ハロー効果(光背効果)とは｜見た目や肩書きで評価が歪む認知バイアス

ハロー効果とは

ハロー効果とは、ある人を評価をするときに「見た目」や「肩書」といった目立ちやすい特徴によって、評価内容が歪められてしまう認知バイアスです。（別名：光背効果）

例えば、「あの人は頭が良さそうだ…」「きっとあの人はだらしない性格に違いない」と、その人のことをよく知りもせず、「見た目」だけで決めつけてしまった経験がある方も多いのではないでしょうか。この思い込みこそが、ハロー効果によるものです。

他にも例をあげますね。

このように「ハロー効果」は、人間が物事を評価するときに、他の特徴に引っ張られて評価が歪んでしまう認知バイアスです。

そもそも認知バイアスとは

認知バイアスとは、常識や固定観念、また周囲の意見や情報など、さまざまな要因によって誤った認識や合理的でない判断を行ってしまう認知心理学の概念です。

認知バイアスが起こる仕組み

まず、人間の脳は、自分自身の知覚フィルター（五感）を通して外界に触れ、その刺激が脳に到達して情報処理されることで、外界を認識しています。

しかし、そんな脳は意外とおおざっぱな器官で、わからない部分を勝手に埋め合わせてしまったり、先入観にとらわれて事実をねじ曲げたり、自分に都合よく事実を解釈してしまうのです。

このように「思い込みをしやすい」というデメリットはあるものの「膨大な情報量を素早く処理できる」というメリットがあるので、人間の脳への負荷を減らすために必要な機能ですね。

このように、様々な理由で認識が歪んだために、事実を正しく認識できずに不合理な（事実でない）認知をしてしまう「過ち」の傾向を「認知バイアス（cognitive bias）」と呼びます。

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由来は、後光を表す『halo』

ハロー効果の起源は、心理学者エドワード・ソーンダイクが1920年に発表した論文にあります。

語源は、絵画で天使や聖人の頭上や後頭部によく描かれる光輪（halo）のことで、英語圏の挨拶として使われる「hello」ではないので注意してください。

×（hello）	○（halo）

ポジティブハロー効果/ネガティブハロー効果

ハロー効果は、バイアスの良し悪しで2つに分かれています。

• ポジティブハロー効果
• ネガティブハロー効果

評価する対象の顕著な特徴によって、どちらのバイアスがかかるのか決まります。

ポジティブハロー効果とは

ハロー効果の中で、より起こりやすく、評価の対象にポジティブなバイアスがかかるものを、ポジティブ・ハロー効果と呼びます。

容姿の優れた人は性格も良く見えるというバイアスも、ポジティブ・ハロー効果の一例です。

上記のように、ポジティブ・ハロー効果は、対象の見かけや情報のうち特に優れている部分から、評価をします。

ネガティブハロー効果とは

ネガテイブハロー効果とは、評価対象のネガテイブな部分を如実に感じ、印象を悪い方向に歪めてしまう現象のことです。（別名：負のハロー効果、デビル効果）

以上のように、ネガテイブ・ハロー効果では、対象の一部の悪い所が、対象全体のネガテイブなイメージに広がるのです。

ハロー効果の活用方法

ここでは、ハロー効果の活用方法を紹介していきます。具体的には下記の通りです。

1. 初頭効果を意識して立ち回る
2. 権威効果でハローを操作する

①初頭効果を意識して立ち回る

初頭効果とは、ヒトは他者に対して「最初に抱いたイメージを長期的に持ち続けやすい」という心理効果です。最初の印象はしばらく残ります。

• 最初の挨拶が大事
• 初対面は服装や所作が大事

などと言われるのはこれが理由です。初対面の人に会うときは、自分がどのような人物だと捉えられたいかを意識して、服装や雰囲気を演出しましょう。

関連記事初頭効果とは｜最初に覚えた情報が最も記憶に残りやすいとされる心理効果

②権威効果でハローを操作する

権威効果とは、権威のある肩書きや権威があるように見える容姿によって、相手の評価が著しく変わってしまう心理効果です。

相手に持たせたい印象によって、上記のような「なにかしらの権威」を被ることで、自分の評価に紐づくハロー（後光）を操作することが可能です。

関連記事権威効果とは｜社会的地位や肩書きを持っている人物を過大評価してしまう心理効果

他の認知バイアス【一覧と具体例】

認知バイアスには、さまざまな種類があります。個人レベルから集団レベルまで、さまざまな認知バイアスが存在しているので表で整理しました。

関連記事認知バイアスとは？一覧と具体例、防ぐためのポイントを解説

認知バイアスを防ぐためのポイント

ハロー効果を含む認知バイアスを意識的に防ぐためには、いくつかの方法があります。

ではそれぞれ解説していきます。

①認知バイアスへの理解を深める

まず、どういった認知バイアスが存在するのかを知らなければ、意識して防ぎようがありません。改めて目を通しておくと良いでしょう。

ハロー効果においても同様です。自身がバイアスに陥る可能性をがあることを認識することで、一定は防ぐことができます。

②意思決定の癖を知る診断を受ける

次は、自身が「どういったバイアスを持ちやすいのか」という思考の癖を知ることをおすすめします。ミイダスで診断可能ですね。（確か、無料でできる診断は唯一だと思います。）

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引用元：ミイダス

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③ものごとを批判的に考える

認知バイアスに陥るのを防ぐためには、「なにごとも疑ってかかる」ということが重要です。 例えば以下のように批判的に考えましょう。

このように、ものごとをさまざまな角度から複眼的にとらえることができれば、認知バイアスに陥りにくくなります。

ただし、根っこから認知バイアスに両足を突っ込んでしまっている人は、そもそもこのクリティカルシンキング（批判的思考）を持てないので、注意しましょう。

④第三者の意見を参考にする

認知バイアスは自身の考えに客観性を持てなくなる心理現象なので、「第三者の意見を借りる」というのが効果あります。

例えば、自分にとって利害関係のない相手であったり、自分にとって都合の悪いこともきちんと率直に言ってくれる相手がおすすめです。

ただ、あまりに主観的だとその人が確証バイアスに囚われている可能性があるので、相談できる相手は慎重に選ぶようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

ハロー効果(光背効果)とは、ある人を評価をするときに、「見た目」や「肩書」といった目立ちやすい特徴によって、評価内容が歪められてしまう『対人認知バイアス』のことを指します。

例えば、

「見た目がいいから、性格もいいだろう」
「学歴が低いから、仕事ができないだろう」

などが当てはまり、因果関係のない『偏見』であることがほとんどです。

しかし、その効果の絶大さは計り知れず、良い効果にも悪い効果にも働くので、意識して気をつけるに越したことはないでしょう。

このページを読んだあなたの人生が、
より豊かなものとなることを祈っております。