うつ病の就職は難しい？就職できないと言われる理由と「成功へのポイント」を解説

うつ病をはじめとした気分障害だと就職が難しいと言われていますが、実際のところ、どれくらい難しいのでしょうか。

この記事ではうつ病の特性から『就職が難しいと言われる理由』や『向いている仕事』『就職活動のポイント』までご紹介します。

うつ病を含めた精神障害の就職は難しい

うつ病を含む精神障害者の就職は「難しい」と言われており、現時点では申し込みをしたうちの43.8%しか就職できていない現状にあります。

今後は改善されていく見通しではあるものの、うつ病があると転職活動は容易ではありません。データをもとに解説していきます。

①うつ病含む精神障害者の申込後就職率は43.8%

厚生労働省の統計情報によると、うつ病を含む精神障害者の“申込後の就職率は43.8%”と、まだ就職は難しいという状況にあります。

下記グラフは、2011年から2022年までの精神障害者の「求人申込数」と「就職件数」及びこれらをもとに算出した「申込後の就職率」の推移です。

※厚生労働省のデータをもとに作成

このように、障害者雇用促進の流れを受けて、申込件数と就職件数は増えていますが、申込後の就職率は43.8%と高くはありません。（申し込んだうち56.2%は就職していない、ということです。）

コロナが明けて求人件数は増加

コロナの影響下によって大きく数を減らしていた「製造業」や「サービス業」「卸売業，小売業」といった求人数が、回復してきています。

この手の作業系求人は「短い時間から始められる」仕事が多いので、うつ病の方でも受け入れられやすい傾向にあるので、回復してきたのは良いことですね。

コロナの影響を受けて雇用枠が減少していたものの、緩やかに改善しつつありますね。とはいえ依然として厳しいことには変わりません。

②民間企業で働く精神障害者は増加傾向

しかし、2018年に障害者雇用促進法が改正（内容は後述）されて以降、民間企業で働く精神障害者（うつ病含む）の人数は伸び続けています。

※厚生労働省 令和4年障害者雇用状況の集計結果より編集部作成
※雇用義務のある民間企業（43.5人以上規模）における雇用人数

上記グラフのように、厚生労働省が公開している最新情報（2022年時点）を見ると、2018年の障害者雇用法改正以降、急激に増加していることがわかります。

このように、まだ精神障害者の就職は難しい現状にはありますが、いずれ長期的には改善していく見通しです。

実際に就職支援サービスを利用して転職していく精神障害者のうち、半分近くは「うつ病」の方なので安心してください。

③法定雇用率は段階的に引き上げられる

「法定雇用率」とは、従業員規模が一定以上の企業に対して「一定割合以上の障害者」を雇用することを義務付けた制度のことです。（現在：2.3%）

例えば、1,000人の従業員がいたら、23人以上は障害者にする必要がある、ということですね。

上記のように、今後も引き上げが予定されています。※なお法定雇用率を満たさない企業は、罰金やペナルティを課されます。（出典：厚生労働省）

これからも継続して引き上げられていくので、うつ病、精神障害のある方でも、長期的には就職しやすくはなるはずです。

うつ病があると就職が難しい理由

ここではうつ病があると就職が難しいとされる理由を解説していきます。もちろん一人ひとりのスキルや就業経験にもよりますが、概ね下記の通りです。

では見ていきましょう。

理由1.障害が目に見えず、配慮が難しいため

うつ病があると就職が難しいとされる理由1つ目は、症状が“精神”という曖昧で目に見えないところに出てしまうので「配慮がとても難しい」という点です。

• 再発の恐れがある
• 症状の判断ができない、わからない
• ストレスを避けるために業務制限がかかる

さらに、コミュニケーション、人間関係におけるストレスを減らすような“環境調整”をおこなうことも求められますが、そう簡単にはいきません。

ある程度、薬でコントロールできるうつ病であれば就職しやすいですが、躁鬱であったり、発達障害や統合失調症を併発していたりすると、どうしても厳しくはなります。

理由2.知識と経験のある管理職が少ないため

うつ病があると就職が難しいとされる理由2つ目は、うつ病がある方向けの対応ノウハウ、経験を持った管理職が単純に少ないからです。

• どういった配慮が必要か
• コミュニケーションの取り方
• 具体的に任せる仕事内容の決め方

そのため、慣れていない管理職からすると「自身が理解できないかつコントロールできない理由で、仕事に支障が出てしまう求職者」をあえて採用したいとは思いません。

特に、うつ病がある方は、休職期間で職歴のブランクが長かったり、短期離職を繰り返していたりするので、なおさら敬遠されてしまいます。

理由3.うつ病があると職場定着率が低いため

まず、精神障害者を対象にした統計でも、1年後まで続いている人は採用したうちの“49.3%”と圧倒的な低さです。（うつ病のみを対象にした統計はありませんが、なかでも職場定着率が低いとされているので、さらに低い数値ということになりますね）

出典：障害者職業総合センター 障害者の職場定着率

企業側は「長期就業してくれる方を採用したい」と考えているので、就労が安定しない精神障害者（特に、うつ病等の気分障害）は採用しにくいと言うのが本音です。

ちなみに、同じ「精神障害者保険福祉手帳」を所有する発達障害のある方が“71.5%”と高いことを踏まえると、長期定着しにくい分、就職活動では不利になります。

ここまでのまとめ

近年、うつ病を含む精神障害者の雇用は大きく改善しつつありますが、それでもまだ「就職は難しい」という状況であることには変わりません。

なによりうつ病は、症状が目に見えないので配慮しにくく、さらに配慮が意味を為さないこともあるので、就職しても短期離職につながるケースが多いのです。

関連記事障害者雇用のおすすめ転職エージェント・サイト｜選び方とランキング比較表

ここからは就職に向けたポイントについて、具体的に解説していきます。

うつ病がある方が就職活動を行うときのポイント

就職活動を行う場合は、下記のポイントを押さえて進めることをおすすめします。

では順番に見ていきましょう。

①仕事でストレスを感じる要因を分析しよう

うつ病を悪化させない（再発させない）ためには「あなたが仕事でなにをストレスに感じるのか」を知ることをおすすめします。ストレス要因は主に以下３つに分類されるので見ていきましょう。

• 職場環境
• 仕事内容
• 人間関係

ミイダスのコンピテンシー診断がおすすめ

ストレスを感じる要素を言語化したければ「ミイダス」のコンピテンシー診断（無料）がおすすめです。人間関係の適性や、向いている職業を知ることができますよ！

※ミイダスのコンピテンシー診断

②とにかく向いていない仕事を避ける

自身の障害特性と必要な配慮を理解したならば、向いていないであろう仕事は避けて、できるだけストレスがかからない仕事を探しましょう。

もちろん、興味がある“やりたい仕事”を選ぶのも悪いことではありませんが、精神障害者は「ストレスを回避すること」のほうが遥かに重要です。

仮に憧れの職業だった場合、最初は楽しく感じるかもしれませんが、3ヶ月もすれば高揚感は薄れ、できないことばかりの現実に苦痛を感じるようになります。

このように、障害の特性ごとで一定の得意不得意はあるので、自己分析と業界・企業研究をしたうえですり合わせを行いましょう。

③無理のない就労形態から段階的に慣れていく

仕事を探すときは、無理のない就労形態からはじめるようにしてください。精神症状が安定していない場合や、長期間のブランクがある場合は「勤務時間をどれくらいにするか」から医師と相談しましょう。

もし、民間企業への就職が不安な場合は、福祉的就労（就労継続支援B型A型や就労移行支援）で、障害や体調にあわせて自分のペースで、必要なスキルを習得することが可能です。

民間企業での就職に少しでも不安がある場合は、無理をせず、段階を踏んで慣れていくことをおすすめします。（例えばSTEP3.就労移行支援の利用から始める、など）

関連記事【徹底比較】就労移行支援おすすめランキング｜失敗しない選び方を解説

どれにすべきか悩んだら、就労移行支援の大手であるウェルビーやココルポートに相談してみてください。資料請求すると翌日には電話が来るので、気軽に話を聞けます。

④就職活動は一人でせず、支援機関を活用する

精神障害者が長期定着するためには、正しい職場理解と繊細な配慮が必要なので、客観的な立場からアドバイスをくれて、障害者の仕事事情に詳しい「支援機関」の力を借りることをおすすめします。

どれにすべきか悩んだら、就労移行支援の大手であるウェルビーやココルポートに相談してみてください。資料請求すると翌日には電話が来るので、気軽に話を聞けます。

関連記事精神障害（うつ病・精神疾患）の転職エージェント・サイトおすすめ｜選び方とランキング比較表

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うつ病向けの就職支援サービスは2種類ある

まず、うつ病がある方向けの就職支援・転職支援サービスは2種類あります。

使い分けとして、フルタイム勤務にまだ自信がないなら「就労移行支援」、すぐ働ける体調・モチベーションがあるなら「転職エージェント」を使いましょう。

おすすめ転職エージェント

ここでは、うつ病のある方向けのおすすめ転職エージェントを紹介していきます。厳選するにあたって下記の観点で各サービスを比較し、ランキング化しました。

まずは概要まとめ表をご覧ください。（詳しい選び方や比較表はこちら）

順位	サービス名	おすすめ度	対応地域	求人掲載	コメント	個別解説
1位	dodaチャレンジ	★★★★★ 4.6	全国	1,500件 以上	就職実績No.1の大手で求人数が多い 事務職やIT技術職で年収UPなら	詳細
2位	LITALICO仕事ナビ	★★★★★ 4.5	東京、埼玉 千葉、神奈川	1,300件 以上	転職支援は東京近郊エリアでのみ対応 在宅ワーク案件もあり	詳細
3位	ランスタッド	★★★★☆ 4.3	東京、埼玉 千葉、神奈川	500件 ＋α	都心の300万円以上のフルタイム中心 非公開求人が多く、年収が上がりやすい	詳細
4位	エージェント・サーナ	★★★★☆ 4.2	関東/関西	1,200件 以上	身体障害や内部障害のみ対応 転職支援歴31年の老舗エージェント	詳細
5位	atGPエージェント	★★★★☆ 4.1	関東/関西 名古屋	1,200件 以上	比較的地方や作業系案件もある 企業スカウトもあるので併用したい	詳細

6位以降のランキング表（タップで開く）

順位	サービス名	おすすめ度	エリア	求人掲載	コメント	個別解説
6位	マイナビパートナーズ紹介	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	300件 以上	2020年開始とやや後発 特例子会社が運営している	詳細
7位	障害者雇用バンク	★★★☆☆ 3.8	首都圏 関西	1,100件 以上	20代30代の未経験転職OK ハローワーク求人も閲覧できる	詳細
8位	DIエージェント	★★★☆☆ 3.8	全国	1,000件 以上	BABナビ連携で求人数は多いが 直接応募できずにDI経由になる	評判
9位	リコモス	★★★☆☆ 3.8	東京近郊	600件 以上	東京都近辺に特化 職業適性検査もある	詳細
10位	ソーシャルパートナーズ	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	2018年開始 世界規模の人材会社	詳細
11位	アビリティスタッフィング	★★★☆☆ 3.7	一都三県	250件 以上	首都圏の事務職中心 精神障害のみ	詳細
12位	Tech Agent Sana	★★★☆☆ 3.6	首都圏 関西	非公開	転職支援歴31年 IT系職種に特化している	詳細
13位	マイナーリーグ	★★★☆☆ 3.6	全国	150件 以上	2018年とやや後発 就労支援のkaienが運営	詳細
14位	サーチコア	★★★☆☆ 3.5	東京近郊	140件 以上	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細
15位	トゥモローブライト	★★★☆☆ 3.4	東京近郊	非公開	少数で運営 年収400万円以上なら	詳細

2024年4月更新

>>障害者手帳がなければ（別記事）

どれに登録しようか迷ったら、上位3社（ランスタッド、dodaチャレンジ、LITALICO仕事ナビ）を利用して良かったところに絞るのをおすすめします。

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おすすめ就労移行支援

ここではおすすめの就労移行支援事業所サービスを紹介していきます。下記の軸で比較して整理しました。

→詳細な選び方
→アンケート取得方法

概要まとめ表を見てみましょう！

就労移行支援

就職者数

実績

所在地

順位

サービス名

おすすめ度

対応地域/拠点数

コメント

累計

年間

就職率

定着率

北海道/東北

北関東

首都圏

北信越

東海

関西圏

中国/四国

九州/沖縄

1位

welbe(ウェルビー)

★★★★★ 5/5

全国 107拠点

定着率が91.3%と高い 東証プライム上場企業が運営する大手

6,800人 以上

1,020人 （2022年度）

30~40% （決算から推定）

91.3% （2021年度）

札幌,仙台,郡山

群馬,栃木

東京,神奈川,埼玉,千葉

新潟,富山,石川,長野

愛知,静岡,三重

大阪,京都,兵庫,滋賀,奈良,和歌山

岡山,広島,香川,愛媛,山口

福岡,熊本,長崎,鹿児島

2位

ココルポート

★★★★★ 5/5

全国 72拠点

都心に集中展開 プログラムは全555種類

3,724人 以上

709人 （2022年度）

30~40% （決算から推定）

87.0% （2022年度）

-

群馬

東京,神奈川,埼玉,千葉

-

愛知

大阪,兵庫

-

福岡

3位

LITALICOワークス

★★★★☆ 4/5

全国 120拠点

拠点数と年間就職数No.1 職種や講座のバランスが良い大手

13,000人 以上

1,930人 （2022年度）

30~40% （決算から推定）

88.8% （2022年度）

札幌,仙台

群馬,栃木

東京,神奈川,埼玉,千葉

-

愛知,静岡

大阪,京都,兵庫

岡山,広島

福岡,宮崎,沖縄

4位

ミラトレ

★★★★☆ 4/5

首都圏,愛知,関西 15拠点

大手企業の事務職多め 人材大手のパーソル運営

非公開

非公開

86.0% （2022年度）

95.0% （2022年度）

-

-

東京,神奈川,埼玉,千葉

-

愛知

大阪,兵庫

-

-

5位

atGPジョブトレ

★★★★☆ 4/5

東京,神奈川,大阪 6拠点

ほぼ事務職,IT関連 5つの障害別コースあり

非公開

144人 （2019年度）

94.5% （2019年度）

91.4% （2019年度）

-

-

東京,神奈川

-

-

大阪

-

-

6位以降のランキング表を表示する

就労移行支援

就職者数

実績

所在地

順位

サービス名

おすすめ度

対応地域

コメント

累計

年間

就職率

定着率

北海道/東北

北関東

首都圏

北信越

東海

関西圏

中国/四国

九州/沖縄

6位

kaien

★★★★☆ 4/5

首都圏,大阪 22拠点

発達障害特化 100コースの職業訓練がある

2,614人 以上

非公開

86% （累計）

91% （累計）

-

-

東京,神奈川,埼玉,千葉

-

-

大阪

-

-

7位

ディーキャリア

★★★☆☆ 3/5

全国 94拠点

発達障害特化 求人数6,000以上で地方に強い

非公開

非公開

-

91.3% （2022年度）

札幌,宮城,福島,秋田,山形,岩手

群馬,栃木,茨城

東京,神奈川,埼玉,千葉

新潟,石川,長野,岐阜

静岡

大阪,京都,兵庫,三重,滋賀,奈良,和歌山

広島,愛媛,島根,山口

福岡,宮崎,熊本,大分

8位

アクセスジョブ

★★★☆☆ 3/5

都心部 19拠点

2018スタートから成長 支援内容は一般的なもの

400人 以上

110人

91.0% （期間不明）

81.3% （2023年度）

札幌,青森,仙台

-

東京,神奈川,埼玉,千葉

新潟

愛知,静岡

大阪

岡山

福岡

9位

manaby(マナビー)

★★☆☆☆ 2/5

都心部 29拠点

ITスキルを動画学習できる 支援内容は一般的なもの

非公開

非公開

-

85.7% （期間不明）

山形,宮城,福島

茨城

東京,神奈川,埼玉,千葉

-

愛知

大阪,兵庫

-

-

10位

アビリティーズジャスコ

★★☆☆☆ 2/5

首都圏,宮城県 9拠点

小売系職種がメイン 販売,警備,清掃系が多い

非公開

108人 （2022年度）

-

88.9% （2022年度）

宮城

-

東京,神奈川,千葉

-

-

-

-

-

迷ったら大手の上位3社をおすすめします。利用者が多い“大手”ほど、プログラムの種類が充実しており、かつ紹介求人の種類も多いからです。

それぞれの対応地域をみて「お住まいの地域にあること」を確認し、いくつかの事業所を見学して「雰囲気が合うか」を確かめられるとベストですね。

関連記事【徹底比較】就労移行支援おすすめランキング｜失敗しない選び方を解説

補足｜よくある質問と転職ノウハウ

最後に、障害者雇用に関してよくある質問をFAQ形式で網羅的に解説していきます。気になる項目があればタップしてみてください。

• 障害者手帳の種類は？
• 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？
• 障害者枠と一般枠の違いは？
• 障害ごとに就職の難しさは違う？
• 障害者雇用促進法の改正で何が変わった？
• 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

• 障害者でなくても利用して良い？
• 転職エージェントはなぜ無料？
• 転職エージェントの仕組みは？
• 転職エージェントは複数利用すべき？
• 転職エージェントは何社利用すべき？
• 転職エージェント利用のメリットは？
• 転職エージェントの裏事情は？
• 転職エージェントに登録したら会社にバレる？
• 転職エージェント利用の流れ
• 転職エージェント活用ポイント

• 特例子会社とは？
• 特例子会社の数はどれくらい？
• 特例子会社にはどのような障害者が多い？
• 特例子会社のメリットとデメリットは？
• 特例子会社と一般の障害者雇用どっちがいい？
• 特例子会社はなぜ給料が低いの？

• 就労移行支援とは？
• 就労移行支援のメリットは？
• 就労移行支援のデメリットや注意点は？
• 就労移行支援の利用条件は？
• 就労移行支援の利用料金は？
• 利用したいけどお金がない場合は？
• 就労移行支援を利用するまでの流れは？
• 就労移行支援に向いている人は？
• 就労移行支援に向いていない人は？
• 就労移行支援事業所の選び方は？
• 就労移行支援事業所の探し方は？
• 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

• 自立訓練とは？
• リワークデイケアとは？
• 就労継続支援とは？
• 当サイトのアンケートに関して

Q. 障害者手帳の種類は？

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があります。

ちなみに、障害者手帳の申請から発行までの目安は、身体障害者手帳と療育手帳の場合は1ヶ月、精神障害者保健福祉手帳の場合は2ヶ月ほどです。（出典：厚生労働省）

Q. 障害者雇用は手帳なしでも利用できる？

いいえ、手帳なしでは利用できません。

なぜなら、障害者雇用は企業側が「障害者の法定雇用率」を満たす目的で作った採用枠ですが、障害者手帳がないと、障害者雇用として算定されないからです。（参考：事業主の方へ（厚生労働省））

関連記事障害者雇用は手帳なしで利用できる！？支援制度や他の選択肢を網羅的に解説

Q. 障害者枠と一般枠の違いは？

違いを表に整理しました。

上記からわかるように、条件の良い求人は探しやすいが長期継続しにくいのが「一般枠」で、条件の良い求人は少ないものの長期継続しやすいのが「障害者枠」です。

関連記事障害者雇用と一般雇用（オープン・クローズ就労）の違いと選び方を徹底解説

Q. 障害ごとで就職の難しさは違う？

一人ひとりの症状の種類や重さ、そして応募する仕事（給与水準）によるので、一概に断定することはできません。ただ、下記の“傾向”はあります。

身体障害や内部障害であれば、職場で必要な配慮がわかりやすく、業務に支障が出にくいので、障害者雇用枠を狙えば就職は難しくありません。

一方で、精神障害や発達障害は、症状が目に見えないために配慮がしにくく、身体障害者に比べると就職は難しくなります。

ただ、発達障害であれば、同じ「精神障害者保健福祉手帳」を持つ精神障害者（うつ病等の気分障害、統合失調症）と比べると、まだ配慮がしやすいので、就職しやすい傾向があります。

Q. 障害者雇用促進法の改正で何が変わった？

障害者雇用促進法の改正（2018年）における変更点は下記の通りです。

上記の変更（特に①②）に伴い、民間企業が精神障害者（発達障害含む）を雇用するメリットが増えたので、2018年を基点として障害者雇用がグッと加速する結果となりました。

※厚生労働省 令和4年障害者雇用状況の集計結果より編集部作成
※雇用義務のある民間企業（43.5人以上規模）における雇用人数

上記グラフのように、厚生労働省が公開している最新情報を見ると、2018年の障害者雇用法改正以降、急激に増加していることがわかります。

Q. 障害者の面接でよく聞かれる質問は？

聞かれる質問は企業ごとに異なる傾向にありますが、障害者雇用では「長期的に就業し続けてくれること」が重要なので、下記は必ず確認されます。

1. 就業意欲があるか
   例：なぜ働きたいのか、志望動機
   例：何を成し遂げたいか、ビジョン
2. 就労準備ができているか
   例：勤務中の体調不良の対処方法
   例：自分の体調と管理方法を理解しているか
   例：自身で問題なく通勤可能か
   例：規則正しい生活、睡眠は食事はできているか
   例：支援機関がついているか
   
3. 必要な配慮内容
   例：前職でストレスに感じたこと
   例：会社に配慮してほしいことは？
4. 職務能力（できること、できないこと）
5. 仕事における価値観、協調性

このように、障害者雇用枠の場合だと「長期継続」が求められるので、協調性があり安定して働くことができる状況かが重要視されます。

特に、IT関連や技術職に応募しない限り、そこまで求められるスキルは高くはない（事務職なら最低限のPC操作ができればOK）ので、安心してください。

Q. 障害者ではなくても利用して良い？

相談は可能ですが、求人の紹介には障害者手帳が必要です。

障害者枠求人は、障害者手帳を保有している方でないと就職することができないので、以下条件に該当する必要があります。

• 現在すでに障害者手帳を保有している
• これから障害者手帳を保有する予定がある

Q. 転職エージェントはなぜ無料？

転職エージェント（有料職業紹介事業者）は、職業安定法によって「求職者から手数料や報酬を受けてはならない」と定められているからです。

（手数料）
第三十二条の三　第三十条第一項の許可を受けた者（以下「有料職業紹介事業者」という。）は、次に掲げる場合を除き、職業紹介に関し、いかなる名義でも、実費その他の手数料又は報酬を受けてはならない。
一　職業紹介に通常必要となる経費等を勘案して厚生労働省令で定める種類及び額の手数料を徴収する場合
二　あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表（手数料の種類、額その他手数料に関する事項を定めた表をいう。）に基づき手数料を徴収する場合
○２　有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。ただし、手数料を求職者から徴収することが当該求職者の利益のために必要であると認められるときとして厚生労働省令で定めるときは、同項各号に掲げる場合に限り、手数料を徴収することができる。

引用元：職業安定法32条の3第2項

上記のように、求職者（障害者雇用の仕事を探している人）からは、原則として手数料を受け取ってはいけない決まりがあります。（代わりに企業から採用報酬をもらっています。）

Q. 転職エージェントの仕組みは？

転職エージェントは、採用企業に対して転職希望者を紹介することで、採用となった場合に成果報酬を受け取るビジネスをしている「人材紹介事業所」のことです。

そのため、転職エージェントにとっては、最優先されるべき取引相手は採用企業なので、信用しすぎないように注意してください。

転職エージェントにとって、クライアント企業は一度や二度ではなく長期的に取引をすることになるので、ビジネス構造上どうしても「転職希望者は商品」となります。

結果として、中には「転職希望者を騙してでもクライアント企業に入社させようとする」といった不誠実な対応をとる悪質なアドバイザーもいるので注意してください。

Q. 転職エージェントは複数利用すべき？

はい。転職エージェントによって保有求人や対応の質が全く異なるので、比較するため、かつより多くの非公開求人を集めるためにも、必ず、複数利用すべきです。

Q. 転職エージェントは何社利用すべき？

まずは「3社」利用することをおすすめします。

実際に、転職エージェント利用者向けのアンケート調査（有効回答数1,515件）でも、利用社数に応じて、転職活動における満足度が大きく変わり、以下のことが判明しています。

▼利用社数と転職成功率の分布（有効回答数1,515件）

このように、1社のみを利用した場合に比べて、3社以上を利用することで、「満足した割合が10pt近く高くなる」「転職に不満を持っている割合が半分になる」といった差が出ています。

ただ、4社以上利用してもあまり結果が変わらないのと、同時に多く併用すると連絡が大変になってしまうので、悩んだら「3社」をおすすめします！

Q. 転職エージェント利用のメリット

ここでは障がいのある方が転職エージェントを利用するメリットについて解説していきます。

必要な配慮に合わせて最適な求人を探してくれる

まず、あなたの障害を理解したうえで、必要な配慮を満たした最適な求人探しを手伝ってくれます。特に、精神疾患の場合、受け入れ体制が整っている職場はとても少ないので、自身で転職サイトから探すと時間がかかってしまうでしょう。

なにより、企業側が自ら求人掲載するタイプの転職サイトより、転職エージェントの方が多くの求人数を取り扱っている傾向にあるので、ずっと求人を見つけやすくなります。

企業にプッシュしてくれるので通過率が上がる

また、転職エージェントはあなたのことを企業側に推薦してくれるので、単純に書類選考の通過率が上がるというメリットがあります。おそらく、一人で転職活動をしていると書類がほとんど通らないかと思いますが、エージェント経由なら2社に1社くらいは通る方が多いです。

また、企業側としても「継続して求職者を紹介してもらいたい」と考えているので、エージェント側からの人材提案をむげにできないという事情もあります。

障がいを理解した上で寄り添った転職支援をしてくれる

また、障がいの内容を理解した上で寄り添った転職支援（書類対策や面接練習）をしてくれるというのも、選考通過率が上がる理由の一つです。

転職エージェントは転職のプロでもあるので、書類や面接練習をしてもらうことで、内容がブラッシュアップされていきます。それこそ、障がい者雇用となると選考過程や質問内容がやや特殊なものになるので、相応の対策を受けることが大きなポイントになるのです。

実際、対策をしているかしていないかでは大きな差が出てしまうので、他のライバルに負けないようにするためにも、転職エージェントを有効活用するようにしてください。

Q. 転職エージェントの裏事情は？

ここでは、無料で利用できて求人紹介からサポートまでしてくれるエージェントの、利用する前に認識すべき裏事情について紹介していきます。

1. ビジネス上、求職者は「商品」である
2. 売れない商品に時間を割いてはくれない
3. 障害者を欲しがるクライアントが少なくサポートしてもらえないケースがある

匿名だからこそ語れる裏事情を包み隠さず公開していきます。転職エージェント全般における一般論として参考にしてくださいね！

元転職エージェントとしての筆者の経験を踏まえつつ、赤裸々に裏事情を解説していきます。

①ビジネス上、転職希望者は「商品」である

まず転職エージェントの仕組み（ビジネスモデル）ですが、転職希望者を転職させることで、企業から採用報酬をもらっています。

その報酬は大まかに決定年収の30%前後と言われているので、年収400万円で転職させれば、120万円が成果報酬として支払われることになります。

そのため、転職希望者は、クライアント（採用に困って転職エージェントを利用している企業）に納品するための『商品』という考え方が、ビジネス上における正しい認識です。

特に、採用企業は報酬を支払ってくれて継続的に取引をすることになる相手ですが、転職希望者は一円も払わず一度しか利用(転職)しないので、どうしてもビジネス上の優先度は異なります。

どんなに親身で優しいキャリアアドバイザーだったとしても、ビジネスとしての実態がある以上「商品」と認識している側面は、少なからずあるものです。

②売れない商品に時間を割いてはくれない

ビジネス上、転職希望者はクライアント企業に納品するための「商品」ですが、売れない商品に無駄に時間を割くことは、ビジネスにおいて賢い行動ではありません。

そのため、以下のような方は「売れない商品（転職できない求職者）」という烙印を押されてしまい、合理的なキャリアアドバイザーからは相手にされなくなります。

もし、転職エージェント側に「売れないな」と思われてしまったら、満足に案件紹介やサポートをしてもらえなくなってしまうので、注意してくださいね。

反対に「この転職希望者は売れる！」と期待をかけてもらえれば、たくさん求人を紹介してもらえて、内定するためのサポートも丁寧にしてもらえますよ！

本来、市場価値の低くて自力での転職が難しい利用者にこそ、丁寧なサポートが必要なのですが、時間をかけられないジレンマがあるのです。

③障害者を欲しがる企業は少なく、サポートしてもらえないケースがある

「障害者雇用制度」によって、大手企業を中心に障害者の雇用は進められているものの、それでもまだ障害のある方を採用したがる企業は多くありません。

すると「求職者に対して求人案件が足りていない（競争倍率が高い）」状況が続いてしまうので、企業側が欲しがるような人材（障害やスキル）でない場合、相手にしてもらいにくくなるのです。

実際、厚生労働省の調査（令和5年）でも、就職率（就職件数／新規求職申込件数）が43.8％と低く、就職したいが就職できていない方がまだ多くいる現状があります。

もちろん試す価値はありますが、サポートしてもらえない場合は就労移行支援やハローワークを利用するようにしましょう！

Q. 転職エージェントに登録したら会社にバレる？

転職エージェントに登録をしても、転職活動中であることが、今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

Q. 転職エージェント利用の流れ

基本的にどの転職エージェントも上記の手順を踏んでいくことになりますが、特に重要なのがStep2の初回面談です。今後紹介していく求人の内容をすり合わせる場になので、希望条件や譲れない条件などは事前に整理してしっかりと伝えるようにしましょう。

また、面談は一度限りではなく、必要に応じて随時頼むこともできるので、書類添削や面接対策などをしてほしければ積極的に依頼するようにしてください。

Q. 転職エージェント活用ポイント

転職エージェントを利用する流れの中で、効果的に活用するためのポイントを整理すると、以下のようになります。

Q. 特例子会社とは？

特例子会社とは「その子会社に雇用されている障害者を、親会社を含むグループ全体の実雇用率に算定できる子会社」のことです。以下の要件を満たす必要があります。

①雇用される障害者が5人以上で、全従業員に占める割合が20％以上であること。
②雇用される障害者に占める重度身体障害者、知的障害者及び精神障害者の割合が30％以上であること。
③障害者の雇用管理を適正に行うに足りる能力を有していること。（具体的には、障害者のための施設の改善、専任の指導員の配置等）

出典：厚生労働省 特例子会社制度の概要

そのため、特例子会社では、障害を持った方がたくさん集まり、配慮の行き届いた施設環境が用意されているので、障害を抱えながらも働きやすいことが特徴です。

特例子会社はそもそも400社ほどしかないうえに、増員されることもないのでほとんど募集は出ません。倍率が高いので、狙うなら法定雇用率が引き上がったタイミングがおすすめです。

特例子会社は、障害者を雇用するための会社です。大手グループ企業なので、地方には少ない傾向にありますが、ハズレが少なく設備も充実しているので、安定して長期就業できる可能性が高いですよ！

関連記事特例子会社とは？働くメリットデメリットを障害者雇用枠と比較しながら解説

Q. 特例子会社ってどれくらいあるの？

2023年末時点で598社あります。

出典：厚生労働省 障害者雇用状況の集計結果(令和5年)

Q. 特例子会社にはどのような障害者が多い？

2023年末時点で多い順に、知的障害（52%）、身体障害（29%）、精神障害（19％）となります。

合計46,848人で内訳は下記の通りです。

• 知的障害者：24,062人（51.4%）
• 身体障害者：12,134人（25.9%）
• 精神障害者：10,652人（22.7%）

出典：厚生労働省 障害者雇用状況の集計結果(令和5年)

Q. 特例子会社のメリットとデメリットは？

特例子会社は、配慮が行き届いた環境で安定して働きやすい“メリット”がある反面、給料が低くスキルが身につかないという“デメリット”があります。

関連記事特例子会社とは？働くメリットデメリットを障害者雇用枠と比較しながら解説

Q. 特例子会社と一般の障害者枠どっちがいい？

結論として「居心地の良い環境で安定して働きたい」なら“特例子会社”、「障害が軽度で年収やスキルアップを諦めたくない」なら“障害者雇用枠”がおすすめです。

特例子会社と障害者雇用枠のどちらで働くかによって「職場の居心地や働きやすさ」「年収やスキルアップのしやすさ」が変わるので注意しましょう。

特に、3級だと障害年金をもらえないので、特例子会社だと給料が低くて生活が厳しくなるかもしれません。現在、一人暮らししている（できるくらいに軽い）なら特例子会社はおすすめしません。

悩んだら、両方を受けてみた上で比較すると良いでしょう。実際のところ「就職して馴染めるか」は職場や上司との相性によるところが大きいので、自分の目で確認するのがベストです。

Q. 特例子会社はなぜ給料が低いの？

特例子会社の給料が低い理由は、下記の通りです。

関連記事特例子会社は生活できない？給料が低い！と言われる理由と対処法

Q. 就労移行支援とは？

就労移行支援とは、民間企業での就職を目指している障害者の方向けに、就労準備やスキルアップ、職探しを手助けしてくれる福祉サービスのことです。

言い換えれば、障害のある方が就職するための“学校”のようなものですね！

就労移行支援で受けられるプログラムには、下記のようなものがあります。

就労移行支援には「なにを指導すべき」という具体的なルールが存在しておらず、事業所によって得意としている障害や、訓練できる職種がバラバラなので、詳しく確認することをおすすめしますよ！

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q.就労移行支援のメリットは？

就労移行支援を利用するメリットを一言でいうと「就職しやすくなること」です。具体的には、下記のものがありますね。

これらのメリットの大きさは、就職実績（就職率や6ヶ月定着率）で評価することができるので、事業所ごとに見てみてください。

また、近年は学べる「職業スキル」（例：プログラミングやデザイン等）で差別化を図る事業所が増えているので、興味のある仕事で選ぶのもありだと思います！

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q.就労移行支援のデメリット・注意点は？

就労移行支援を利用することのデメリット・注意点は下記の通りです。

④を補足すると、世帯年収が一定以上あると利用料金がかかりますが、90%以上の利用者は無料で使っているので安心してください。

関連記事就労移行支援とは｜メリットデメリット・選び方から探し方までをわかりやすく解説

Q. 就労移行支援の利用条件/対象者は？

障害福祉サービス受給資格を取得すれば、最長2年間利用することが可能になります。なお、受給者証は下記3条件を全て満たしている方が対象になります。

就労移行支援の事業所は『訓練を受ければ、就労できるようになる方』向けのサービスなので、定年を超えた65歳以上は対象外です。

Q. 就労移行支援の料金は？

9割以上の方は『自己負担なし（0円）』で利用していますが、昨年に『一定の世帯年収』がある方だと、利用料金が発生します。

仮に料金が発生しても、1日あたり500~1,200円なので心配するほど高くはありません。また、生活保護を受けているなら負担額はゼロになります。

出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

どんなに世帯年収が高くても、月額37,200円以上を負担することはありません。ほとんどの利用者が0円で利用しています。

Q. 利用したいけどお金がない場合は？

親族からの仕送りを受けられない場合は、各種給付金や貸付金制度を利用することをおすすめします。具体的には下記の通りです。

関連記事就労移行支援を利用したいけどお金がない！生活費を維持するための対処法・給付金制度

Q. 就労移行支援を利用するまでの流れは？

下記の流れで利用できます。

ちなみに、お問合せから利用開始までは、長くても1~2ヶ月ですね。

Q. 就労移行支援に向いている人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援の利用をおすすめします。

悩んだら、大手のウェルビーやココルポートに相談してみてください。資料請求すると電話が来るので話を聞けます。

関連記事就労移行支援が向いている人・使うべき人の特徴｜事業所の選び方と注意点を徹底解説

Q. 就労移行支援に向いていない人は？

下記に該当するのであれば、就労移行支援を使うべきではありません。別のサービスを利用するようにしましょう。

また、就労移行支援に通っている間は、収入がなくなってしまうので、親の扶養に入るか、仕送りをしてもらうか、各種支援金を受給するようにしてください。

関連記事就労移行支援が向いていない人・合わない人の特徴と対処法｜代わりに使いたいサービス

Q. 就労移行支援事業所の選び方は？

まずは事業所の情報を集め、実際に見学しながら、以下の3基準で比較して決めるようにしてください。

事業所によって当たり外れが大きいので注意して選ぶようにしてくださいね。これらを基準に、最低でも2つの事業所は見学できると良いでしょう。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援事業所の探し方は？

下記5通りの方法から探すことができます。

まずは「①大手で有名な事業所から優先的に探す」から比較基準を自分の中に作ることをお勧めします。

関連記事就労移行支援事業所の選び方と探し方｜失敗しないための比較ポイントとおすすめを紹介

Q. 就労移行支援と転職エージェントの違いは？

障害者が利用できる就職支援サービスには「就労移行支援」と「転職エージェント」の2種類があります。それぞれの特徴は下記の通りです。

このように、就労できる自信がない方向けにリハビリをおこなうのが就労移行支援で、就労できる準備が整った方向けに就職支援をするのが転職エージェントです。

詳しいサービス内容の違いを表で整理しました。

このように、就労移行支援は満遍なくサポートを受けることができる一方で、転職エージェントは求人紹介と転職支援に特化していることが大きな違いです。

もちろん併用することが可能なので、自信がない方は、まずは就労移行支援を利用してリハビリしつつ、慣れてきたら転職エージェントも登録して効率的に就職活動をおこなう、といった使い方もできます。

Q. 自立訓練とは？

自立訓練とは、障害のある方の“自立”を目的に、生活能力の維持・向上を目指していく障害福祉サービスのことです。身体障害がある方には『機能訓練（リハビリ）』をおこない、精神障害がある方には『生活訓練』をおこなっています。

この『生活訓練』には、例えば、身だしなみや金銭管理といったものから、ストレス対処や生活リズムの安定化など、施設によって様々なプログラムが用意されています。

お住まいの自治体によっては、在宅訓練を受けることができる場合もあるので「外出することが、体力的にも精神的にも不安」という方にもおすすめです。

Q.リワークデイケアとは？

リワークデイケアとは、大学病院やメンタルクリニックといった『精神科の医療機関』によって実施される、復職及び再休職予防のための復職支援プログラムです。

具体的なプログラム内容は、リワーク施設ごとにやや異なっていますが、概ね下記のような流れで、復職を目指していくことが多いですね。

普段通っているクリニックで実施しているリワークプログラムがあれば、そこに通うのがベストです。あなたの障害には理解があるはずなので。

Q.就労継続支援とは？

就労継続支援とは、民間企業等で働くことが困難な場合に、障害や体調にあわせて無理なく、就労訓練や仕事をすることができる福祉サービスです。

下記の2パターンが存在しています。

簡単に違いを整理しました。

出典：厚生労働省 「障害者の就労支援対策の状況」2021

実際の訓練および職業内容は、事業所によって異なるので確認してみてくださいね。

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