を中心に障害者の雇用は進められているものの、それでもまだ障害のある方を採用したがる企業は多くありません。

すると「求職者に対して求人案件が足りていない（競争倍率が高い）」状況が続いてしまうので、企業側が欲しがるような人材（障害やスキル）でない場合、相手にしてもらいにくくなるのです。

実際、厚生労働省の調査（令和5年）でも、就職率（就職件数／新規求職申込件数）が43.8％と低く、就職したいが就職できていない方がまだ多くいる現状があります。

もちろん試す価値はありますが、サポートしてもらえない場合は就労移行支援やハローワークを利用するようにしましょう！

Q. 転職エージェントに登録したら会社にバレる？

転職エージェントに登録をしても、転職活動中であることが、今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

Q. 転職エージェント利用の流れ

基本的にどの転職エージェントも上記の手順を踏んでいくことになりますが、特に重要なのがStep2の初回面談です。今後紹介していく求人の内容をすり合わせる場になので、希望条件や譲れない条件などは事前に整理してしっかりと伝えるようにしましょう。

また、面談は一度限りではなく、必要に応じて随時頼むこともできるので、書類添削や面接対策などをしてほしければ積極的に依頼するようにしてください。

Q. 転職エージェント活用ポイント

転職エージェントを利用する流れの中で、効果的に活用するためのポイントを整理すると、以下のようになります。

Q. 特例子会社とは？

特例子会社とは「その子会社に雇用されている障害者を、親会社を含むグループ全体の実雇用率に算定できる子会社」のことです。以下の要件を満たす必要があります。

①雇用される障害者が5人以上で、全従業員に占める割合が20％以上であること。
②雇用される障害者に占める重度身体障害者、知的障害者及び精神障害者の割合が30％以上であること。
③障害者の雇用管理を適正に行うに足りる能力を有していること。（具体的には、障害者のための施設の改善、専任の指導員の配置等）

出典：厚生労働省 特例子会社制度の概要

そのため、特例子会社では、障害を持った方がたくさん集まり、配慮の行き届いた施設環境が用意されているので、障害を抱えながらも働きやすいことが特徴です。

特例子会社はそもそも400社ほどしかないうえに、増員されることもないのでほとんど募集は出ません。倍率が高いので、狙うなら法定雇用率が引き上がったタイミングがおすすめです。

特例子会社は、障害者を雇用するための会社です。大手グループ企業なので、地方には少ない傾向にありますが、ハズレが少なく設備も充実しているので、安定して長期就業できる可能性が高いですよ！

関連記事特例子会社とは？働くメリットデメリットを障害者雇用枠と比較しながら解説

Q. 特例子会社ってどれくらいあるの？

2023年末時点で598社あります。

出典：厚生労働省 障害者雇用状況の集計結果(令和5年)

Q. 特例子会社にはどのような障害者が多い？

2023年末時点で多い順に、知的障害（52%）、身体障害（29%）、精神障害（19％）となります。

合計46,848人で内訳は下記の通りです。

• 知的障害者：24,062人（51.4%）
• 身体障害者：12,134人（25.9%）
• 精神障害者：10,652人（22.7%）

出典：厚生労働省 障害者雇用状況の集計結果(令和5年)

Q. 特例子会社のメリットとデメリットは？

特例子会社は、配慮が行き届いた環境で安定して働きやすい“メリット”がある反面、給料が低くスキルが身につかないという“デメリット”があります。

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Q. 特例子会社と一般の障害者枠どっちがいい？

結論として「居心地の良い環境で安定して働きたい」なら“特例子会社”、「障害が軽度で年収やスキルアップを諦めたくない」なら“障害者雇用枠”がおすすめです。

特例子会社と障害者雇用枠のどちらで働くかによって「職場の居心地や働きやすさ」「年収やスキルアップのしやすさ」が変わるので注意しましょう。

特に、3級だと障害年金をもらえないので、特例子会社だと給料が低くて生活が厳しくなるかもしれません。現在、一人暮らししている（できるくらいに軽い）なら特例子会社はおすすめしません。

悩んだら、両方を受けてみた上で比較すると良いでしょう。実際のところ「就職して馴染めるか」は職場や上司との相性によるところが大きいので、自分の目で確認するのがベストです。

Q. 特例子会社はなぜ給料が低いの？

特例子会社の給料が低い理由は、下記の通りです。

関連記事特例子会社は生活できない？給料が低い！と言われる理由と対処法

Q. 就労移行支援とは？

就労移行支援とは、民間企業での就職を目指している障害者の方向けに、就労準備やスキルアップ、職探しを手助けしてくれる福祉サービスのことです。

言い換えれば、障害のある方が就職するための“学校”のようなものですね！

就労移行支援で受けられるプログラムには、下記のようなものがあります。

就労移行支援には「なにを指導すべき」という具体的なルールが存在しておらず、事業所によって得意としている障害や、訓練できる職種がバラバラなので、詳しく確認することをおすすめしますよ！

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q.就労移行支援のメリットは？

就労移行支援を利用するメリットを一言でいうと「就職しやすくなること」です。具体的には、下記のものがありますね。

これらのメリットの大きさは、就職実績（就職率や6ヶ月定着率）で評価することができるので、事業所ごとに見てみてください。

また、近年は学べる「職業スキル」（例：プログラミングやデザイン等）で差別化を図る事業所が増えているので、興味のある仕事で選ぶのもありだと思います！

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Q.就労移行支援のデメリット・注意点は？

就労移行支援を利用することのデメリット・注意点は下記の通りです。

④を補足すると、世帯年収が一定以上あると利用料金がかかりますが、90%以上の利用者は無料で使っているので安心してください。

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q. 就労移行支援の利用条件/対象者は？

障害福祉サービス受給資格を取得すれば、最長2年間利用することが可能になります。なお、受給者証は下記3条件を全て満たしている方が対象になります。

就労移行支援の事業所は『訓練を受ければ、就労できるようになる方』向けのサービスなので、定年を超えた65歳以上は対象外です。

Q. 就労移行支援の料金は？

9割以上の方は『自己負担なし（0円）』で利用していますが、昨年に『一定の世帯年収』がある方だと、利用料金が発生します。

仮に料金が発生しても、1日あたり500~1,200円なので心配するほど高くはありません。また、生活保護を受けているなら負担額はゼロになります。

出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

どんなに世帯年収が高くても、月額37,200円以上を負担することはありません。ほとんどの利用者が0円で利用しています。

Q. 利用したいけどお金がない場合は？

親族からの仕送りを受けられない場合は、各種給付金や貸付金制度を利用することをおすすめします。具体的には下記の通りです。

関連記事就労移行支援を利用したいけどお金がない！生活費を維持するための対処法・給付金制度

Q. 就労移行支援を利用するまでの流れは？

下記の流れで利用できます。

ちなみに、お問合せから利用開始までは、長くても1~2ヶ月ですね。

Q. 就労移行支援に向いている人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援の利用をおすすめします。

悩んだら、大手のウェルビーやココルポートに相談してみてください。資料請求すると電話が来るので話を聞けます。

関連記事就労移行支援が向いている人・使うべき人の特徴｜事業所の選び方と注意点を徹底解説

Q. 就労移行支援に向いていない人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援を使うべきではありません。別のサービスを利用するようにしましょう。

また、就労移行支援に通っている間は、収入がなくなってしまうので、親の扶養に入るか、仕送りをしてもらうか、各種支援金を受給するようにしてください。

関連記事就労移行支援が向いていない人・合わない人の特徴と対処法｜代わりに使いたいサービス

Q. 就労移行支援事業所の選び方は？

まずは事業所の情報を集め、実際に見学しながら、以下の3基準で比較して決めるようにしてください。

事業所によって当たり外れが大きいので注意して選ぶようにしてくださいね。これらを基準に、最低でも2つの事業所は見学できると良いでしょう。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援事業所の探し方は？

下記5通りの方法から探すことができます。

まずは「①大手で有名な事業所から優先的に探す」から比較基準を自分の中に作ることをお勧めします。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

障害者が利用できる就職支援サービスには「就労移行支援」と「転職エージェント」の2種類があります。それぞれの特徴は下記の通りです。

このように、就労できる自信がない方向けにリハビリをおこなうのが就労移行支援で、就労できる準備が整った方向けに就職支援をするのが転職エージェントです。

詳しいサービス内容の違いを表で整理しました。

このように、就労移行支援は満遍なくサポートを受けることができる一方で、転職エージェントは求人紹介と転職支援に特化していることが大きな違いです。

もちろん併用することが可能なので、自信がない方は、まずは就労移行支援を利用してリハビリしつつ、慣れてきたら転職エージェントも登録して効率的に就職活動をおこなう、といった使い方もできます。

Q. 自立訓練とは？

自立訓練とは、障害のある方の“自立”を目的に、生活能力の維持・向上を目指していく障害福祉サービスのことです。身体障害がある方には『機能訓練（リハビリ）』をおこない、精神障害がある方には『生活訓練』をおこなっています。

この『生活訓練』には、例えば、身だしなみや金銭管理といったものから、ストレス対処や生活リズムの安定化など、施設によって様々なプログラムが用意されています。

お住まいの自治体によっては、在宅訓練を受けることができる場合もあるので「外出することが、体力的にも精神的にも不安」という方にもおすすめです。

Q.リワークデイケアとは？

リワークデイケアとは、大学病院やメンタルクリニックといった『精神科の医療機関』によって実施される、復職及び再休職予防のための復職支援プログラムです。

具体的なプログラム内容は、リワーク施設ごとにやや異なっていますが、概ね下記のような流れで、復職を目指していくことが多いですね。

普段通っているクリニックで実施しているリワークプログラムがあれば、そこに通うのがベストです。あなたの障害には理解があるはずなので。

Q.就労継続支援とは？

就労継続支援とは、民間企業等で働くことが困難な場合に、障害や体調にあわせて無理なく、就労訓練や仕事をすることができる福祉サービスです。

下記の2パターンが存在しています。

簡単に違いを整理しました。

出典：厚生労働省 「障害者の就労支援対策の状況」2021

実際の訓練および職業内容は、事業所によって異なるので確認してみてくださいね。

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